第14章 让别人帮你一起打天下(1)
假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。
三个臭皮匠,顶个诸葛亮。团队是各种力量、各种创意的发源地,拥有一个什么样的团队,就决定了能有什么样的成绩。人脉是你的资源,情商是你的天赋,当你懂得利用这一切去用人,成为一个善将将者,你的手头才算是真正拥有了成功最好的砝码。
拍档:高素质合作者提升你的效率
一个人的成长和习惯的养成,初期主要受父母和老师教化,到了成年以后,朋友、伙伴、同事等将对其产生巨大影响。益者三友,损者三友。合作者的素质能力高低,在一个人成功路上有很大的决定权。一方面,很多可能会与我们合作的人将通过我们身边的人来推断我们的性格人品;二来,长期和某些人共事,他们多少会对我们的行为思维有暗示引导的作用。因此,在我们打造自己团队的过程中,队伍的基调在我们选择伙伴的时候就已经基本定下来了。
唐太宗有魏征之流的名臣,故能造就一代盛世;章子怡与昔日好友翻脸,致其身陷“泼墨门”……《圣经》有云:“与智慧的人同行,必得智慧;和愚昧的人做伴,必受亏损。”(《箴言》第13章第20节)一个好的团队,必然是需要凝聚力、融合力、行动力和前进力的。在这样的团队里,我们需要的是拥有奉献精神、宽容与接纳、追求进步、能够积极成长的合作者。反之,那些自私、爱出风头、眼高手低、坐享其成的人,只会是团队里一只糟糕的烂苹果,即便不能让所有苹果都腐烂,至少也影响了其芬芳的气味。
奉献精神。当一个团队形成的时候,个人的意义便被团队整体所涵盖了。不是说参与团队必然会有牺牲和付出,但有一个潜规则,先追求团队利益的达成,然后分享成功。结果是美好的,过程中就不能过于计较。由于每个人的能力不同,团队中的位置就一定会有差别,有些人或许要甘当绿叶,有些人或许拥有一些指挥权。这又有什么关系呢,不过是分工的不同而已。就好像一支足球队,不可能所有的人都担当前锋,贝克汉姆固然赢得了巨大的声名和财富,但费迪南德作为身价最高的后卫,也价值不菲。决定价值的不是你在多重要的位置,而是你的存在让这个位置变得重要。所以,如果你身边有这么一些人,宁可不进球也不肯助攻,请千万远离他。
宽容接纳。你身边或许会有这样的人,他们有相当大的能力,同时也有不少的怪癖。我能想象一个IT高手说话的方式就和他做出的程序一样,别人轻易很难弄明白;或者一个经济学大师却似乎数不清楚纽扣和扣孔的数量,更别提那些一个月不洗袜子的极品了。这些缺点的确让人很崩溃,但是,有完美的人吗?你必须承认,人家的能力真的高于常人,当他们的生活习惯不太好的时候,我们可以善意地给予提示,如果一时半会儿改不了,就宽容一点吧。至少,我们只是合作,那些和他们生活在一起的人更值得敬佩,不是吗?
追求进步。成功之路是一步一步走出来的。因为成功是一种状态,而不是一蹴而就的结果。成功之人的成功模式难以被复制,就是因为这个过程中无数只有自己能体会的细节无论如何无法拷贝。一个团队的成功亦然。很多事情,必须亲力亲为,才能收获到自己想要的东西。可总有些明日复明日的人,龟速行进,或者还有些眼高于顶的人,总觉得自己是成大事之人,小事琐事都不屑做,这样的人千万要从团队里剔除。一个团队的前进步伐应当是一致的,不一定要多快,但必须和谐。这些眼高手低的家伙们,不小心就拖慢了大家走向成功的速度。
积极成长。不知大家有没有见过这样一群人,他们性格消极,看一切事物都觉得没有什么值得赞赏的地方,且以打击人为乐,美其名曰做好最坏的打算,其实不过是为了自己和他人的不成功找借口。平时大家对于这样的人也就一笑而过,但是当团体遇到困难,需要坚强和毅力铆足力气挨过去的时候,他们可能会对团队造成毁灭性的影响。毅力无他,心的坚持而已。团队成功都是要靠完全信任和互相鼓励才能做到的。而这些消极的人,本身不是意在破坏团队,但是他们在团队里营造的氛围,对于攻克难关显然无益。所以,一支积极成长的团队,需要的是向上、激情的声音,而不是叹气和哀号。
组成一个团队,借助团队力量成功,是为了提升效率。如果没有上述志同道合的朋友,“友便辟、友善柔、友便佞”,这些不给力的家伙不但无法借力,可能还会成为负担。
有些人在借助团队力量的时候会陷入一个误区,自己组建的团队,自己必须就是最能干最强劲的那个。殊不知,敢于用比自己优秀的人,且用得好,才是借力的至高境界。刘备不见得有诸葛亮的智慧,但他的眼光的确独到。著名商业顾问杰克·左费尔特有一个观点:如果你想知道怎么做某事,请教那些精于此道或业有所成的人。如果你打算把自己的年收入从30,000美元提高到70,000美元,别让那些只挣45,000美元的人指手画脚——他们能告诉你的不过是怎样达到他们的水平而已。
去寻找那些高素质的合作者吧,即使他们全都比你优秀。如果有足够的理由让他们同我们一起为了一个目标而努力,何乐而不为呢?
团队:高效智囊团塑造绝代明君
你一定在招聘市场上看到过这些人:孔武有力、身体结实、有的是力气,他们应聘一些需要体力的工作,要求包吃包住,一个月工资1800元而已;还有人纤细修长、秀气文静、高学历高智商,他们要求一些创意类工作,一个月工资5000以上。就人的外在“质量”而言,前者比后者高出怕是至少整整30斤,但为什么后者在人才价值上却高出前者不止一倍呢?
雇用也好,求助也罢,借用一个人,借其“力”,只不过是一阵子的事;但是借其“脑”,说不好就是一辈子的事了。
如果你想要成功地借用你辛苦积累起来的人脉,那么最好是打造一支高效的智囊团,让他们源源不断地为你输送灵感和创意。
借力就好比借用一样东西,需要的是其本身的运作。这些东西都有使用寿命,用得越多,损耗越多,总有个寿终正寝的时候。而借用智囊团的脑子,就是让他们的思想运作起来。思想在互通的过程中是不怕损耗的,即便有不同之处,新的思想也会融入,产生新的创意。
拥有智囊团和请教别人的本质区别在于,当这群人成为你的智囊团时,他们其实已经产生了强烈的归属感,会感觉和你在同一个阵营,会把你的困难当成自己的困难,会把你的成功并入他们的喜悦。所以,拥有一个高效智囊团的终极目标,不是仅仅靠他们的点子,而是要通过拥有他们,转而拥有他们能够带来的无限资源。这就需要我们给智囊团一个机会,让他们融入你的事业,产生对你的目标的强烈信服感和依赖感。
智囊团的成员几乎都是幕后英雄,他们的价值感体现于三个很重要的方面:
分享成功
柳传志那句“钱聚人散,钱散人聚”虽然有些尖锐,但不是没有道理的。别人为了你的成功而默默付出,倘若不能够得到任何形式的回报,为什么还要一路追随你呢?所以当你赢得荣誉和财富的时候,这些成功一定要和他们分享。不见得就是简简单单地每人一个红包,却真正需要你去用心思考,某些人的诉求到底是哪些方面。
马斯洛的需求五大层次,细分开来有很多具体的体现:自保、爱、恐惧、性、对死后生命的渴望、身心自由、愤怒、仇恨、对认同和成就感的渴望、财富……有些人做事就是为了赚取金钱,有些人愿意为你努力工作或许只是觉得你营造的工作氛围很轻松,有的人,可能因为你是敌人的敌人,而把你当成朋友。这些都不重要,最关键在于,每当有所收获,哪怕你没有承诺过,也要体现出他们的贡献。
证明其价值
有些人总是待在幕后,不见得他们就没有跑到台前秀一把的欲望。无论怎么说,在聚光灯下赢得的掌声总是比较多的。当然抛头露面也有麻烦和风险,一个不小心就会成为众矢之的。你的智囊团到底是蠢蠢欲动想让自己成为耀眼的明星,还是甘做一个无声无息的导演或者编剧,要看你能不能给他们带来喝彩声和价值感。亚洲小天王周杰伦有很多脍炙人口的歌,除了因为旋律朗朗上口以外,方文山为其所填的美轮美奂的歌词也是一个亮点。很多人说,真的不好说到底是周杰伦成就了方文山,还是方文山推高了周杰伦。而我们所看到的事实就是,周杰伦现在是亚洲最受欢迎的华人男歌手之一,而方文山先生也被称为周杰伦的“御用”词作者。皆大欢喜的结果,不是吗?
新的成功前景展望
人的企图心总是不断膨胀的,你的智囊团也是。就像有些企业家以自己每年净利润的增长来衡量自己事业的进步一样,你的团队或许也在看自己辅佐的人是不是有不断进步的空间,因为这是证明他们价值存在的极好的载体。如果你和你的团队只是一味复制以前的成功,没有新的展望,没有一点儿野心,那你就要小心了。与此同时,你也必须让他们明白,你们之间可以对未来有探讨、有计划,但谁的私欲都不要凌驾于团队的目标之上。交流和沟通,是团队得以稳固的不二法则。
当然,我们谁也不能确保你的智囊团弥久不散,天下也没有这样的筵席。然而,一个愈加稳固的团队,创造的价值必然相对较大,因为可以省掉新人了解和磨合的成本。所以,好好地选择加入智囊团的成员就非常重要,不是有天才有智慧就可以的。卡耐基分享过一个失败的案例——寻找首席化学家:
经过全球探访后,他找到一位当时在一家德国公司任职的化学家,这位化学家的能力是毋庸置疑的,于是卡耐基便和他签了5年的合约,但是不到一年卡耐基就和他解约了。为什么呢?因为这位化学家很容易发脾气,整个部门被他搞得一团糟,没有人愿意和他共事;而他也因为太计较小事而经常怒气冲冲,以致什么成就都没有。
智囊团是这样一个群体:充满和谐,各成员毫无保留地贡献彼此的智慧。个人的野心(包括你自己的野心),必须臣服于执行以及达成智囊团的共同目标之下。
优秀的智囊团,一定是在各成员都以平等的方式投入思考,为着一致的方向而努力的基础上不断创造出令人惊异的金点子的。有人曾担心过团队的成果被剽窃或者一人独自居功。的确,现在这个社会里,人的自我保护意识都很强,但是让你的智囊团良好地运作不是没有方法的。人也许会吝啬结果,但对于一个可以享受的过程,没有人会去吝啬。永远记住,智囊团是一个整体,一个人不会获得什么,他们是共享荣誉和共担风险的。
规则:凝聚一个团队的基础
需要整个团队共同来完成的,除了那些重得凭一人之力无法达成的任务之外还有什么?对了,就是群体游戏。有人说一支团队比一个人难管理,因为团队之间的资源和任务分配起来是个让人头疼的问题。其实在团队合作的时候,拿出一些游戏的精神,享受合作的过程,或许可以更轻松些。
GAME(游戏)这个词,其实预示了团队的意义所在,那便是——GroupwillAchieveMuchExcellence.(团队力量能够比个人力量做得更加卓越。)不过,既然是游戏,就有其需要遵循的规则。这个规则包含四个方面:G——go,get,goal(前进,为着达到目标)A——accordance,accountable,arround(在一起,和谐而具责任感)M——manage,merry,model(有制度、有典范、有欢乐)E——endeavor,effect,entertainment(努力、有效、轻松)既然成立团队,那么团队中的每个成员必须有这样的自知,就是将要去追求的结果,必定是一个人无法独立达成的。好在,所有人的前进方向都是一致的。不要企图,也没有必要往别的方向走。力学原理告诉我们,如果几个合力都是往一个方向,那么合力便是最大的;但是几个合力往不同的方向,就会造成许多无用功。我们的团队要的是一个接一个连成最快的箭朝着靶心射过去,而不是拔河的两个人在一个点的左右胶着。
“团”意含“圆满”的意思,而同时我们也非常清楚地知道,圆由一个个点连接而成,才能画出最大的面积。每个团队成员都有自己要支撑的一个点,没有必要羡慕别人的位置,因为一旦成了一个最圆的图形,谁和圆心的距离都是一样的。而那些不想、不甘在自己的位置上发挥作用的人,到头来自己无法圆满,也会拖累团队,成为一个尖锐、突兀、未知的形状。圆之所以为满之形状,其神奇就在于,你用同一水平的视野,有些位置会看得清楚些,有些位置会被遮盖和挡住;但是当你的眼光有一定高度的时候,你会发现其实这个圆上的每一个点都是完美的一部分,一目了然,清楚到令人惊叹。
要达成这样的完美,没有一些责任感是做不到的。这些责任感因为三个最动人的字而充满了支撑起如此重担的力量,那便是我们大家“在一起”。
没有规矩,不成方圆。一个团队自然有其规则和制度。制度不是为了框住人的思维和行动,而是作为行事的参考。因为每个人的要求不同,团队里自然也会出现一些突出的模范,引导我们去学习和模仿。为了把游戏玩得更好,需要有规则,而规则的要求不是痛苦,而是一种欢乐的交流。能成为一支团队,而不是简单的一个群体,其最根本的原因就是这个团体中的人互相之间和谐相处,彼此能带来愉悦的感受。你可能看过一群人涌向电影院或者演唱会馆,他们是有着共同的目标,都在向同一个方向前进,但由于没有彼此之间交流的欢乐及融合,他们便不能称为一个团队。
团队成员的归属感,是增加团队力量的有效武器。归属感是什么?就像到了自己的家里一样,可以放下自己很多张面具,真实地面对自己的快乐和忧伤、坚强和脆弱。好的团队就能给人以这样的轻松感。同样是一群人聚餐唱歌,隶属一个团队的成员,少的是客套和拘谨,多的是放肆和释然。你能在和客户喝酒吃饭的时候听到类似于表演的精湛歌技和唱功,但是你在和团队朋友小聚的时候多半会听到走音及反串的歌声,还有震天动地的欢笑声。
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