第17章 破译肢体动作所潜藏的谎言密码 (5)

　　奥地利作家茨威格，在《一个女人生命中的24小时》里讲述过这样一个故事：“一个寡居的中产阶级少妇因为受先夫的影响，爱在赌场观察人们的手，看手的紧张、松弛、自如甚至放纵。某天，她被一双生动、充满感情的手吸引，改变了她从不看人脸的习惯，进而为这手的主人做出一生中唯一一次出轨的举动。看到那少年的手，她好像在镜中看到自己一直压抑着的情感暗流，决堤似的奔涌出来。”那少年一双性感的手，不经意间竟然有这样破坏性的吸引力，委实让我们也不得不留心起自己的双手。

　　在古罗马的角斗场中，观众通过大拇指的姿势决定失败者的生死：当大拇指朝下的时候，失败的角斗士将被杀死；当大拇指朝上的时候，失败的角斗士才可以免于一死。大拇指被称为指中之王，FBI的学者通过研究发现，它的能量占五个指头总能量的一半。当你的其他四个指头并拢的时候，而大拇指可以轻松地进行屈伸活动；把大拇指伸直，其他四个指头也照样可以自由伸屈，好像两个阵营一样。另外，你想要攥紧拳头时，如果只用其余四个指头，力量就会很小，但如果加上大拇指，就会力量倍增。

　　五指之间的秘密

　　在肢体语言中，大拇指参加的手势所表现的含意大多是显示力量和实力的，包含有自视清高、充满自信的心理含意，体现一种力量和领导力。经常玩大拇指的人非常有社交手腕，醉心于追求权势。当某个人感觉正处在优势地位的时候，就会露出攥紧的大拇指，最常见的动作是将双手或单手插在口袋中，仅仅露出大拇指。FBI称，大拇指是检查一个人言行是否一致的关键线索，一个人表面看上去非常谦虚谨慎，但是如果他不自觉地露出大拇指，那么实际情况则往往正好相反。

　　另外，将双手交叉抱于胸前，将双手夹在腋下，但是偏偏露出大拇指，则表示对自己很有信心，根本不想再听对方的意见。另外，大拇指有时候还表现出一种轻蔑的含意，当谈论起某个人的时候，我们也会用大拇指指向某人，但是和钦佩的动作不同的是，我们大拇指的方向会朝着自己的后面，而不是指向上方。

　　FBI的人类心理研究人员通过大量的调查研究，还发现另一种与伸出大拇指正好相反的情绪心理情况——十指交叉。一位商人在向朋友描述一场失败的投资时，朋友会发现，尽管他的脸上一直挂着笑容，但是他的十指却紧紧地扣在了一起。FBI称，十指交叉体现出的是一种拘谨、焦虑的心理感受，带有一种否定、消极的意味。

　　研究还表明，十指交叉的部位越高，说明此人的挫败感越强烈。随着十指交叉放置位置的升高，与其交流的难度也会越来越大。当一个人将交叉的十指放在头部的时候，那么就意味着他已经完全听不进别人的话了。出色的判断人员会仔细观察对方的动作，当对方做出十指交叉的动作时，意味着对方已经产生了深深的挫败感，焦虑与消极的心理状态已经达到了极点。如果你不希望对方持续保持这种心理状态，那么你可以想一个办法改变对方的这种动作，比如递上一杯水或给对方一份文件，通过改变对方的动作，来打破对方的心理防御。

　　我在调查一个谋杀案件的时候，曾对一位和案件有关联的人进行调查。

　　丽莎小姐是死者的好朋友，死者在遇害前曾交给她一件东西，好像已经预示到自己将要发生不测。丽莎小姐坐在我面前，神情很憔悴，精神也不集中。我向她问了好几个问题，她都支支吾吾说不清楚，有时候甚至直接十指交叉捂在额头上，拒绝回答。我知道她这样的状态很不利于我将案件调查进行下去，于是就改变方式，好让她将情绪稳定下来。

　　我将一杯暖水递到丽莎小姐的手中，她双手捧着水杯，紧张焦躁的神情显然松弛了一些。经过慢慢地放松，丽莎小姐终于开口说起一些关于死者的重要信息。

　　FBI的一个心理学实验告诉我们，在谈话内容一样的情况下，使用手势的人相对于没有使用手势的人更容易给人留下深刻印象。听众对于内容细节的掌握程度，也是不打手势的三倍。更令人惊讶的是，虽然两个人所表达的内容完全相同，但是大多数人都会更认同使用手势的人的观点。

　　十指构成“尖塔”是一种绝对表示自信的手指语言，这个手势是将左右手的手指尖按顺序彼此接触，构成一个类似于锥体的尖塔形。

　　一名业务员应该熟练掌握这种手势，当一名业务员在客户面前做出这个手势的时候，会给客户传递一种非常自信的感觉，随之就会让客户觉得你是很专业的。

　　有的时候，当一个人做出了尖塔形的手势时，意味着他已经下定了决心或找到了问题的答案。一位学生在为一道题目苦思冥想，当他突发灵感，找到了问题的答案时，那么他就会迅速地做出一个尖塔形的手势，然后将答案写出来。

　　如果一个客户在听取你介绍产品的过程中，做出了一系列正面的动作，比如点头、敞开双臂，并且你从他的话语中也听出了他对你的产品非常满意，有购买欲望，那么当你发现他做出尖塔形手势的时候，就意味着他已经下定决心，很有可能是购买的决定。相反的，如果在过程中对方做出了一系列负面动作，则表示他对你的产品不感兴趣，如果这个时候他再做出尖塔形的手势，你就应该考虑尽快离开了，或者再想其他办法，否则很可能对方就要请你出去。

　　另外，还有很多手势是表示“真诚”的含意，最常见的是将右手按在左胸上，这是国际上通用的与军人敬礼相对应的文职人员的动作。这种动作常见于授旗仪式上的宣誓之时，也常作为一种致敬礼节。在很多正式场合，人们常高举握紧的拳头宣誓，在私人场合，也有人竖起指头指天起誓以示忠诚。在与人交谈时，注意练习使用象征诚恳的敞开的手势，是大有好处的，而且，当伸出双掌讲话成为一种习惯性的动作时，撒谎的次数也会逐渐减少。

　　坐姿透露的肢体语言

　　在日常生活中，我们每个人的坐姿都可以说是各具特色，千差万别。FBI称，每一种坐的方式，看上去好像无意，但从这看似无意之中，却可以探出一个人心理活动的规律，对于我们研究发现其内心真实想法非常有用。

　　FBI提出，想要从坐姿正确地观察一个人，就必须观察坐姿的三个基本要素：一是他坐下时与对方所保持的距离；二是此人对对方所采取的坐的方向；三是此人的坐姿是什么形态。通过此三点，就能准确地解析一个人坐姿所透露出来的信息。

　　说到坐的距离，FBI指出，两个人坐的距离，足可以显示出侵犯对方身体空间的程度，也就是说，互不相干的两个人，如果坐的距离过近，就会产生不愉快或不安的感觉，彼此都会感觉自己的领域被侵犯了。但如果是一对亲密的情侣的话，即使身边空位再大，他们也会挤在一起卿卿我我。

　　FBI通过研究发现，那些一坐在椅子上，就马上将脚交叠的人，是不喜欢输给对方并且有对抗意识的表现。如果是在和顾客谈生意或会面的时候双脚交叠，就会被对方视为骄傲的人，有损对方对自己的印象。在交谈之前，先将脚叠起来的人，是表示自己的优势，另一只脚稍微叠起一点点，是表示心里不安。而如果女性两肘在桌面上交叠，同时又不断反复交叠后放下，放下之后又交叠，则是表示对对方很关心。

　　当两个人坐着谈话的时候，如果一个人跷起的二郎腿朝向另一个人，那就表示他对另一个人所说的话产生了兴趣。如果那个人也有同样的想法，那么他也会模仿这个动作。在不同的文化观念、生活背景下，坐姿也会体现很多的差异。东方人更注重将礼节表现在实际行动中，要求坐有坐相，坐姿比较随便被认为是无礼的表现；西方人则要开放得多，不会太讲究这些。在东方，女子从小被教育不能做出脚腕交叉的动作，并且不可以随便跷起二郎腿；但是在西方，人们觉得在非正式场合做出这些动作是可以的。

　　跷起二郎腿的动作，东西方男人都会做，但是东方男性很少会将脚踝架在膝盖上，更不会用脚底对着他人或是将双脚放在桌子上。如果你在你的上司面前随便地将二郎腿跷起，或者像躺在摇椅上一样舒服地靠在椅子里，那么你的上司必然不会对你有好感，因为这种坐姿挑战了上司的权威。大多数人在上司面前都会小心地坐下去，并且看上去有略微的拘谨，这并不是没有道理的，因为在上司面前我们要遵循一个潜在的行为准则：我们如果要对上司礼貌，就不能显得比他坐得更舒服自在。

　　经过多年的调查研究，FBI的研究者对不同的坐姿反映的不同的心理作了一些归类，用以使我们可以更准确简单地从一个人的坐姿去了解对方。

　　1.自信型的坐姿

　　自信型坐姿通常是将左腿叠在右腿上，双手交叉放在腿根儿两侧。他们有较强的自信心，非常坚信自己对某件事的看法，如果他们与别人发生争论，可能他们并没有在意与别人争论的观点的内容，他们仅仅是想让对方同意或认可自己的观点。

　　这一类人的天资很好，总是能想尽一切办法并尽自己的最大努力去实现自己的理想，虽然也有“胜不骄，败不馁”的品性，但当他们完全沉醉在幸福之中时，也会有些得意忘形。FBI心理学家分析，这种人很有才气，而且协调能力很强。在他们的生活圈子里，他们总是充当着领导的角色，而他们周围的人对此也都心甘情愿。不过这种人也有一个不好的习性，那就是喜欢见异思迁，常常是“这山看着那山高”。FBI分析，一个自信的人在大部分时间是不屑于撒谎的。

　　2.温顺型的坐姿

　　温顺型的坐姿是喜欢将两腿和两脚跟紧紧地并拢，两手放在两膝盖上，端端正正。这种人一般性格内向，为人谦逊，对于自己的情感世界很封闭，哪怕与自己特别倾慕的爱人在一起，他们也会表现得彬彬有礼，对于感情奔放的人来说，这是件很难忍受的事。

　　FBI分析，这种坐姿的人常常喜欢替别人着想，很受朋友的喜欢，正因为如此，虽然他们性格内向，但是朋友不少。在工作上，这种人虽然行动不多，但踏实认真，能够埋头为实现自己的梦想而努力。就像他们的坐姿一样，他们不会去花天酒地，他们很珍惜用劳动换来的成果。这类性格的人，他们可能不太愿意对别人撒谎，但也未必喜欢说实话。

　　3.坚毅型的坐姿

　　坚毅型坐姿是将大腿分开，两脚跟并拢，双手习惯于放在肚脐部位。FBI分析发现，这类坐姿的人大多有勇气，有魄力，也很有决断力。这样的人一旦考虑了某件事情，就会立即主动表明自己的意向。不过FBI也有提醒，这类人的占有欲望很强。

　　坐姿呈坚毅型性格的人大多比较好战，敢于不断追求新生事物，也敢于承担社会责任。这类人当领导的权威来源于他们的气魄。所以，这类人其实在交际中并不善于处理人际关系，但是如果他们受到什么压力或挫折的话，一定可以泰然处之。

　　4.不拘型的坐姿

　　这类人坐着时常常将两腿分开，距离较宽，两手没有固定的搁放处。FBI的心理学专家指出，这是一种不拘的坐姿，但同时也是一种放荡型坐姿。

　　这种人喜欢追求新意，常常会成为引领潮流的“先驱”，他们对于普通人做的事不会满足，总是想做一些别人不能做的事，且不太在乎他人对自己的评价。

　　5.悠闲型的坐姿

　　悠闲型坐姿是半躺着，双手抱于脑后，一看就是一副怡然自得的样子。这种人性情温和，与任何人都合得来，也善于控制自己的情绪，因此能得到大家的信赖。他们充满朝气，似乎干任何职业都能得心应手，加之他们比较有毅力，往往都能获得某种程度的成功。

　　FBI心理学家称，这类人的另一个性格特点是个性热情、挥金如土 比如在购物的时候，他们往往是凭直觉的喜欢与否。这种人的雄辩能力也很强，但他们并不是在任何场合都会表现自己，这完全取决于他们当时面对的对象。

　　6.冷漠型的坐姿

　　这种人在坐着的时候习惯将右腿交叠在左腿上，两小腿靠拢，双手交叉放在腿上。这种人通常看起来很容易让人亲近，但事实恰恰相反。他们不仅个性冷漠，而且性格中还有一种“狐狸作风”，对亲人、对朋友，他们总要向人炫耀他们那自以为是的各种心计。

　　FBI心理学家分析，这种坐姿的人在人际交流中，实话远远不及他们的谎言多。

　　坐姿透露的肢体语言