第8章 掌握叛逆期的沟通技巧(2)

　　落落心里说：你什么时候教过我了？但还是摸索着给客人泡了茶。等茶水端上来后，落落的爸爸喝了一口，就开始大声训斥：“你放了多少茶叶呀？这水都成了苦的了！平时怎么教你都教不会，你这孩子真笨！”其实落落的爸爸是想给客人传递一个信息：自己平时是教过落落如何待人接物的，她不会，那是她的错，跟我没关系。殊不知这件事的后果是每当爸爸在场的时候，落落做事都做不利落，越不利落就越挨训，到最后落落干脆躲得爸爸远远的，一听见爸爸的声音就紧张得不行，晚上甚至还会做噩梦。

　　落落的爸爸觉得越当着人的面严厉地批评孩子，越说明自己家教好；越和孩子划清关系，越说明自己做得对，其实，他失去了落落的信赖，甚至引发了落落的恐惧，这于亲子关系上绝对是一个巨大的损害。

　　所以，无论出于哪一种心理，父母都不应当众批评孩子，尤其是青春期的女孩，皮薄面嫩，极容易因为遭到当众批评而受到严重伤害。再者说，孩子行为背后的原因不明朗的情况下家长就贸然批评，会导致孩子的逆反心理成倍增强。比如蔡丽杜撰爸爸妈妈离婚是因为她的贪玩，而落落的不会招待客人却是因为爸爸没有进行过相关的指导，前者可以批评，后者却应该宽容。

　　英国教育家洛克曾说过：“父母不宣扬子女的过错，则子女对自己的名誉就愈看重，他们觉得自己是有名誉的人，因而更会小心地去维持别人对自己的好评；若是你当众宣布他们的过失，使其无地自容，他们便会失望，而制裁他们的工具也就没有了，他们愈觉得自己的名誉已经受了打击，则他们设法维持别人的好评的心思也就愈加淡薄。”

　　的确如此。不当众批评孩子，是对孩子的人格的尊重，这种尊重极容易唤起孩子的自重、自爱和自尊，从而使孩子在生活中提高自信心，增强责任感，更具有进取精神。

　　批评要有度，不能过多指责女孩

　　女儿很小的时候，曾经有段时间老是丢东忘西，无论吩咐她做什么，转眼就忘了。我急得够戗，生怕孩子脑子有毛病，可是到医院检查的结果却是一切正常。后来还是孩子一句话道出了原委：“我记那么多东西有什么用呢？反正我怎么记你都说我没记性……”

　　原来有一次她忘了写作业就跑出去玩了，我把她找回来正训斥的时候，邻居来串门，我就大倒苦水：“成天丢三落四，刚放下的东西就忘记在哪儿，作业都记不得做。没一点记性！愁死我了！”

　　我是随口说说的，可是孩子虽然小，也有了自尊心，又因为是女孩，可能更敏感，自尊心更强，所以这几句话被她很认真地往心里去了。她想：既然妈妈都说自己没记性了，那自己肯定就是没记性，什么也记不住。既然记不住，那还记这些东西干什么？等到她果然丢三忘四的时候，我再接着批评她，她又会想：你看，妈妈说的是对的，我的记性果然是很差啊。

　　我无意间的几句话，给她的心理造成可怕的思维定式大回环。所以这件事之后，我吸取了教训，即使批评孩子，也绝不再放任自己不分时间、地点、场合地随意发泄。现在孩子越长越大，已经是一个步入青春期的大姑娘，在批评她的时候，我更加小心翼翼了。

　　有一回，她说要去同学家做作业，我让她按时回家，结果她不但回家很晚，而且实际上一直在同学家上网——这一点我给她的同学打电话的时候就知道了。她回来后悄悄看我的脸色，我把饭菜给她摆到桌上，然后自己回了房间。她刚开始不以为意，该吃饭吃饭，还打开电视来看。过了一会儿，她沉不住气了，来看我，问：“妈妈你为什么不吃饭？”

　　我说：“我犯了错误，在反省。”

　　她很好奇：“你犯了什么错误？”

　　“我既没有教会女儿诚实，也没有教会女儿守时，所以我罚我今晚不许吃饭。”

　　她一听，脸腾地就红了，小声地说：“妈妈，对不起，我以后不敢了，你出去吃饭吧。”

　　无论她怎样说，那天晚上的饭我仍旧没吃。

　　在这件事上，我既没有批评她，更没有像上帝一样居高临下地对她进行道德上的谴责。如果我真的谴责她撒谎和迟到的话，说不定她心里怎么反驳我呢：“你没有撒过谎吗？你没有犯过错误吗？你没有玩得忘了时间晚回家过吗？”结果我的自我反省让她也学会了自我反省，没有一点逆反地、自动自发地记住了以后一定要按时回家，如果要找同学玩的话，就不拿学习作幌子。

　　亲戚家有一个女孩，从小就皮实，没少挨大人的批评和责骂；大了之后更是变本加厉，简直是三天不打上房揭瓦，上网、泡吧、乱交狐朋狗友，怎么教训都不听。有一次她因为伙同几个坏小子偷自行车被送进派出所，爸爸和妈妈交钱把她保了出来，带她回家，她一路上已经把自己“武装”到牙齿，心说：“你们爱怎么骂怎么骂，爱怎么打怎么打，我就是这样儿了，爱咋咋地！”

　　结果她回到家，摆出一脸满不在乎的表情回了房间，支着耳朵准备听外面爆发的电闪雷鸣，可是等了好久却没有声音。她借着倒水的机会出来看，发现客厅里面，妈妈垂头坐着，身形瘦削，脊背弯了下来，捂着脸，正痛苦地抽泣；爸爸站在窗前抽闷烟，烟雾袅袅中，是一张苍老疲惫的脸。

　　她呆呆地站在那里，看着他们，似乎才发现他们鬓边的银丝和眼角的皱纹，也似乎第一次想起来，妈妈那双灵巧的手给自己做出一顿一顿美味的饭菜，而爸爸给人家当司机，整天东跑西颠，挣回给她上学的学费和吃喝玩乐的钱。那一刻她如遭雷击，第一次感觉到了深深的愧疚和后悔。

　　半年后我再见到她，她穿着规规矩矩的校服，已经是一个努力、听话的高中生。

　　你看，有时候电闪雷鸣达不到的效果，沉默却达到了；口若悬河都达不到的效果，沉默也达到了。这种无言的批评方式更加直入人心，催人奋进，激励人去改过自新。

　　说到底，孩子每天处在打骂和训斥之中，就会像弹簧一样，被抻得乏了，变得麻木不仁。也就是说，父母用训斥打骂筑起一堵高墙，阻断了和孩子之间的情感交流，增加了孩子的漠视和仇恨。与之相反的是，如果关键时刻用沉默代替语言，在这个巨大的沉默空间里，孩子卸除了被迫自卫的武装，就有了很大的自我感受和思考的空间，迫使她回想自己的所作所为，对父母的痛心和难过有了深切体会。一旦他能站在父母的立场思考问题，许多冲突就可以迎刃而解。

　　青春期的孩子都有点听不得批评，尤其是女孩子，更要注意不要用大批量的尖刻言辞损伤孩子和父母之间的感情。假如孩子做错事了，不妨用“信息感化”法。比方说，孩子和同学吵了一架，气哼哼地回家，吵架的原因是同学借了她的书没有保护好，给弄脏了。这时候，可以先赞扬她一下：“你不惜为了书和同学吵架这件事上，可以看出你爱护书籍、保护书籍，这是一个好习惯。”如此这般，当积极的信息递送出去后，孩子也许自己就会很敏感地意识到自己错在哪里了：“可是我不该因为这件事就和同学闹矛盾。这样书也弄脏了，和同学间的感情也受到伤害，真不值得。”也就是说，她深入领会了你的批评精神，从而积极开展了自我批评，这样的效果自然远胜那些硬性批评了。

　　不过，毕竟是孩子，他们对错误的认知有的快、有的慢，采取适当的批评方式之后，家长还要保持一个良好的心态，不能过于心急，要给孩子一个认识错误的过程。

　　家庭是孩子的最初和最后的阵地，家长是孩子的第一任和终身不能卸任的老师。在家庭教育中，父母一定要时时处处加以注意，不可掉以轻心。每个孩子的成长过程都是不可逆的，一次的疏忽，都可能造成很严重的后果。在国家把人文教育提高到前所未有的高度的今天，每个家庭都要转变观念，把孩子当成一个独立的个体，充分加以尊重，也充分尊重孩子的认知规律和发展心理，创造一个快乐、和谐的环境，使每个孩子的生活都充满阳光，让每个孩子都能茁壮成长。

　　鼓励女孩有讲究

　　乐悦今天一回到家就兴冲冲地告诉妈妈：“我们学校的绘画比赛，我得了第一名！”妈妈淡淡地说：“哦。”乐悦意犹未尽：“了不起吧，一百多人参加呢，我是第一名哦。”妈妈这回连场也不捧了，直截了当地打击说：“画画得了第一名是吧，那这次期中考试你为什么要在年级倒退三十多名呢？”

　　乐悦一下子撅了嘴。过了一会儿，妈妈到她房间一看，她把画笔什么的全都扔在地上了，看见妈妈进来，她生气地说：“哼，我以后都不画画了！”妈妈说：“好啊，那就把精力都放在学习上吧。”看着妈妈出了门，乐悦小声地顶了一句嘴：“学习，学个屁！哼！”

　　你看，乐悦妈妈的举动，说不定扼杀了一个绘画的好苗子。孩子需要鼓励，就像花朵需要阳光，妈妈不但没有把温暖的阳光洒在乐悦身上，还给她浇了一阵子冻雨，她要肯好好学习才怪。所以说乐悦的妈妈使反了劲儿，如果她热情洋溢地说：“绘画得了第一名说明你既勤奋又聪明，我相信你在学习上能做得更棒，在下次的期末考试中一定能把丢失的名次再夺回来。”这样乐悦一定会高高兴兴、充满干劲儿。打击孩子的绘画热情，同时也就打击了孩子的学习热情；鼓励孩子在绘画上取得好成绩，同时也就鼓励了孩子在学习上取得好成绩，这就是连锁效应。

　　青春期女孩犹疑不定，自信不足，迫切需要父母热情的鼓励。

　　当然了，鼓励也有鼓励的法则。我国五四新文化运动的着名人士钱玄同，是语文改革活动家、文字音韵学家，但是，他的儿子钱三强却没有继承他的志向，继续在文学领域发展，而是根据自己的兴趣，想要报考理科班。钱玄同没有阻止儿子的做法，反而告诉他：“既然确定目标，就要努力实现理想。”钱三强听了父亲的鼓励，果然拼命努力，最终成为着名科学家。

　　女孩子因为心志殊于男孩，可能确定志向不易，坚持志向更难，这时候父母如果再拼命泼冷水，只会让孩子无所适从，有些个性强硬的孩子还会和父母唱反调。这可真就成了父母和孩子的双重悲哀了：

　　父母无法让孩子遵循他们的路线，孩子又无法遵循自己的路线，于是每天的日子就变成毫无效能的扯皮，父母和孩子都心力交瘁。所以，父母鼓励孩子，首先要充分了解孩子的志向。乐悦喜欢绘画，可能多花了一点时间在绘画上，于是耽误了学习，妈妈正确的做法应该是对乐悦绘画取得的好成绩大加鼓励，然后再告诉孩子：学习也不能耽误，有良好的知识基础打底，才能够在绘画领域走得更远。孩子的心情爽了，画也会越画越好，学习也会水涨船高，岂不是两全其美的事情吗？

　　其实，乐悦这次学习成绩下降这么多，还有另一个原因，就是她在学校偶然听见老师们议论学生，数学老师说：“乐悦这个孩子呀，形象思维发达，抽象思维能力很差，所以你看她语文学得好，数学学得差。”乐悦回家后告诉了妈妈，妈妈若有所思地说：“怪不得你从小就语文学得好呢，原来是这样啊。”乐悦一听就不高兴了，原定的今天晚上要啃下一条数学定理，现在把书撂一边：“既然我学也学不好，还干吗要学啊。”于是，以前她的数学成绩维持在70分左右，这次期中考试根本就不及格。而这种不及格又恰恰“验证”了老师的话：

　　“你看，我说得对吧。”妈妈也赞同地点头说：“老师教的学生多了，就是有经验，判断得真准确。”

　　假如妈妈在听到孩子复述老师的话之后，马上告诉乐悦：“我觉得你们老师对你的了解不全面。你看，你小学的时候，数学还得过好几回满分；刚升入初中的时候，你的数学成绩也是90多分，不过就是这次没有考好，所以给老师留下这个印象。你的目标就是：继续努力，提高成绩，让你们数学老师对你刮目相看！”这样一来，乐悦就能鼓起心劲，继续努力了——青春期女孩最怕受否定，结果一个否定来自自己崇拜的老师，一个否定来自自己信任的妈妈，她怎能不沮丧呢？

　　乐悦的数学成绩老上不去，妈妈急坏了，跟她说：“悦悦，你这次数学如果能考上90分，妈妈就送你一个MP3。”

　　乐悦想了想：“我不要MP3，我要手机。”

　　妈妈想了想，一部手机要一千多……但是，为了孩子，咬了咬牙：“行”。

　　乐悦又想了想，说：“我还是不要手机了，你给我买一台笔记本电脑吧。不要太好的，四五千块的就可以了。”