第20章 精彩演讲：我有一副天生的好口才(3)

　　所以今天我们形成了一个良性循环，我们有50万专业的买家知道我们的产品。我经常坐在飞机上，边上的人聊天，我递过去阿里巴巴的名片。许多企业以前把阿里巴巴作为一个广交会的辅助工具，就是到广州来之前，去网站上查一查。现在阿里巴巴慢慢跟国际接轨了。

　　阿里巴巴将全面启动支付宝

　　今天在淘宝网站上已经实行支付宝。今天我跟广东的会员做一个交流，很快这个月底，阿里巴巴网站上面将全面使用支付宝——我们支付宝给你们担保，如果你被骗了，我全部赔你。

　　众所周知，必须打通网上交易的环节，另外一点，就是我们大力发展淘宝，发展淘宝是阿里巴巴的战略举措。我前几天从美国回来，有人认为，全部称得上网商网站的就是eBay、阿里巴巴，也只有一个B2B在中国诞生。大家知道每一天会员增加一万多名，而淘宝是阿里巴巴整个战略中的最重要的组成部分，因为我们相信电子商务是一个公众的平台。我们的C客户将来会成为阿里巴巴B客户最好的渠道，它们会是一个重要的战略举措。第一天我没有这么大的梦想，现在梦想越来越大了。说心里话在七年前，我没有想到做这么大，但是现在是越来越大了。现在我们希望做的是全世界最好的C2C网站，我们希望淘宝网可以在世界做到最大的网站。所以只要我们努力，往前走，都是可以实现的。

　　创业者的梦想：永不放弃

　　创业者就是一个梦想，不要放弃，不断地努力。阿里巴巴经历了很多错误，以后还会有很多错误，我永远接受这一点。我不是太会写的人，我已经犯了很多错误，我们希望大家通过阿里学院，通过各式各样的渠道跟阿里巴巴交流。

　　我们从18名员工到今天有2500名员工，今年已经有很多天，我们一天的税已经远远超过100万元了。这不是奇迹，这才刚刚开始，但这里面凝聚了很多的努力。如果说马云可以，你也可以，因为这是很多人的梦想。一个好团队！我记得3年以前，我在哈佛作的演讲。我讲完了之后，他说我是一个疯子，我说对不起，信不信不由你。后来他到我们公司来了。

　　他说，原来我认为你是一个疯子，现在我发现你们有100个人都是疯子。如果你的团队有人说，相信赚钱，有人相信这个，就乱套了。第一天阿里巴巴不是想说赚多少钱。我是老师出身的，因为我有一个很好的机会，我善待我的学生。当老师最希望的是什么？学生超过老师。我做阿里巴巴就是希望我的客户超过我，这是我最希望的事情。

　　我不是最好的CEO，我相信我不会是世界上最好的CEO。10年的经历，让我去教书的时候，我可以比任何一个教授都拿得出实例来。这些东西我希望我能够去做。今天我们到这儿也一样，到这儿是一个沟通和交流。接下来我们跟大家分享，告诉大家永不放弃你的梦想。一批优秀团体、完善的奖励制度、勇往直前、正确地面对竞争，是任何企业的增长点。至于你能走多远，第一天的梦想很重要，阿里巴巴第一天出来就是要走80年。

　　现在我已经有明确的目标出来，要做102年，这是告诉公司目标明确，所有的员工都会知道这个。就像当初我全年赚一块钱的时候，所有员工都知道省点电，就可以节省3块钱。这个时期我想活100年，下个世纪我们再活2年。在102年之前任何一个时候我失败，就是我没有成功。

　　所以一个企业持续发展是一个远大的梦想。我还是用我喜欢用的话：永不放弃；同时要坚信，今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。但是绝对大部分企业死在明天晚上，大部分看不到太阳，死在沙滩上。只要坚持就能看到后天的太阳！所以每一个人都说：你今天走路就是这么走过来的。

　　3．马云在“中国青年创业行动”的演讲

　　首先要给自己一个梦想

　　我刚才在门口听，一听说要演讲，我就比较怕。我想跟大家讲，作为一个创业者，首先要给自己一个梦想。在1995年我偶然有一次机会到了美国，然后我看见了，发现了互联网。发现互联网以后，我不是一个技术人才，我对技术几乎是不懂，到目前为止，我对电脑的认识还是部分停留在收发邮件和浏览页面上。我今天早上还在说，到现在为止我还搞不清楚该怎么样在电脑上用U盘。但是这并不重要，重要的是你到底梦想干嘛。

　　1995年我发现互联网有一天会改变人类，可以影响人类的方方面面。但是谁可以把它改变掉，它到底该怎么样影响人类？

　　这些问题我在1995年没有想清楚，但是隐隐约约感觉到这是将来我想干的。所以回来以后也非常的艰难。我请了24个朋友到我家里，大家坐在一起，我说我准备从大学里辞职，要做一个互联网，叫Internet。那个时候互联网不叫互联网，那个时候把它翻译成因特耐特。因为自己不懂技术，所以我花了将近两个小时来说服24个人说，这是一个很有意思的事情。两个小时以内，我肯定没讲清楚，什么是互联网，他们肯定也听得糊里糊涂。两个小时以后，大家投票表决，23个人反对，一个人支持。大家觉得这个东西肯定不靠谱，别去做那个，你电脑也不懂，而且根本不存在有这么一个网络。但是我经过一个晚上想了，第二天早上我决定我还是辞职去实现我自己的梦想。为什么是这样呢？我发现今天我回过来想，我看见很多游学的年轻人是晚上想想千条路，早上起来走原路。晚上出门之前说明天我将干这个事，第二天早上仍旧走自己原来的路线。如果你不去采取行动，不给自己梦想一个实践的机会，你永远没有机会。所以我稀里糊涂走上了创业之路。

　　创业者最重要的是创造条件

　　我把自己称为一个盲人骑在一个瞎的老虎上面，所以根本不明白将来会怎么样；但是我坚信，我相信互联网将会对人类社会有很大的贡献。当时1995年不太有人相信互联网，也不觉得有这么个互联网对人类有这么大的贡献，所以我用了比尔·盖茨的名字。那个时候我觉得互联网将改变人类生活的方方面面，但是马云说，马云说互联网将改变人类生活的方方面面，没有人相信我。所以然后我说比尔·盖茨说互联网将改变人类的方方面面。结果很多媒体就把这个事登了出来，但是这句话是我说的，1995年比尔·盖茨还反对互联网。

　　有了一个理想以后，我觉得最重要是给自己一个承诺，承诺自己要把这件事做出来。很多创业者都想想这个条件不够，那个条件没有，这个条件也不具备，该怎么办？我觉得创业者最重要的是创造条件。如果机会都成熟的话，一定轮不到我们。所以一般大家都觉得这是好机会，一般大家觉得机会成熟的时候，我觉得往往不是你的机会。你坚信这事情能够起来的时候，给自己一个承诺说我准备干五年，我准备干十年，干二十年，把它干出来。我相信你就会走得很久。我在一次跟创业者交流过程中，我说创业者的激情很重要，但是短暂的激情是没有用的，长久的激情才是有用的。一个人的激情也没有用，很多人的激情非常有用。如果你自己很激情，但是你的团队没有激情，那一点用都没有，怎么让你的团队跟你一样充满激情面对未来面对挑战，是极其关键的事情。另外一个事，我说创业者给自己的承诺，自己给自己的承诺。

　　傻坚持要比不坚持要好很多

　　在互联网最冷的冬天，2001年、2002年的时候，我自己说从95年以来开始创业，我已经有六年苦了，六年以来碌碌无为犯了那么多错误，反正我也没办法，后面六年继续干下去。再吃六年苦，甚至十六年苦，一定把它做出来为止。在这儿我想跟大家分享一个坚持、梦想或者是信任、坚信的一个案例。

　　阿里巴巴上市一个月以后，我把我们公司超过五年以上的员工，也有这么大一群人，招集坐在一起。我问大家一个问题，我们现在上市了，有钱了，可以说是相当有钱了，但是我问大家凭什么我们今天有钱。是因为我们比别人聪明吗？我看未必，至少我认为我是不聪明。从小学到大学，我很少考进前五名，当然我也没跌破过十五名以后。我没有觉得我聪明，因为很多人考数学，考什么都比我行。你觉得我们比人家勤奋？我看这世界上比我们勤奋的人非常之多，比我们能干的人也非常之多。但为什么我们成功了，他们没有成功？在我看来，我五百多名同事、五六百名经过五年以上的员工，绝大部分员工的智商都比我高。

　　因为七八年以前阿里巴巴没有名气，我们没有品牌，没有现金，人们也不一定相信电子商务。那个时候非常难招聘员工，同时非常难招进来。我们开玩笑说街上只要会走路的人，不是太残疾，我们都招回来了。

　　但是经过了五六年，我们这些人居然都很有钱，大家都有成就感。为什么？我觉得就是因为我们相信我们是平凡的人，我们相信我们一起在做一些事情。那个时候认为很能干的人，相当出色的人，全部离开了我们，因为有猎头公司把他们请走了。有些人想说“我不同意这个观点，我不认同互联网，或者不同意这样的方式方法，他们走到另外一个公司做创业”。那些反正也没人挖，也不知道该哪儿去，闲着也是闲着，到其他公司也找不着工作，就待下去，一待待了七八年，今天都成功了。事实上也是这样，傻坚持要比不坚持要好很多。所以我觉得创业者给自己一个梦想，给自己一个承诺，给自己一份坚持，是极其关键的。

　　坚定地执行，就能够走到大洋的那一岸

　　另外，我想创业者一定要想清楚两个问题，第一，你想干什么。不是你父母让你干什么，不是你同事让你干什么，也不是因为别人在干什么，而是你自己到底想干什么。第二，你需要干什么。想清楚想干什么的时候，你要想清楚，我该干什么，而不是我能干什么。

　　创业之前很多人问，“我有这个，我能干这个，所以我一定比别人干得好”。我一直坚信，这个世界上比你能干，比你有条件干的人很多，但比你更想干好这件事情，应该全世界只有你一个人，这样你就有机会一点。所以想清楚你干什么，然后要想清楚该干什么，不该干什么。

　　在创业的过程中，四五年以内，我相信任何一家创业公司都会面临很多的抉择和机会。在每个抉择和机会过程中，你是不是还是像第一天，像自己初恋那样记住自己的第一次的梦想，至关重要。在原则面前，关键在你能不能坚持，在诱惑面前能不能坚持原则，在压力面前能不能坚持原则。最后想干什么，该干什么以后，再给自己说，我能干多久，我想干多久，这件事情该干多久就做多久。

　　其实阿里巴巴做电子商务，这么多年以来，我们经受各种各样的批评、指责是非常之多。大家说中国不具备做电子商务，中国没有诚信体系，没有银行支付体系，基础建设也非常差，凭什么你可以做电子商务？那你说我怎么办？等待机会？等待别人来，等待国家建好，等待竞争者进来？我觉得创业者如果没有诚信体系，我们就创造一个诚信体系；如果没有支付体系，我们建设支付体系。我们只有这个样子，才有机会。所以我想，九年经历告诉我，没有条件的时候，只要你有梦想，只要你有良好的团队坚定地执行，你是能够走到大洋的那一岸的。

　　当然，这九年以内，我今天觉得最感到骄傲的事情不是取得了什么成绩，不是说九年能活下来。我觉得最让我感到自豪，最让我能够每次分享快乐，觉得跟我的同事最快乐的事情是，我们每一次碰上的灾难，每一次碰上的挫折，每一次碰上的缺点。

　　当然我今天不想在这儿吹什么牛，我觉得我和绝大部分的这些灾难、挫折碰上，我不知道是怎么碰上，但是走出来了，我也不知道是怎么走出来的。很多人告诉你，当时是做了这样那样的正确的决定，让你走出了困境。其实有的时候，运气也很重要；但这些运气怎么会给你带来的，是因为你的信念，是因为你给自己的承诺，给团队的承诺。中国需要大批的创业者。我坚信，中国需要大批的中小型企业。解决中国13亿人口巨大的就业问题一定是中小型企业。我不相信国有企业能解决全国13亿人口的就业问题。所以，需要大量中小型企业就需要大量的创业者。

　　我想写一本《阿里巴巴一千零一个错误》

　　创业者要记住梦想、承诺、坚持，该做什么，不该做什么，做多久以外；我希望创业者给自己承诺，给员工承诺，给社会承诺，给股东承诺，永远让你的员工、让你的家人、让你的股东可以睡得着觉，绝对不能做任何偷税的事，不能做任何危害社会的事情。所以只要这些东西在的话，我今天回去对我的家人，对我的员工，对我员工的家人，对我的股东永远是坦荡。我们犯错误，心里也知道犯在哪里。所以刚才讲到我犯了很多的错误。现在外面有很多写阿里巴巴如何成功、如何不错的书。说实在的，没有一本书我看过，也没有一本书是我自己写，或者接受过采访。我觉得将来我想写一本《阿里巴巴一千零一个错误》。我们犯的错误非常之多，所以最后想跟所有创业者和准备创业的，还是我每天跟自己讲的话：今天很残酷，明天更残酷，但后天很美好，绝大部分人死在明天晚上，所以我们必须每天努力面对今天。

　　谢谢大家！

　　（本文来自淘宝网）