第16章 谁说职场是专属于男人的战场(2)

　　牟晨还说：“住在豪宅里，我从没有开心过，我一直承受着很大的压力！”

　　彤彤不敢相信自己的耳朵，怎么会这样？她急切地安慰牟晨：“如果你觉得现在这样压力太大，我可以改的。我们换成小房子，你来出钱，好不好？”

　　牟晨苦笑着说：“没用的，我们之间已经有很深的隔阂了，我一看到你就相形见绌，就会产生强烈的自卑。你聪明能干，没有我，也会活得很好。但是她不同，我是她的唯一。”

　　很快，牟晨就从豪宅里搬了出去，并提出了离婚。彤彤不明白，为什么牟晨宁愿选择一个平凡的、样样都不如自己的女子。难道在事业上成功也有错吗？

　　为什么会这样？彤彤的确是一个事业很成功的女人．但她的婚姻却一败涂地，只因为她做了一个“女强人”，而不是一个能干的小女人。

　　所谓女强人，要强是她们的标签，因此，女强人做好任何事情似乎都是应该的。一般来说，人们的思维都是有惯性的，这个女人既然能做好那么大的事业，就没有理由做不好其他的任何事情。

　　因为太强，所以几乎没有什么人会考虑她的感受，人的本性往往是同情弱者。女强人天经地义就该去照顾、关心和体谅别人，而她们，不管有没有烦恼或者问题，都不能表现出来，所有的事情她都要自己解决，因为她是强者。

　　因为要强，所以她们大多是完美主义者和理想主义者的结合，容不得事情有缺陷，不完美。尽善尽美，要求自己可以，如果总是以同样的标准要求别人，看不惯的事情自然就多。然而，生活要求你必须接受他人的不完美，必须宽容对待他人的糊涂，否则就会有人说你不够大度不够宽容，与你相处太难太累。这个世界真麻烦，女强人与环境，想改变哪个都不容易。

　　生活一次次告诉我们，大凡女强人，她也许有令人仰慕的事业，有显赫的地位，有飞黄腾达的前程。但是，她们的身后却是无人知晓的寂寞、凄苦、孤独。

　　她们经得起生活的各种磨难，却难忍受一个人的世界；她们会得到许多异性的爱慕与同性的羡慕，但，人人渴望的婚姻幸福．或许距离她们很远很远。

　　因此．女人不做女强人！女强人不是真正的女人。一个女人要有丰富的使用天赐恩惠的经验，比如和男人相爱并被男人爱：比如作为母亲并养育儿女；比如恰当地表现女性应有的柔弱。总之，女人要做能干的小女人，才是一个真女人！

　　Chapter4果断利落也是我们女人的作风

　　很多女人都有犹豫不决的习惯，这对女人的一生有着极大的影响。在职场上，女人更需要的是果断利落的办事作风，这是女人取得成功的关键。

　　30岁的雨晴结婚两年多，一直没要孩子。眼看着年龄不小了，身边的女友一个个为人母，她心里也有些着急。

　　与此同时，在工作上，雨晴一直有着不小的困扰。在一家外资医药公司，她已经做了4年HR，而且备受老板的赏识和器重。

　　现在，她希望自己在一两年内做到高级行政主管。可是．她的学历不高，和公司那些精英们相比，实在相形见绌。另外，她的专业也不对口。大学里她学的是生物化学，和HR职位的要求相差不少。为此，她对自己能不能升职一直没有信心．总觉得有些后劲不足。

　　最近，她在工作上又受到了不小的挫折。两个月前．她极力说服老板在公司实施一种新的绩效考核的办法（A制度）。

　　可是，老板却迟迟不肯表态，只是把A制度的计划在公司会议上介绍了一下。没想到，一位跟老板关系比较密切的张经理非常抵触实施A制度。并声称，如果实施A制度他就辞职。雨晴认为自己的想法没有错，但是，张经理的抵触使她的A制度悬在半空中。

　　为了让A制度能够顺利实施，雨晴作了很多的分析和解释工作，张经理就是不愿照办，老板也迟迟不拍板。

　　升职无望、计划实施受挫，一种从内心深处盘旋上来的无助感。让雨晴感到疲劳和倦怠。她决定给自己充电——上MBA。但是，如果去上MBA，她原来决定要个孩子的事至少要往后拖三到五年。如果不上MBA，晋升到行政副总就遥遥无期。

　　每当把上MBA、生孩子、晋升副总搅和在一起加以取舍的时候，雨晴总是感到非常头痛。上班，对雨晴来说已经成了烦心的事情。

　　很多时候，雨晴上班时想上MBA的事情，看书（准备考MBA）时又在想生孩子的事情。工作不安心，读书也不专心，生孩子又不甘心，不知道自己究竟该把心放在哪里。

　　很明显，雨晴犹豫不决的心理特点，使她在作重大决定或者面临两难处境、多重选择时，总是顾虑重重、瞻前顾后、拿不起、放不下。

　　在她推行A制度时，张经理的态度却很干脆——如果实施A制度他就辞职。假如，雨晴跟老板说，如果不实施A制度自己就辞职。那么，老板会迟迟不表态吗？至于升职的事，雨晴完全可以在工作之余多充电，并用自己的工作业绩作为资历．作为升职的筹码。

　　可惜，雨晴不够果断，不够利落。倘若她始终在这种心态中徘徊，那么她的困惑会越来越大，工作上的挫折感也会越来越强。

　　一个女人能不能胜任某项工作，或者说能不能完成某项任务．往往不在于她的体能和智力，而是取决于她能不能创造性地进入角色，果断地走向成功。

　　因此，女人在职场上要行动果断，不要患得患失。职场上不能兼顾的事情太多了，所以女人在确定了自己的目标和原则后，就应该全力以赴，不要随意改变。

　　其实，做一个果断利落的女人，并不是一件“难于上青天”的事情。

　　1．要相信自己。

　　一个充满自信心的女人，往人群里一站，给人的感觉是不一样的。现实中，不少女人本是优秀人才，却不懂自己的优势，缺乏自信心，因此，往往令机会擦身而过。要相信，不管你的知识和容貌怎么样，只要你肯努力，总会找到自己的位置，创造属于自己的成功。

　　每天早上梳洗完毕，对着镜子里那个袅袅婷婷的女人大声朗诵：“我很好！”心理专家说，这是开发自我潜能的手段之一。

　　2．要有乐观、积极的人生态度。

　　凡事不要怨天尤人，相信任何事情的发生都有必然，努力朝着对自己有利的方向发展。乐观、积极的人生态度是迈向成功的阶梯，因为有了乐观向上、积极的人生态度，才能热爱自己的工作，然后才能在工作中果断利落地处理事情，应对各种难题，进而立于不败之地。

　　没有积极的工作态度，对自己所从事的工作缺乏必要的热情，在工作中敷衍了事，或者每天只有虚浮的夸夸其谈而没有实际行动，这样的女人只能是一个失败者。

　　3．要有一个奋斗目标。

　　许多女人不成功，为什么呢？因为她们没有目标。不知道努力的方向。许多女人也曾看到机遇，也曾梦想过成功，但她没有设立人生目标。

　　比如，你要用多长时间达到初级人生目标，用多长时间达到中期人生目标，用多长时间达到长远人生目标。如果你没有目标。那么你就会无所适从。也正因为没有目标，你在工作中才会拖泥带水，办事粗糙，难以迅速下决定。

　　4．让家庭和事业平衡。

　　女人要做走钢丝的能手，在家庭和事业之间求得平衡。什么场次，什么角色，毫不含糊。要用全部精神来打理你的工作．即使只是一份非常普通的工作，也要用对待事业的热忱去经营。

　　在工作中．要尽你所能在当下作出决定，然后继续往下做其他的事情。如果你在小事情上拖拖拉拉犹豫不决，那么这些小事会堆积起来侵占你更多的时间。你作的决定越多，你会做得越好。

　　5．保持完整独立的自我。

　　女人要有完整独立的人格。在经济上，绝不依靠任何人，在精神上，绝不依赖任何人。

　　很难想象，一个处处依赖别人的女人，会在工作上果断利落，干脆爽快。同时，女人要不断充实自我，提升自我的知识和技能，这样才能跟得上职场的要求，在工作中果断处事

　　Chapter5女人顶半边天？只半边天怎么够？

　　女人是一首首读不完的诗，做女人很值得自豪。只要人类存在，女人就占据着半边天。可是，只半边天怎么够？

　　整个世界历来都是阴阳互补的，女人与男人共处于同一片蓝天下。我们要做的，就是要让头顶上的天空远远大于“半边”。现实中，女人在工作中大多处于平庸的角色，不是女人本身不优秀，而是社会传统观念在作祟。

　　在古代，女人连读书都很难，更不用说工作了。现在，虽然女人在职场上和男人一样担当着各种角色，但要想在工作中崭露头角，获得提拔重用，确实比男人有更多的困难。但有一点可以肯定，“女子无才便是德”将永久成为历史的垃圾．女人头顶上的那方天空会越来越大，只要你努力，你一定会有所收获。如今，女人正在越来越多的职业领域与男性共同展示自己的实力和才华。

　　格力有限公司总裁董明珠，从1995年至2005年，率领的格力电器在销售收入、市场占有率等方面稳居同行业第一．在被称为空调业“寒冬”的2006年，仍保持了40％的高额增长。

　　上海宝钢集团董事长谢企华，是驾驭中国最大的钢铁联合企业宝钢的女舵手。在她的带领下，宝钢完成了一系列面向未来的变革。现在，宝钢又在她的带领下与国际钢铁巨头新日铁、蒂森克虏伯等合作，以获得市场、技术和管理优势。

　　全球音乐电视网大中华区总裁、亚太地区执行副总裁李亦非，是全亚洲唯一当选《财富》企业新星、《财富》封面人物的女性。在传媒这样一个受严格管制的行业中能取得企业的良性发展．李亦非领导下的MTV称得上是跨国企业的一面旗帜。

　　正是因为她们和她们背后更多人的努力，世界不再是一个单色的舞台。她们的成功也说明，女人在职场竞争中需要的是智慧和耐心，以及良好的沟通、交流能力。

　　1．做好你的本职工作。

　　工作成绩是衡量一个女人素质高低的天平。突出的工作成绩最有说服力，最能让人信赖和敬佩。女人作为职场中的一员．具有较强的责任心和义务感是非常必要的。在工作中，女人应该认真、仔细履行自己的职责。

　　2．女性魅力不可丢。

　　有的女人认为，女性要出人头地，就要做女强人，要像个男人一样，风风火火去“战斗”。这句话不对，女人的魅力是女性职场竞争的法宝，也是维护良好人际关系和个人形象的重要“武器”。

　　如果一个女人不像一个女人，人们一定很难喜欢她，那么她得到重用和提升的机会就不大。因此，女人可以努力工作，但一定不要丢掉女性的魅力。

　　3．别让眼泪和情绪“毁”了你。

　　在一个以男人为中心的职场上，女人要建立个人的工作风格．既不能太男性化——冷酷、倔强、果断、积极进取，也不要太女性化——柔弱、情绪化、被动、犹豫不决，并非一件容易的事。

　　许多男人对职业女人的看法是，她们不懂得控制自己的眼泪和情绪。女人过于直接地表达情感，会使男人感到不舒服，并会瞧不起她们，认为女人无法自我管理，控制不好自己的情绪，因而所作的决定是不值得信任的。

　　如果你想大声哭，你有权利这么做。但你要知道应当在何时何地何人面前放声大哭。有的时候，在适当的时候、适当的男性面前运用“泪弹”，含泪欲滴，低声哭诉，或许更能博取同情，达到你的目的。

　　假如你有心要成就一番事业，千万不要被男人看穿了你的底牌。当你的身心不堪重负，悲伤、焦虑、恐惧，甚至犯罪感随之而来的时刻，要学会自我调节，把自己从嘈杂的思维中解放出来，帮助自己消除忧虑。

　　女人要学会控制情绪和眼泪，勇敢面对失败和压力．只有这样，才能赢得男人的尊敬和同事的认可，为自己赢得那片瓦蓝瓦蓝的开阔天空。

　　4．工作之余，多看些书。

　　女人要自信、自立、自强，应该多读些历史上成功女性的传记，从她们身上汲取前进的营养，比如宋庆龄、撒切尔夫人、张海迪等人的传记，就很值得一读。她们将告诉你如何做一个智慧、善良、坚强、从容、能干的女人，也请你相信，你也能做这样的女人！

　　女人，用感性和理性两只画笔描摹着自己头顶上的那方天空，也是一个不断学习和成长的过程。努力地过好自己的每一天，让自己的每一刻都精彩，生命就是美丽的，天空就是明媚的。

　　Chapter6职场沟通，我们女人更长于此道

　　自古以来男女有别，男人和女人在生理和心理特点上都不相同，在职业生涯中也就形成了一定的优势和劣势。近年来，国内外的许多研究都显示出，女人在职场上有不少优势，其中之一就是沟通能力强。

　　女人普遍具有温柔、细腻的性格，感知能力较强，形象记忆好，想象力丰富，尤其在语言能力上，比男人更具优势。这也说明，职场沟通，我们女人更长于此道。

　　1992年，黄庆在大学毕业后，进入一家外资房地产公司做总经理助理。面对这份体面且薪水不菲的工作，她却并不知足。

　　当时，麦当劳在武汉的第一家店刚开业，她认为，这正是了解新鲜的外国文化的好机会。于是，她又去麦当劳做兼职接待员。在那里，她主持的“儿童Pany”有声有色。此时，她对所学的酒店管理专业，更情有独钟了。

　　5年后，黄庆到全球酒店管理业最发达的瑞士进修酒店管理专业。在瑞士的大街上，她常怀着好奇心，主动与陌生人交谈。

　　黄庆认为：“与不同国家的人，面对面地进行交流，既锻炼了英语口语，又可以了解不同国家文化的差异。”

　　从瑞士留学归国后，黄庆先进入武汉一家五星级酒店任销售副总监、会议统筹总监等，后来，黄庆来到现在这家由瑞士酒店管理集团管理的武汉瑞雅国际酒店，先后任销售总监和行政副总等职务。无论在哪里，她都做得如鱼得水。

　　在黄庆眼里，每位顾客都是她沟通交流的朋友，她也是每位顾客的倾诉对象。酒店的顾客中，有不少是在武汉工作的外国人，因为离乡背井，再加上对中国不了解，他们常常感到郁闷。通过交流，了解对方的心结后，黄庆就耐心地与顾客沟通，给他们讲中国文化，讲武汉的风土人情。

　　有一次，一名英国客人说，自己的太太和女儿要来武汉度假，正发愁不知带她们去哪里玩好。黄庆听了，立即建议他们去逛东湖、游三峡，并安排酒店工作人员为他们做导游。后来，了解到其太太还想去东南亚旅游时，黄庆不一会儿就把东南亚一些国家的著名景点的资料以及星级酒店的联络方式拿给他。

　　最终，他们一家三口度过了一个愉快而难忘的假期．并对黄庆体贴入微的服务惊叹不已，连称“这才是难得的星级酒店的服务”。

　　事实上，由于具有游历欧洲的经历和多年星级酒店服务的经验，黄庆对来自不同国家客人的文化背景和服务需求，几乎了如指掌，中外顾客对于她的服务更是心悦诚服。

　　黄庆的故事充分说明，女性在职场沟通上有着不小的优势。然而，沟通又是一把锋利的双刃剑。在职场上，一不小心说了不应该说的话、表达的个人观点过于偏激、冒犯了他人的合理性权威、个性过于沉闷，都会直接影响着女人的职业命运。