第50章 找准切入点，交谈更顺畅

　　很多时候，我们知道聊天的主题，或者说，我们已经准备好了聊天儿的内容，然而，我们却不知道如何开口。比如，我们想和熟人聊一些严肃的话题，想和陌生人谈生意等等。在这种情况下，找准切入点则非常重要。

　　也只有当我们找准话题的切入点的时候，对方的心门才能成功被打开。俗话说“一句话能把人说笑，一句话也能把人说跳”，切入点找得对不对、好不好，直接决定着交谈能不能轻松顺畅地进行，决定着交谈能否深入下去以达到预期的结果。

　　找准切入点能够让我们更容易地进入主题，轻松愉快地进入沟通状态。

　　窦文涛是一个非常善于寻找切入点的主持人，他能够寻找到有趣的切入点并以此来展开话题，而且这个切入点往往能够引起人们的兴趣。在一次梁文道和孟广美做嘉宾的《锵锵三人行》节目中，他们聊天的主题是“我们中国价值观”，窦文涛用“婚外情”作为切入点：“婚外情已成为我们现在离婚案的头号杀手。就是你知道有一个调查吗？我觉得今年有意思，你知道吗？今年这个年头、年尾，你发现以什么开端，一系列的这种事情，就是史上什么最牛小三，听说过吗？”

　　孟广美搭了一句：“嗯。”

　　窦文涛紧接着列举了一些事例：“就是一第三者，在网上斥骂男人的前妻，引起网上的公愤，干什么的。而且我就发现这媒体就跟风上，就搞调查，一调查就发现，它这个数字，说2004年中国160万对夫妇离婚。那这个《苹果日报》的标题，大概近两年，一年有200万对夫妻离婚。但是因为我不了解这个基数，我觉得中国十几亿人，一年有200万对离婚算很多吗？”

　　由此，价值观的问题便顺理成章地引了出来，窦文涛说：“先是这个小伙子失恋了，就说谁能拯救我于苦海之中啊？那边一个女网友说，我能拯救你于苦海之中。你怎么拯救我于苦海之中啊？我跟你结婚，然后小伙子在哪儿见面？五个小时，两人就结婚，这就是你知道，现在说的叫闪婚。”

　　找准切入点有很多方式，对于不同的话题也需要用不同的方式切入，有的话题可以开门见山地切入，有的话题则需要好好儿“暖场”；有的话题可以轻松愉快地聊进去，有的话题则要营造一种深沉的气氛，让对方“入戏”才能深入……

　　尽管方式各样，但寻找切入点不能扯得太远，跟主题搭不上边儿的话题，那不叫切入点，从这种话题开聊，可能越聊越远。既然是切入点，这个“点”必定与主题是有关系的，切入就是从这个“点”聊进正题，而不是越聊越跑题。

　　《艺术人生》是一档出真情的节目，主持人必须打消嘉宾的紧张和顾虑，才能使得嘉宾“入戏”而表现真情实感。为了达到这一点，主持人朱军非常善于寻找贴近主题的又轻松愉快的切入点。

　　有一次，朱军采访郭兰英老师，他一开始便这样问：“您嗓子这么好，爱吃辣椒吗？”山西有这样一个说法：“少盐缺醋辣椒管够。”朱军像唠家常一样就把山西的风俗给切入了，更主要的是，接下来他将寒暄很自然地引到了“晋剧”这个话题上，郭兰英老师动情地讲述了自己在“戏班子”里度过的困难童年。

　　另一期《艺术人生》栏目中，朱军采访牛群，牛群一上台就给朱军照相，于是朱军自然地说：“您坐，太让我感动了，到《艺术人生》来还不忘工作。这次是专门做节目还是休假？”牛群回答说特地赶回来。在一问一答之间，牛群忙于县长工作的新闻事实便顺理成章地被引了出来……

　　生活中很常见的，许多人准备了很多话要说，就是因为切入点没有找好，而准备的那么些话都没有机会说出来，或者说即使说了出来，对方没有答应其要求或者没有做出预期的回应，这样就造成了尴尬的局面。因此，我们应该仔细思考切入点的问题。

　　当我们面对的是熟人，切入点可以找的简单一点儿，但仍然要让对方感到我们的真诚。如果我们总是一副不认真的样子，无论是怎样的认真话题，对方都不会愿意跟我们聊下去。

　　心理学上有亲和效应的说法，当我们让对方感到我们是真情实意时，感到我们和他是站在一起的或者说对方感到我们理解他，这样才能在短时间内拉近双方的距离，做到知无不言，言无不尽。

　　当我们面对的是陌生人的时候，寻找一个话题的切入点尤其重要。因为对方对我们可能存在更多的戒备心理，有一定的距离感，我们不太容易开门见山地探讨深刻的问题。我们可以寻找彼此的一些共同点，比如共同认识的朋友、共同的职业背景、共同的爱好等等，等到氛围轻松起来，对方戒备心理降低的时候，再逐步进入正题。