第四章蓝色优势(6)

**T*xt*小*说*天*堂

让我们再来看看商业机构中蓝色因为关注细节起到的至关重要的作用。在许多组织的管理者中，以蓝 色为代表的理智主义者都占据着主导地位。他们希望企业的运作清晰可见，控制有方，不喜欢让人感到模 糊困惑。规则、条例和政策是他们的思想指导，他们关注的焦点是细节，不给偶然情况留下什么空间。在 追求具体数据和事实真相的过程中，他们似乎只对客观量化的东西感兴趣，所以难免有时也会给人冷漠的

感觉。

超蓝 CEO 的空城计

蓝色的完美主义倾向，让蓝色一生离不开细节，凡事大小通吃，巨细兼顾，且始终维持一贯的专注， 并且心甘情愿苦练到完美为止。蓝色欣赏那些不管从事哪一行，同样为了完美而耗费精力的人。美洲航空 公司 CEO 罗伯特可能是全球民航业的领导者中，客观地说是蓝到极至的一位了。

美洲航空成为民航业中最复杂，最庞大、分析水平最高、使用计算机最广泛深入的一家。罗伯特梦想 把什么都量化。如果飞机晚一分钟开出，如果取消订票，如果到达目的地的乘客比期望的要少，他一定要 问清楚原因，并且要求确切的数字：即要总的分析表、百分比，也要总的数据。他在整个行业里面最先认 识到处理信息的重要性----分析结果，降低成本促进销售，并最终增加利润。

对细节的关注有两个例子足以说明。第一个例子是他取消了美洲航空供应的两种食物，一是色拉中的 橄榄，二是鸡尾酒中的芹菜。这一项为公司节约了 92000 美元的成本。第二个例子是他建议一位机场经理 减少仓库的保安人数。经理采纳了建议，将原来 3 位全职保安减成 1 位。罗伯特还是嫌多，建议将仅存的

1 位保安用 1 条狼狗代替，经理再次采纳建议。谁知，他并没有善罢甘休，还建议说：“找个录音机来，放 到狼狗面前，让他冲着录音机大叫”。罗伯特本人也承认“我很善于处理细节问题，我很喜欢细节”。

一个 CEO 为了省仓库的钱，录下狼狗的声音玩空城计，神人啊。最后他的下台也是因为他的蓝色实 在太有点过分了，但不管怎样，执掌美洲航空公司期间，这位 CEO 的蓝色让美洲航空非常注重技术管理， 重塑了公司的形象，使它看起来最突出的地方不像是一家航空公司，倒更像是一家计算机公司。

蓝色是完美主义者，对他们来讲，如果这个事情值得做，那就一定要做 到最好。任何的松懈和放低标准让他们感到自己良心的谴责，那将是一种奇 耻大辱。

考虑全面 善于分析

一套零损耗的产品购买流程

健康的蓝色深谙“三思而后行”之道，在采取行动前必定进行脑电波过滤，而事实最后证明，那些都 是必要的和英明的。

当电视广告在播放健身会员卡优惠促销的消息时，红色可能立即被吸引，然后很快去购买并在友人当 中大肆宣传。这也难怪，他们是那么地富有分享情怀和“我忧天下忧，我乐天下乐”的精神，所以既然我买 了这个东西很快乐，我也要让你知道这个消息，让你快乐。而蓝色这种“先天下之忧而忧，后天下之乐而 乐”的动物是完全不会去大肆宣扬的。

相反，当蓝色看到广告，让我们来想象他们的瞬间反应。 首先他会问为何要降价？其次有没有可能继续下降？在同时运转无数个问号的同时，上网下载了所有

本地健身俱乐部的信息。具体内容包括年卡、半年卡、季卡、月卡分列的价格（首先是总费用的预算考虑）；

每个健身房与公司和家庭的距离（以便测算下班和节假日前往的交通总成本）；每个健身房成立的时间（考 虑健身设备的折旧率和可能有多少最新设备）；综合因素具体又包括教练的配置，其它会员的层次高低等等 不一而足……