第32章

　　第七章 知识就是幸福

　　第三节机会的大门为所有女性同胞开放

　　——雅芳董事会主席钟彬娴在清华的演讲

　　各位：晚上好！

　　我现在注视着你们大家，你们中间有些人正处在职业生涯的起点，有些人已经在通向未来的道路上前进了。不管你在自己的道路上走了多远，我向你保证前面有无数的机会和令人兴奋的东西等待着你。

　　四年前我被任命为雅芳的首席执行官，开始了改变我一生的经历。我们获得的令人瞩目的成功，全方位地将整个公司推向现代化。在雅芳开展业务的所有国家中，中国毫无疑问是发展最快的市场。雅芳1990年进入中国，是最早采用直销模式在此地经营的跨国性企业。这些年来，雅芳不断改变销售方式来适应中国市场和消费者的特殊需求。今天我们的产品通过5000家独立的产品专卖店进行销售，这些专卖店的拥有者都是极具魄力的本地企业家，是她们推动了雅芳业务的成功。这些产品专卖店的拥有者大部分（超过四分之三）是女性，体现了自雅芳成立之初就制定的为女性同胞提供业务和收入机会的一贯原则。这是我们远景的核心部分，它在全世界所有业务市场上都是一致的。

　　今天，在所有销售雅芳产品的国家，我们很自豪地被公认为“比女人更了解女人的公司”。为女性用户提供高质量的产品和收入良好的创业机遇成为我们一个重要的竞争优势。

　　在我刚成为CEO的时候从未想到会有这么大的幸运，同时又要接受这么大的挑战，以及它们会给我的生活带来如此大的变化。我不知道作为领导这家公司的第一位女性意味着怎样的特殊性和责任；或者是作为当今为数不多的女性CEO怎样为我的华裔文化背景取得平衡，并时刻处于被审视之中；或者是在前所未有的环境下担任这一职位所肩负的责任；还有在今天这个每时每刻都在变动中的世界里做一名优秀的商业领袖所代表的意义。

　　从某种意义上，我自己的经历映射了商界中许多女性的经历，她们也在为保持最佳的自我和追求成功的管理生涯而奋斗。在我访问期间，我遇见了很多女性，同她们交谈，我感到欣慰的是，现在所有领域、机会的大门已经为女性同胞打开。但我也知道真正的改变是漫长的，我希望我自己作为女性和领导者的经历会提供一个有价值的视角。

　　作为一家“比女人更了解女人”的企业，雅芳对于为女性提供发展机会的信念是第一位的。你们可能知道雅芳的高级管理层很多是女性。实际上，这也是我十年前加入这家公司的原因之一，然后不断努力工作，得到升迁，承担更多的职责。

　　但有意思的是，只有在近几年，这家“比女人更了解女人”的公司才让女性出现在高级领导层的职位上。十年前，执行层队伍中几乎没有女性，而中层管理人员中也最多只有零星几个。这是一个客户和销售人员几乎100％是女性的公司，但有能力的女性偏偏无法上升到高位。

　　这不仅不公平，也是一个很糟糕的决策。没有女性参与的管理层开始给雅芳带来损害。1975到1985年间，超过1250万妇女加入了美国的劳动力。这些职业妇女需要新的服务。但是，那时雅芳的领导团队还全部是由男性组成，我们计划市场战略时听不到女性的声音，结果便是美国这个我们最大市场上的销售情况受到冲击。

　　幸运的是，雅芳学会了改变。男性和女性现在作为平等的伙伴一起共事，他们互相学习、互相尊重。我们仍向男性高级管理者提供最佳的职业发展机会，但现在，女性有了同样的成功可能性。

　　今天，雅芳的11位董事会成员中有6位是女性。我的助手是一名女性。我们全球的管理层几乎一半是女性。重要的是，我们设立了特殊的项目来培养下一代的女性职员，她们接受培训准备将来成为各个全球市场的总经理。

　　我感到同样兴奋的是，雅芳在中国培养下一代女性领导者的成果。这里有78％的成员是女性，女性更在经理和主管队伍里占75％，在最高层的管理人员中占30％。 (停顿)

　　在当今复杂的世界中，获取平衡是一个主要的领导能力，尤其对于女性这个挣扎于许多有时还相互矛盾的角色中的群体。作为一个有两个孩子的职业母亲，我的女儿Lauren十四岁，我儿子Jami六岁，我经常在如何求得平衡中摸索。别人总问我是怎么做的，我的回答是——工作和家庭的平衡非常不容易。

　　我举个例子。我是一个商界CEO委员会的成员。最近我们应邀到华盛顿去和总统见面，这很令我兴奋，这个机会太难得了。唯一的问题是，这次会见的时间正好是我女儿第一次离家去旅行，这对她和她的朋友们很重要。她希望参加几天的旅行，更需要我和她在一起。

　　我怎么办？其实我心里从来没有犹豫，总统并不在意我是否在场，但我女儿需要。所以我义无反顾地和她一起去车站。不去白宫不会影响雅芳。但我也告诉女性朋友，有时候你的工作排在你私人的事情之后是完全正确的。有时候，工作很重要，但有时候你的家庭更重要。

　　……

　　我个人也有一个梦想。我的梦想是为全球的女性带来一个全新的体会和帮助她们改变生活。每次一位女性开设一家雅芳产品专卖店，我们就在帮助她实现创业的梦想。这是一个拥有无限机会的梦想，这是希望的梦想，这也是中国梦：没有什么是不可能的，成功将和你的想象力一样大。

　　人物剪影

　　钟彬娴 ，1959年出生于加拿大多伦多，后移居美国，毕业于普林斯顿大学。雅芳全球董事会主席兼首席执行官。1997年，《广告时代》杂志授予她“全国杰出母亲奖”，并将她列入“二十五位最值得关注”的人物排名。1998年，美国广告联盟将她列入“广告界名人堂”。 2002年，《时代》杂志和CNN宣布她入选“最有影响力的二十五位全球商业领导者”，并且她是其中唯一的华裔女性。钟彬娴勤奋细心、果敢刚毅，她能在短短15分钟里批准一份详细的数百万美元的广告宣传计划书，以自己的行动向世界充分证明了女性独有的实力。

　　读·品·悟

　　2003年10月23日的晚上，雅芳董事会主席兼首席行政长官钟彬娴在清华学子时代论坛上发表演讲，为女性朋友以及所有渴望成功的人上了生动的一课。

　　也许有人会有疑问，现代社会提倡男女平等，女孩在成长过程中也同样和男孩一样面临着种种磨难，那么应该怎样才能在这种激流中应付自如呢？

　　钟彬娴女士无疑给出了答案，那就是事业是女人一生幸福的保障。事业令女人获得经济来源，事业也赋予女人独立自强的魅力，机会的大门已为所有的女性朋友们开放，面对一个自尊自爱、自立自强的女人，相信每一个人都会由衷欣赏她的美丽。对于少年时期的女孩来说，人生之路才刚刚开始，我们不一定需要像男人一样成为一个攻无不克、战无不胜的强人，有着无可匹敌的魄力和强硬的手腕，但是我们需用用自己独有的方法在这个世界上占有一席之地，开创一份属于自己的事业，而要做到这一点的前提是千万不要依附别人。

　　有的人往往会因为自己片面的观点而低估女孩子的能力，其实当她们保持最佳的自我追求成功时，所有的领域、所有成功的大门和机会都会为女性同胞们打开。当雅芳的11位董事会成员中有6位是女性时，无疑向世人们证明了一点：女性也是无所不能的！

　　青少年时期，正是女孩子在准备施展拳脚的时候，在这之前，我们应该充分了解自己的长处和短处，对自己有个正确的认识，然后根据自己的特长进行定位，选择适合自己发展的行业，再以自己特有的韧性坚持下去，如此，迟早有一天会得到自己想要的成果。

　　所以说，女孩若想富有，不被贫穷所困扰；若想绚烂，不被枯燥所掌控；若想幸福，不被生活所抛弃；若想快乐，不被忧郁所压倒，就要抓紧时间好好为自己的人生谋划，不要在人生的关键时刻做一个懵懂的孩子，做着不实际的白日梦，无限制地挥霍青春，等到芳龄不再来时才唉声叹气，对着岁月发愁，正所谓“花开堪折直须折，莫待无花空折枝”。

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　　机会对于不能利用它的人又有什么用呢？正如风只对于能利用它的人才是动力。

　　——西蒙