第28章 精诚团结方能常胜不败 (2)

　　嘉定失守之后，太平天国慕王谭绍光疯狂反扑。几万大军将淮军四个营垒团团围困在四江口。根据李鸿章早前在军事会议上的部署，全军要坚持“一方有难，八方支援”的策略。其实这正是贯彻曾国藩“统一调度，唯令是从”的思想，因为曾国藩曾经说过，“不奉一将之令，兵多必败；能奉一将之令，兵少必强”。李鸿章对此心领神会，巧妙运用。程学启得知淮军四营危急，全力解围。在两天之内，其营官大部分负伤，竟有十三名将领阵亡，士兵伤亡不计其数。面对全军覆没的绝境，李鸿章大军疾驰而来。在两千名常胜军的配合下，湘淮联军展开反攻，太平军死伤一万多人，被迫退守昆山。

　　此时，太平军已没有再攻上海的能力。因此，李鸿章听从恩师的指令，挥师直进江苏的苏常地区，彻底端掉了太平军的根据地。

　　在天京战役之前，曾国藩培养了一支新军——淮军。此时，淮军与湘军全力配合。在曾国藩的统帅下，在李鸿章的统一指挥下，获得了在东面战场上的全面胜利。正是这些成功的战役，为湘军天京战役的胜利赢得了时间和空间。它再次显示，战争中军令的重要性。

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　　在中国传统文化中，有一个非常特殊的现象，它就是“和文化”。在整个中国文明中，和文化都占据非常重要的地位。在近代，曾国藩再次在军队管理中提出“和辑”论点。在湘军体系渐多的时候，曾国藩非常重视各军之间的彼此协调。所以他在曾氏军事管理理论中旗帜鲜明地提出“和辑”的重要性。其实，只要涉及社会关系，以及人与人的交流，我们都避不开“和辑”思想。人有向善的本性，社会有重“和”的特点。在战场中，我们要忘我拼杀，但这是硬能力。要想让军队整体作战系统高效运转，我们依然离不开互相协调，彼此融和的内部关系，这是一支军队优劣的直接证明。

　　曾国藩常常在军事管理中用“和辑”思维处理军将关系。所谓“和辑”，字面上的意思就是和谐的逻辑。望文生义，我们已经可以理解“和辑”的基本含义。也就是在处理事情时力求达到一种“和谐”、“共赢”的局面。我们不得不赞叹，这是一种极其高明了管理手段。在曾国藩那个以僚属关系维系起来的集团中，用和辑思维管理更能赢得和谐的属员关系，从而大大地提升湘军系统运作效率。

　　今天，中国正在建设和谐社会。其实现过程就是一个不断的“和辑”过程。在主流思想的推动下，中国进步的企业开始大力建设和谐企业文化。只要这一文化架构被成功地建立起来，那中国企业的国际竞争力会日益强大。在巨大精神力量的推动下，中国企业现在正进入一个建设和谐文化战斗力的时代。

　　企业的竞争力现在往往表现在和谐文化的成熟度上。这里的和谐包括企业内部和企业与客户、发展环境的外部两方面。这一系统工程并不是一日两日可以造就的。不实施水滴石穿的持久战是万万不能打造出和谐文化竞争力的。企业的每个小动作、个人举止都要在范围之内。这一点，中国做得不错的企业当属扬子石化了。

　　在这家企业内部，总经理在各种会议上声明，管理者要带头创造和谐文化。公司管理层通过培训、自学等方式获得了众多和谐文化管理技巧。但企业老板依然不满意，最后制订了一个计划。就是在每个月底，工人都要在部门主任的带领下，讲述一个月以来的和谐管理故事。计划刚出出炉，全体员工就积极响应。在工作中，工人们除了本职工作之外，就是留意车间里或办公室里发生的新故事。到月底，这些故事全部被讲述出来。员工听得有味道，管理者则借机提升和谐企业的建设水平。员工在轻松的环境里工作效率一路攀升。

　　在扬子石化贮运厂的油品车间里，有一个刚刚上班的精明小伙，工作几天之后，车间主任孙华光开始非常看好他。但有一天，孙主任视察车间时，他看到那小伙子没有通过规定路径向车床走去，而是从半米多高的管线上像踩独木桥一样走过去。小伙子刚刚跳下来就看到孙华光主任正盯着他看，小伙子沮丧起来：“完了，扣工资是免不了的了。”小伙子非常担心，因为他害怕自己的美好形象在领导心里打折。

　　第二天，小伙子谨慎地走在规定的线路之内。当他走到昨天踩过的管线处时，发现下面砌了一个台阶，从管线旁边的高处走下来非常方便，不用再踩管线。小伙子非常感动，自言自语：“主任不责备我，竟然还在这里砌了台阶，真是好领导啊！”原来，孙华光主任看到小伙子的行为后，当场就考察了地形。他也觉得线路设计得不合理，让员工绕弯走了四五十米。当天晚上，他就请工匠砌了一个台阶，更没有责骂小伙子。

　　过了几天，小伙子转正了。孙华光主任拍着小伙子的肩膀：“好好干，我们从来不轻易责罚员工，而是尽量褒奖。”小伙子听了这话，感觉到扬子石化的文化精神。这精神像花朵，绽放出来的芬芳深深地吸引了他。

　　这只是其中的一个故事，虽然平淡，但却能看到里面的文化力量。只要我们能和谐地处世、和谐地工作，那和谐的企业文化必将爆发出巨大的社会能量。“和辑”是一种境界，它已是中国式企业文化中最重要的部分。只要掌握它，困难不再可怕，竞争的道路会渐行渐宽。

　　兵法管理学：一个集团内部，最完美的运作就是各个部分之间能熟练、精细的合作。它通用于所有的管理领域。在曾国藩的时代，湘军首先注重的是将领的情谊关系。当情谊转化成工作态度时，这支军队就无往而不胜。同样，在今天的商战中，我们一旦做到“内和”，必然就会有外强。两者道理相通，举一反三，“内和”对每个企业的发展都有极大的意义。

　　团队精神是堡垒

　　一支强大的军队总是有两大素质。首先，在临战时能构筑起强大地面防御工事。但这绝对不是最强的获胜利因素。还有一点，那就是士兵内心中的精神力量。曾国藩在左宗棠、李鸿章、曾国荃三路大军出发时，一再嘱托，在外打仗忌讳孤军作战，一旦某部危急，同僚当鼎力相助，这样才能消除湘淮联军之间的陌生感。说得简单点，曾国藩就是要求各路军马团结一致，一方有难、八方支援。

　　后来，李鸿章贯彻了曾国藩的这一主张。湘淮联军刚刚来到上海，程学启便在嘉定与李秀成发生激烈战斗。此时，如果没有李鸿章冒死前来援救，上海保卫战可能就是另一种景象了。之后，在太平军围攻四江口湘淮联军营垒、大军挥师苏常地区的大战役中，都展现出了湘军与淮军坚固而团结的作战关系。这正是曾国藩所渴望的局面。而这种团结的关系实在是了不起，让湘淮联军获得以后的一系列胜利。

　　我们不得不说曾国藩治军是高明的。他每次任用将领时，总是会先找人商量，然后考量人员是否能在性格上磨合。他知道李鸿章有才，但没有独立打过仗，于是他便派熟悉太平军情况的程学启协同作战。用程学启还有一个重要原因，那就是程学启不随便发脾气，就算没有作战经验的李鸿章管理失当，他也不会抱怨，只会勤恳地作战。再加上黄翼升的水军配合，一个团结的作战系统就形成了。在高速运转中，湘淮联军基本上没有吃大亏。就算是打了小败仗，李鸿章也不惩罚将士。他总是以言相劝，使部队以最快的速度恢复战斗力。

　　湘淮联军的领导们实在了不起。我们会情不自禁地想：“如果我的老板像曾国藩、李鸿章那样多好啊！”确实，在今天的企业管理文化中，最容易被忽视的就是这种“和辑”的氛围。

　　上面说到的扬子石化集团员工的例子就告诉我们，和谐文化难打造，团结的精神更难长久维持。但有一点可以肯定，没有和谐的内部环境，团结精神就无从谈起。精明的企业家往往为集体设立一个可行的目标，众人朝着统一的目标奋斗时，那“和辑”局面就会出现。同时，一个强硬的团结精神也会表现在企业外部，使企业在商战中“攻无不克，战无不胜”。

　　这种团结精神在任何集体中都会产生强大的正面作用力。曾国藩将“和辑”用在官场上，所以他在经历一场场波谲云诡的政治变动后依然岿立；当“和辑”被运用到军事上时，湘军攻城拔寨如同探囊取物。而今天，精明的企业家将它嵌入到企业文化中，又造就了企业铁板一块的凝聚力，商战变得更容易掌握。