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第5节:用屁股说话

认识座位的风水
如果你做推销员、房地产经纪人,
或与主人只是普通朋友,
你应该尽可能坐靠外面的位子。有一天我到朋友的公司去。
他是老板,办公室很大,除了一个大办公桌,还摆了一套沙发。
我进门时,正有个职员坐在沙发上跟他说话,看到我,朋友就叫那职员离开。
职员才出门,我这朋友便骂了:一个业务员,连坐什么位子都不懂,怎么出去谈生意?!
我笑问为什么。
朋友指指靠近他大办公桌的沙发说:我当时叫他坐下来谈,他居然一屁股就坐在这里,这是他坐的地方吗?
我又问:你认为他该坐哪里呢?
朋友指指最靠近门口的沙发说:当然是最靠门边的,就算他原来站在我办公桌前面,我叫他坐,他也应该退到最靠外面的位子。
■比较没有压力的位子
提到最靠外面的位子,有位房地产的经纪人也对我说过类似的话。她说当她拜访客户时,除非主人指定,她一定坐最靠近大门的位子。即使主人要她往里坐,她都坚持靠近大门。
她说因为那是比较卑的位子。她选择那个位置,显示她不会赖着不走,不会给主人压力。
还有一点,她说做推销员,尤其是年轻女推销员,坐在靠大门的位置比较安全,因为随时可以站起来,开门、离开。不像坐在靠里面的位置,容易被主人拦住。所以,坐近门的位置,她自己也比较没压力。
■正面谈判,侧面签约
又有位商界的朋友对我说,当他跟人谈生意的时候,一定要面对面坐。因为那样可以看见彼此的脸,便于察言观色;面对面也比较冷静,适合讨价还价。
但是,只要谈成了,签字的那天,就算在同一张桌子,他也一定改坐到侧面,因为这样比较亲近。一份份要签字的文件,不像面对面坐,是递过去,而是轻轻地挪给对方。
更耐人寻味的是,他说如果要签字了,他还面对面坐,很奇怪,对方可能临时又提出一些问题。比较起来,相邻而坐,问题少得多。大概因为面对面的感觉比较硬,侧坐感觉比较软,有些枝节问题,侧坐的时候,对方话到嘴边就吞回去了。
■科学的风水
接下来要谈的是坐的风水。
首先你必须知道,如同行为语言,风水也是生活经验的累积。
举个最常见的例子
中国人不喜欢门口直对着马路,说那是路冲、一箭穿心的坏风水。
这是因为古时候没路灯,夜里车辆疾驰而至,没想到前面正对着一户人家,一时刹不住车,会直冲过去,造成墙毁人亡。
至于路冲人家挂镜子,虽说是照妖驱鬼,真正的原因是镜子会反光,如果夜里的来车有灯,反射过去,能令驾车的人警戒而及时转弯,避开一场灾难。由此可知,风水是很科学的。
■办公室的风水
办公室也有风水。
几乎每个人都知道,办公室最深处面朝外而且背后有墙的位子最好,主管们也都喜欢这样摆办公桌。
道理很简单,因为他可以监看全办公室的人,并看清从外面进来的每个人。
相反,最靠外面,又背对着门的,则是比较弱的位置,就迷信而言,因为背后随时有人惊扰,坐久了会伤气。
所以,办公室里的位子有上下之分,连沙发的座位也有尊卑之别,靠近里面、脸朝外的位置比较尊。(前面故事中的小职员就因为不懂这个,才挨骂。)
■用屁股说话
同样的道理,家里的沙发也有尊卑之分。不信你想想,是不是主人往往坐在最靠里面、脸朝外的位置?
如果一个朋友到访,你要他往里坐,他拒绝,坚持坐在最靠门的位子,他给你的感觉是不是他不会久坐?
相对的,如果那人一进门就往里面的位子坐,他给你的潜在印象则是他可能坐很久。如果他是很熟的朋友,你则能感觉他不拘小节,把你家当做他家。
正因为如此,如果你做推销员、房地产经纪人,或与主人只是普通朋友,你应该尽可能?靠外面的位子。如果是熟朋友,则可以用坐最近门的位子,来暗示你当天不会停留太久。
■旅馆关于客人坐最尊位的规定
请不要怪我讲得太玄。
要知道,印象是累积的,在有意识中累积,也在潜意识中累积。你想赢在起跑点,给人说不出的好感,就得在说不出的地方下工夫。
让我再说个有意思的故事,来印证我的话
去年,我去一家国际连锁的五星级旅馆。因为我算是贵宾,不必在楼下柜台办入住手续,而是由旅馆人员直接带到房间,并在房间里办登记。
那天我一进房间,就坐在靠门的沙发上,带我去的旅馆人员则蹲在茶几边为我填表。
我问她为什么不坐下来写,她客气地说那样很好,一点也不累。
后来我才知道,他们旅馆是这么训练的当客人坐在里面最尊位的沙发时,旅馆人员可以坐在靠近门口的位子;如果客人已经坐在近门的位子,他们则要蹲下来,绝不能绕过茶几,坐在最尊位。
这旅馆非常成功,他们是由细节开始成功的。
如果你是下属,老板叫你去沙发上坐,打算跟你坐下来慢慢谈,你会坐在哪个位子?
A.转身直接走到最靠近自己的面朝门的单沙发坐下。
B.坐到侧面较近门的长沙发。
C.退到茶几旁,等老板出来坐在单沙发,再绕过茶几坐在长沙发靠近老板的位子。
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