第3章 网络店铺——在家就能做的生意(2)

　　很多年轻人在创业时，过多强调资金因素影响力，其实不然，在创业条件中，资金虽然很重要，但最最重要的是创业者个人的经营能力，特别是业务能力。如果资金是根本因素，那好，别人给你投资1 000万元，你经营什么，你有什么可以确保赚钱吗？恐怕很多人都无法保证，也不知道投资干什么，所以资金因素不是唯一的。

　　经营赚钱的能力是最重要的，只要有非常出色的经营能力，自然会找到投资者，很多投资家天天都在找好项目投资的。

　　在创业初期，创业者个人的能力非常重要，事无巨细，都要自己亲自动手，创业不是一件很轻松的事情。在创业者的个人能力中，业务能力、开发客户能力、综合应变能力十分重要。创业者其实很多时候就是一个业务经理，能够拿到订单什么都好办了。很多创业成功者，都是做业务出身。有了客户，有了订单，自然的事情都变得容易了。

　　对于有志创业者而言，不断打造好自己的经营能力是至关重要的。从学做业务开始，是一个好办法，当有能力了，创业机会自然很多，特别是今天，进入靠能力赚钱的时代，经营能力更是重中之重。

　　5.内部创业更容易

　　在创业者中，有几种成功的类型：自己从零开始独立创业成功者；有技术与他人合作成功者；在企业内部创业成功者。其中，第三种创业方式最容易成功。

　　一个创业者比较好的选择就是有计划、有策略地进入一家成功公司，先取得老板的信任，再找准机会，建议老板从公司发展角度投资新项目，这样创业的机会就有了，作为项目的提出者，自然会被老板赋予重任。很多企业都会有发展新项目的需要，如果冒昧地找人投资，合作机会不会太多，关键是一个信任感的问题，萍水相逢，人家为什么要信任？国内企业管理控制乏力，企业用人时，对忠诚度的在意，甚至超过对能力的重视。

　　从企业内部创业，有很多有利条件：雄厚资本实力的支持、管理的指导、综合资源的共享、业务资源的利用、品牌形象借助等。如果创业公司的业务与母体公司的业务有延续性，或关联性，创业起来更容易成功。

　　四、做什么网络项目才好

　　每个想开网店的朋友首先遇到的正是这个问题。看看淘宝吧，五花八门，几乎卖什么的都有，可见每个人的想法不同。由于每个人所拥有的资源不同、兴趣爱好的不同，也就决定了从事的行业不同，寻求稳固、可靠的货源是做好网店的前提条件。

　　就目前而言，从消费心理出发，结合当今中国尚不完备的个人信用体系，网店最适合销售一些价值相对不太高、普通消费者都需要的、对售后服务要求不高的、不容易变质、不需要试穿或试用就能确定是否合适的商品，比如化妆品、茶叶、书籍、工艺品、音像产品或者一些规格比较标准统一，通过照片和说明就能确定满足需要的产品，最好能做一些名牌产品，这对顾客非常有吸引力，一个名不见经传的品牌要顾客接受难度很大。

　　而关于进货货源，这恐怕是一些创业者初期遇到的大问题。决定了要做什么，接下来就要找货源。建立顺畅、可靠、有优势的供应商是创业成功的第一步。

　　曾有到一个在淘宝上创业的大学刚毕业的女孩，她卖的东西都是平时零散购买来的。显然这是不行的：一是零散进货价格必然很高，算上利润空间，卖给顾客的价格必然是过高，无法吸引顾客；二是渠道很不稳定，当顾客需要时，很难马上找到，影响顾客对网店的信心；三是自己喜欢的样式和品种顾客未必喜欢，会造成一些商品积压；四是品种、规格不齐全，商品过于单一，顾客当然会选择其他商品更丰富、品种规格更齐全的商家。因此，这种经营模式只能说是抱着玩玩的心态，去体验一下开网络店铺的滋味，还谈不上是真正的网店老板！

　　网络经营者应该与正规批发商、供应商联系进货，但现实是：愿意以批发价格零散出货的供应商却寥寥无几，这也正是网店联系供应商时常常遇到的尴尬。但这却给我们一个启示，能够专门面向网店，适应网店需求的供货渠道，则必然会受到网店创业者的热烈欢迎，因为需求就是市场。美丽湾时尚顺应这一趋势，最近推出了网店代理合作模式，量体裁衣为网店提供了体贴式供货渠道，受到众多网店的青睐。

　　如果网店销售的商品都要先进货，库存在家里，等顾客一个一个买，显然是不明智的：一是资金占用比较多，品种少了吧，对顾客吸引力不大，没兴趣光顾；品种多了吧，需要大量的本钱，这是普通网店创业者难以承受的；二是对顾客到底喜欢哪些商品事先未必很清楚，因此可能很快就发现个别商品缺货，更多的商品却无人问津，堆在家里，造成没赚到钱，只是剩下一堆货的尴尬局面。网店创业者资金往往不够富裕，都希望能最大程度降低风险，尽量没有库存，能专心做网络产品推广，顾客订下什么产品才去向商家订购，这样就几乎没什么风险了。

　　有一种网店代理方案，则正好满足抗风险能力较差网店的需要，网店经营者接到订单，只需要通知商家，由商家直接把商品发给顾客，快捷方便，相关费用自动从预付金中扣除。这一模式可以让网店经营者对资金的需求降低到最小，是真正的人人可开店的无风险创业模式。

　　所以，选择什么样的项目，首先要根据你自己的专业知识以及对某个市场的熟悉程度，其次根据你对该项目的抗风险能力。

　　五、如何在网络上赚取你的第一个100万元

　　随着网络时代的到来，越来越多的人选择网上创业，因为网上创业无需昂贵的房租，有的甚至不要压货，只要有图片就可以了。以目前网店数量最多且最具影响力的淘宝商城为例，淘宝各个卖家尽展身手，有的网店用超低价跑量赚取顾客好评，有的聘请专业模特做图片展示，有的花大价钱装修网店店面，有的还请人策划炒作提高信誉度……目的都是为了在浩如烟海的网店中脱颖而出。 其中，成功的店铺均有如下共同特点：

　　（1）从产品的单一化走向多元化。如原来只是单一卖服装的，现在开始增加了鞋类，以后还打算增加包类、饰品等。

　　（2）从业余化走向专业化。比如原来只是两个人的店，发展至今有各种专业的客服、模特、摄影师、仓管员等工作人员。

　　（3）从大众域名到自己独特的域名。原本只是一个普通的淘宝二级ID域名，后来发展为拥有独立的淘宝二级域名，再到后来购买了.cn、.com等一级域名，建立了属于自己的独立网店。

　　（4）从单一宣传走向多方位的宣传。聘请专业人士出谋划策，参加广告联盟，与大网站交换链接或广告。

　　（5）从简单促销走向专业促销。如现在的买正价商品两件包邮等活动。

　　由上可以看出，各种手段都是为了提升自己店铺的影响力，这些都是值得很多卖家学习的。

　　从零交易，到赚到100万元，需要的不仅仅是好的创意，同时也需要具备一些基本的网络运营者素质：

　　第一，脚踏实地做事。很多做网赚（即一切通过互联网赚钱的方式）的朋友，把大量的时间花在了寻找日收入几百、几千元项目的神话中去，真正做一件事情、一个网站、一个项目的人很少。

　　第二，做网赚一定要专一。只有你认准了一个项目，一定要锲而不舍地去做，这样一定会有意想不到的收获。网赚是需要过程的，并且是一个漫长的过程，这个过程的长短跟你的专注、跟投入精力有直接的联系。

　　第三，要有良好的网赚心态。网赚不仅是一个职业，并且这个职业不同于现实中的职业，是需要耐心加毅力来共同完成的。做网赚一开始可能收入不高，但千万不要着急，不要急功近利，否则等待你的只有失败。

　　第四，善于利用投资。如果你想赚的多，就需要有投资，同样网赚是需要投资的，并且要学会投资，但是不要盲目的投资，只有善于投资的人才能够在很短的时间内产生收益。建议大家要多多学习这方面的知识。

　　第五，以诚为本。不论在哪个行业，诚信都是最为重要的，做人做事都要讲诚信，同样的诚信在网赚这个行业中，也是非常重要的一环。特别是现在，“网赚”这个词已经被很多骗子弄得声名狼藉。然而，不诚信的人，往往是得不偿失，不要做损人利己的事情，做网赚的一定要坚持自己的原则，不要为眼前的蝇头小利而改变自己的原则，切勿因小失大。只有当大家相信你的时候，你的信誉度高了，你才能够赚到大钱。

　　第六，不断地学习。在网赚这个漫长的过程中，要不断地学习新知识，只有善于学习的人才能够真正成为网赚高手。做网赚的应该不断学习，来扩展自己的思路，然后要学以致用，利用学到的知识产生收入。

　　第七，广结人脉。对于做网赚的朋友来说，有相关职业的朋友，对自己的帮助是非常大的。网赚的朋友一定要学会结交朋友，当然了，对于朋友不要只是利用的关系。只有当你真心对人时，别人才会真心的对你。

　　看完上面的几点内容后，你是否发觉你已经是具备了的几个基本素质呢！如果你发觉你没有具备，那么建议你放弃网赚的路，这是一条不合适你的路！

　　而如果你觉得你已经完全具备了以上的几个基本素质，那么恭喜你，你很快就会在网络经济的海洋中找到属于你的新大陆，并成功赚到你网络生意中的第一个100万元！

　　六、从小网店成长为“亚马逊”

　　2009年，在新加坡APCE领导人会议中，阿里巴巴总裁马云在亚太地区中小企业锋会上的激情演讲，让人记忆犹新。他反复强调：“客户第一，员工第二，股东第三”的观念让全球中小企业主耳目一新，以阿里巴巴的发展为借鉴，马云的这番言论在国内外的多个场合都被反复强调。这可以说是一种分享，他揭示了中小企业发展的一个真理。马云在结束语中说了一段经典语录：“今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上，却见不到后天的太阳，所以我们干什么都要坚持！”

　　马云的警示，告诉我们，一个中小企业必须有强烈的危机感，并且要适应现在企业在互联网条件下的激烈竞争。中小企业没有退路，靠的是自我生存能力。

　　淘宝网上有一家五皇冠的店铺——×××女装，他们用2年就到了4皇冠，再用1年就到了5皇冠。3年时间做到5皇冠，堪称淘宝上的奇迹。可以说是这样的思维的一个活的化石，是什么让该女装店铺做到了如此成就？让我们来一起了解一下其中的奥秘。

　　员工第一，依靠强大的员工团队作为网店的核心竞争力。该女装店铺从开网店伊始，就注重对团队建设的投入。该女装店铺每个阶段都有大量的培训安排，每个月有参加固定的外部培训，每周有固定的内部培训，每天有内部的早会分享，连每天记录的工作笔记本都有文化体现。其目前和外界培训机构签约的培训有：心灵能量培训，演讲培训，企业文化培训，电子商务培训，营销技巧培训，管理技术培训。此外，该女装店铺还提供大量书籍，供员工借阅学习，每周有固定的学习分享会，他们对员工培训方法可谓是花了血本，如2009年的外部培训，都是寻找国内最顶级的培训机构，每个员工的培训费用达到18 000元。在此基础上，注重企业文化的建设。他们深知：一个没有文化的民族是一个没有希望的民族，一个没有文化的企业同样也是一个短命的企业。

　　定位准确，占领网络销售的先机。他们对自己的女装定位是：所有想提高自己美丽指数的女士，通过该女装完善的系统和人员工服务，教顾客怎样提升自己的形象，为18~36岁女士的休闲和职业装。主要定位在中低端里面的高端档次。这样的定位一定是基于对淘宝市场和网上平台销售的深刻调查。与此同时，他们组建了一个趋向现代化的企业的雏形，成立了市场部、产品开发部、技术部、国际部，以适应未来淘宝网的竞争。他们没有一般店铺的短视行为。这基于他们强烈的危机感。

　　战略思路清晰，以创新提高竞争力。他们有非常团结的团队，有为顾客创造价值的信念，有非常严格的服务标准，产品的开发也是针对市场和顾客群在调研的基础上专门开发的。在推广模式上力求创新。他们出台两套推广模式：第一是CPS网站联盟，以成交计算提成，适合有网站或者博客的人员参与；第二是人人推荐，终身财富系统，任何人只要向别人推荐该女装，这个顾客如果终身购买，推荐人就享有终身的提成。任何人都可以纳入该女装的营销体系，可以没有任何限制的，是终生财富系统。

　　该女装店铺给了我们一个启示：只有远大的战略目标，以现代企业的标准，以人为本，心中有危机感，并采取灵活的市场策略才能立足于网络市场的不败之地。

　　七、我的网店我做主

　　网店是现有实体店中最省钱、最有效的招牌和广告。投入少，并附加广告效益。网店基本不需要投入，却能得到巨大的广告效益。比起实体店的高投入，网店的投入要少得多，尤其是在人力成本上，网店优势尽显。建起一个网上商店的成本很低，无论是通过注册网络销售平台的会员，还是自己经营一个商城式的网站，成本都不高。1年下来有几千元的成本就足够了，维护推广如果不找人做，也可以自己来。淘宝、易趣等网店中介媒体的出现，可以使商家更便捷、更节省成本地成立自己的网店。

　　同时，网络是目前信息反映最快的平台，无论是信息发布，还是信息反馈，速度上是其他媒体所不能比拟的。反馈及时，信息丰富，就算是时间有限的学生，实体店托家人照看，一般买家都在网上找到卖家，商量价钱以及质量上的细节等，然后买家直接到实体店提货或由实体店发货给买家，这样便捷的销售模式节省了买家现场看货的时间，也让卖家更轻松。

　　另外，实体店的空间决定了所能摆放的商品的数量，店面小，能摆放的商品就少，但是店面大了，成本也就高了。而网店，可以化解商家的这一困扰。网店上，所售商品只是一些图片和文字介绍，所需空间很小，不受实体店面的限制。在网店里，只要投资者愿意，可以上传成千上万种商品，而且可以把商品的性能、质量等详细情况都标明。

　　实体店没有空间出货，或者有些商品店里暂时没有，但是网店上都有，这大大补充了实体店的不足。

　　最重要的是，网店无时间限制，商机更多。网上商店延长了实体店的营业时间，1天24小时、1年365天不停地运作，无需专人值班看店，都可照常营业。现在实体店打烊了，网店上还可以继续做生意，而且晚上生意比白天更红火。