第45章 有贵人相助(1)

　　漂亮事做得更圆满

　　所谓的“贵人”，就是对你会有所帮助、愿意时时伸手拉你一把的人，他们不求回报，甚至对你毫无所求。每个人的生命中，都可能存在着许多贵人，有的是他们主动对你伸出援手，有的需要你自己慢慢培植。

　　1．成为一个受欢迎的人

　　让自己成为一个受欢迎的人，一味地取悦别人并不是好的方法，关键要培养你的特质。

　　无论是在生活还是在工作中，我们都希望自己是一个受欢迎的人，希望自己得到他人的爱戴，希望别人看重自己，觉得自己受重视和被珍惜。我们也都希望自己有许多知心朋友，跟我们一起分享快乐，分担痛苦。

　　很多书籍中都说过怎样取悦别人而得到别人的喜爱。让别人喜欢的方法，就是使自己变得讨人喜欢。所以在生活中你要顺从别人，不要攻击别人，并且多说一些别人想听的话。和同事们相处的时候，你要表现得世故一些；和老乡在一起，则要尽量平实。如果这么做，你暂时可能会讨人喜欢，但不可能长久。因为你在讨人喜欢的过程中失去了你自己，因而你可能会发现一段时间后你的交往范围扩大了，而你自己却感到越来越孤独。所以，以失去自我为代价来取悦别人而让别人喜欢你并不是最好的方法。你必须喜欢你自己真正的样子，这是要使自己成为一个受人欢迎的人的基础。

　　想要使自己成为受欢迎的人，就是要培养自己受他人喜欢的特质，正确的办法就是培养自己喜欢的特质，即你之所以是你自己特殊的东西。这些特质对你而言是相当珍贵的，如果你真的希望某个人做你的朋友，他就应当喜欢你的这些特质。千万不要为了给别人留下某种印象而去迎合别人，那样的话，你不但会失去成功的机会，还会失去你想要的一切。

　　对我们而言，应该培养哪些特质呢？

　　（1）很好地和他人相处。你可能会惊讶，但这与如何受别人喜欢并不矛盾。一个人如果不能和他人好好相处，又怎么能期望别人好好和自己相处呢？

　　（2）培养自己可能成为一个独立个体的人，并欣赏个别与一般之间的差别。想要讨好一些人，就要学会怎么向别人讨好。我们每一个人都有自己的不同之处，想要让他们钦佩，只有找出自己独特的地方，否则你也很难欣赏别人的特点。

　　（3）培养自己享乐的能力，自己要放慢脚步，好好地分析自己所做的事情，尽快让自己参与周围的事情。因为如果每一件事情，你都把自己放在一个旁观者的位置，就会觉得自己不重要，周围的事情也不重要。另外，你还应期待一切愉快事情的发生，如果真的发生了就好好庆贺一番，继续强化你愉快的感觉。

　　（4）不要讥讽任何人。如果你总是讥讽别人，这样的情况出现的条件是什么，就是处处以自我为中心，只顾自己的利益。而且你会认为世界上没有一个人是真诚的、宽容的，每个人都想占别人的便宜，一点也不想付出。比讥讽本身更糟的是，你得继续用讥讽掩盖你的这种违反道德的行为，直到你对整个世界、整个人类都嗤之以鼻。

　　（5）对你重要的事情，如果你和别人持相反的意见，就准备面对他们。这对你了解自己的目的和别人的认同很有关系，也让别人知道你具有坚强的信念和强烈的感觉。如果你不珍重这种特质，你很难成为一个受人喜欢的人。

　　（6）尝试培养感受别人和关怀别人的能力。这将会使你的生活更丰富，和别人的生活建立一种密切的关系，也会使你更可爱。

　　（7）学会分享朋友的快乐。同情别人的悲伤，这一点大多数人都能做到，但只有天使才会与别人分享快乐，因为他不嫉妒别人的快乐。所以，我们要学会这种特质。

　　（8）你是由自己创造的，你可以把自己塑造成理想的自我。你不要把自己看成是别人生活的牺牲品，也不要把别人看成是牺牲品。你与别人一样享有同样多的自我创造能力，这种能力会使你和别人同样可敬。

　　做成了这几点，你就能成为你想成为的人，你就是一个成功者。

　　2．创造良好的第一印象

　　第一印象的重要性，想必大家都知道，尤其是在商场上。这里边的交往和其他的地方有很大的不一样，可以靠时间来考验——可长可短，由自己决定；再者，做生意对人有不同的要求，大家都懂得商界有风险，所以打交道也特别谨慎。前者决定了人们在商务交际中都不愿浪费时间，所以不必也不愿去应付一些与实际无关的把戏，后者则决定了双方不可能一下子就建立亲密无间的关系。所以第一印象就显得特别重要，因为弄不好就会永远失掉机会，或者使对方更加提防。

　　但是第一印象还是可以把握的。俗话说：“石头是死的，人是活的”，人可以根据时间、地点、交际对象的情况来创造环境和气氛，在别人的心目中建立一种好的印象。

　　一般说来，初次见面，要留下好印象得注意以下几点：

　　①按照对方习惯的规则行事，不对对方的生活习惯构成威胁；

　　②做对方喜欢的事，不做对方不喜欢的事；

　　③证明别人的看法和观点是对的，而不是强求别人接受自己的看法和观点；

　　④你是否是对方喜欢打交道的那种人；

　　⑤你的言谈举止和对方最不喜欢的那类人没有共同之处。

　　这几条原则都是对不同的人的要求，一方面生活和人是复杂的，并没有统一的模式；另一方面也说明创造好印象是绝对可能的，不管你本人的条件，只要你摸清了情况，把握了对方的心理，就一定能够创造奇迹，给对方留下美好的印象。

　　这种好印象往往来自以下几个方面。

　　一是尽可能了解对方。这是建立良好第一印象的基础。所以，一般在西方人的交际中注重收集对象的资料，从商务状况到个人爱好都非常重视。这也就是说，所谓“第一次见面”只是表面上的，实际上并不是对对方一无所知，一切都不过是装着不知道而已。比如，与一位四川人一起吃饭，你有意无意地向对方大大赞美一番川菜而对方并不认为你知道他是四川人，一定会得到良好的印象。

　　二是营造好的气氛。这个气氛有两方面的意义，一方面是让对方感到舒服，符合对方的爱好；另一方面是让对方了解你的格调。

　　三是制造话题。让对方有话可说，发挥对方的长处，这样才能显示自己的兴趣正好和对方相一致。

　　四是有所承诺。承诺指的是一些微小的事情，比如查一个日期，告诉对方他想知道的某天报纸上的一则报道。承诺是获得他人的信赖，有兴趣的话，可以继续交往，良好的第一印象就这样确定下来了，很可能是在见面之后才形成的。比如，对方无意中提到一件事，也根本没想到你会记得它，结果第二天就接到你的电话，你认真地告诉了他有关的资料，这肯定会给对方一个难忘的印象。

　　交际是人与人之间关系的重要学问，与人们的生活息息相关，也会形成自己独特的规律和特点。尤其在商务方面，交际有时虽以个人的形式进行，而实质上代表着一个社会组织，这也是为企业树立形象的一种工作。交际的水平由人的素质决定，与人的文化修养有密切关系，说话做事是否得体，举止给人的印象是好是坏等，都影响着一个人的交际。在现代社会中，应了解这门学问，掌握一些社交的技巧。

　　交际广泛地存在于社会生活的方方面面。私人之间的交际不妨根据性格而定，即使随便一些，甚至不拘礼数也没有关系。然而当交际与商务挂钩，成为一种商务的交际时，就不能马虎应付、潦草行事了。

　　在比较正式的交际场合中，要注意以下事项。

　　（1）要熟悉相关人的地位、职业、个性、相互关系等，敏锐地抓住大家感兴趣的话题。在谈话中，不但要注意让每个人都有说话的机会，而且要注意运用心领神会的非语言进行沟通，尽可能让大家都感觉到对方的存在，而不是被忽视，要让别人都感到你是在同他交谈。

　　当有不认识的人时，要引荐介绍，并友好地问候，以制造融洽、轻松的气氛。同时，你还要运用得体的语言，以便加深大家对你的印象。

　　（2）要善于引导。当与别人交谈时，要耐心地倾听，做一名好的听众；遇到大家沉默时，找一些让大家都感觉适合的话题，提起大家的兴趣，保持良好的社交气氛；交谈中出现争执时，不要偏帮庇护，避免将自己也卷入争论中，要善于和事解围，打破尴尬的局面。

　　尽可能多地与他人进行沟通，多多地了解他人的感想和愿望，巧妙地传达自己的意愿，给社交活动留下美好的回忆，也给别人留下美好的印象。

　　交际是人与人之间在交往中建立起来直接的、带感情色彩的关系。在交往中有物质交往和精神交往，这些都是通向社会关系的桥梁。人际关系的好坏影响着事业的成绩、组织的前景，不善于交际的人往往会在工作中遇到种种有形或无形的障碍，严重者还会被社会淘汰。

　　3．赞美别人不怕多

　　我们喜欢得到他人的赞美，这是人性的一部分特点，我们很喜欢他人赞美自己，但自己对他人的赞美较为吝啬，我们一直没有养成赞美他人的习惯，没有意识到“赞美”二字的魔力。这两个字不但让别人高兴，也能让自己获得无数的友谊和帮助。

　　不仅成年人希望被赞美，小孩子也希望得到大人的赞美。不信你可以称赞一位小女孩，说她长得漂亮可爱，或者说她的洋娃娃很好看，看看她的反应如何？你也可称赞一位小男孩，说他长得很帅，说他的玩具枪好厉害，看看他高兴不高兴？

　　心智成熟的成年人，他们需要赞美的心理并未消失，所以女孩子买了新衣服，总要问问女伴这件衣服好不好看？如果说好看，她便乐了。男人呢？如果说一位年轻人长得又帅又酷，他准高兴；对中年人说他有性格，他也一定开怀！所以，在社会交际中，你一定要善用“赞美”二字的魔力，从而提高和润滑你的人际关系，让你到处受欢迎。

　　那么我们应该怎样赞美他人呢？

　　（1）赞美要自然、顺势。不必刻意为之，过于刻意会显得另有所图，可能对方不领情，反而弄巧成拙。此外，也不必用大嗓门赞美，这反而变成酸葡萄，有挖苦的味道了！最好是私下向对方表明你的看法，这种表示方法也比较容易产生双方情感的共鸣。

　　（2）赞美要看对象。对喜欢漂亮的女孩子，你就要赞美她的打扮；有小孩的母亲，最好赞美她的小孩；工作型的女孩子除了赞美她的外表之外，也可赞美她的工作绩效；至于男人，你可称赞他的头脑、耐力，当然如果他已婚，也可赞美他的妻子和小孩。

　　（3）用词不要太肉麻。能适当地表达你的意思就可以了，而且也不宜太夸张。一般来说，“不错”、“很好”、“我喜欢”之类的用词就够了。

　　（4）多赞美“小人物”。当他们有好的表现，就赞美他们几句，收买他们的心，因为他们平常欠缺的就是赞美！很多人往往不会想到去称赞他们！

　　其实人都需要肯定，尤其是外人的肯定。有外人的肯定，自己的存在便有了安全感，而赞美就是肯定的一种形式。赞美不用花钱，又可鼓舞人心，让人快乐，并为你赢得友谊，何乐而不为呢？

　　4．赢得别人的信赖

　　在社交圈中如鱼得水的人，往往是值得信赖的人。因此，赢得别人信赖是增强社交能力的有效途径。那么在较短的时间内怎样才能赢得别人的信赖呢？

　　（1）主动热情。

　　积极主动地与他人进行交往，可以在交往中汲取营养，增长见识，培养友谊。