第71章 有弹性才能做漂亮人(1)

　　不前不后是一种处世哲学，更是一种处世技巧，它的根本点就在于明哲保身。这种策略可以保证你在一个群体之中四平八稳、步步为营地向前推进。

　　1．嬉笑怒骂悠着点

　　每个人都有喜、怒、哀、乐的情感，而表现在言语上则是冷热无常，语调各异。情绪失控的时候，更容易口无遮拦，失去分寸，说出一些让人生气、恼怒的话来。这样不但有损于人与人之间的友好关系，还会大大影响办事的成效，达不到交际目的。因此，在这里首先奉劝各位要在与人办事时嬉笑怒骂悠着点。

　　（1）伤人的话不能说。

　　难听的话，难以入耳，千万不能以牙还牙、以眼还眼，那么总有一天你会成为大众的靶子。说话尖刻的人，足以伤人情，最后的结果却是伤了自己。因此，对尖刻的话，不妨充耳不闻，对方的行为，你觉得不顺眼，不妨视而不见，何必过分认真一定要报以尖刻。与你无关的，不应该予以反击，即使与你有关的，也应该淡然处之。

　　（2）嬉笑怒骂需有资格。

　　谈话时，在理论上应该用正言。在一般的朋友中，使用一般的语言，尤其是对于偏见很深的人，你规规矩矩地向他人陈述对于一些问题的意见，希望他采纳是相当不容易的，若与他争辩，更易弄得面红耳赤，不欢而散。然而若不说，这个问题就不能及早解决。你与他关系较深，或者为了你的地位关系，在人情上不容坐视，那么在迫不得已的时候，或许可试用嬉笑怒骂的办法。

　　嬉笑怒骂，本非说人正道，同时也要有一定的资格。第一，当遇到与你私交素来很好的人，没有丝毫的芥蒂；第二，你的为人，他很明白也很器重；第三，你的地位较高。具此三条资格，才可一试嬉笑怒骂的手段。所谓嬉笑怒骂，当然要借题发挥、指桑骂槐，并且要不露痕迹，还要旁敲侧击不入正题，要多说反话，做到古人所谓的“正言若反”，才算合格。此外，你的口才要好，智慧要高，才能随机应变。同时嬉笑怒骂的程度，也要适可而止，不要刺激得太过分；刺激得太过分，易使对方产生反感而愤恨。

　　（3）说笑话要谑而不虐。

　　人的生活，如果过于严肃，那样生活就会减少很多的乐趣，而在精神上也过于呆板。因为你的呆板影响了人与人之间的亲和力，人们就不会再愿意与你接近了，所以精神要有张有弛才好。所谓精神的弛，就是有时你要与人有说有笑，说些风趣的话，说些诙谐的话。幽默滑稽，是调节精神的好方法，年老的人，因为少了一些，整天不苟言笑，所以年轻人不愿与他接近，而如果年轻人整天鼓着脸，显出严肃的神情，老年人也许称你是少年老成。其实这是你的错误，年轻人应该活泼、高兴，该严肃时严肃，不该严肃时还是要嘻嘻哈哈，充分发挥你天真的一面。

　　可是说笑之间也不是一件容易的事情，你要想说笑话的话，总不会自己说给自己听或自己逗自己发笑，而是要几个人在一起，触景生情，临时找到取笑的资料。但是问题是什么呢？普通说笑，往往把聚在一起的某人做对象，利用他的缺失或利用他平常的言行，来制造一个笑话。如果对方与你原是无所不谈，你向他取笑，往往会被误会成恶意，心理上难免发生不快之感。即使彼此交情很深，可是对方气量狭窄，只能讨别人的便宜，不许别人讨他的便宜，你向他取笑，他也会感到不大高兴。取笑也要有个分寸，在分寸以内，大家欢乐，超过了分寸，便要搞得不欢而散了。所谓分寸，原没有明确的标准，而对方心理上的反应程度，不能不注意。谑而不虐，才是善谑，谑而至虐，就是不善谑。虐是分寸的分水岭。什么叫做虐，就是说笑的刺激过分强烈，对方不能忍受，而发生不愉快的反应。

　　笑料不要取材于聚在一起的人，在其他的方面，比方拿眼前某种事或物来做说笑话的资料，丝毫不牵涉聚在一起的人，或拿最近发生的社会奇闻做说笑资料，也可以无中生有，临时编造一个笑话。笑话的内容，更要针对听笑话人的承受程度而定，对有地位、有学问的人说粗俗的笑话，会显出你的鄙陋；对普通人说高雅的笑话，他们无法领会，不会觉得好笑。可见说笑也不是件容易的事！

　　（4）有理不在声高。

　　不能说凡是发怒的人，看法都是错误的，而是说他一般不懂得如何掌握表述自己见解的分寸。讨论问题的原则是运用无可辩驳的事实及从容的声调，努力不让对方厌烦，不迫使对方沉默而达到说服对方的目的。

　　保持冷静、理智和幽默感。只要你能够听我说，我也愿意听你讲，如果我们能让自己专注于问题的讨论而不是引向感情用事或固执己见，那么讨论就不至于降格为争吵。

　　如果我们的声音渐渐提高，说出“我认为这种想法愚蠢透顶！”这样的话来，就是一种伤害他人的反驳了。这时，旁观者焦虑不安，也就不足为奇了。为赢得一场争吵而失去一位朋友，实在是得不偿失的事情。

　　争吵使人们分离，而讨论却能使人们结合在一起。

　　争吵是野蛮的，讨论则是文明的。

　　有的时候，辩论乃至争吵是不可避免的，即使在友谊和婚姻中也难免发生口角，但裂痕却可能隐藏下来。家庭中的情感宣泄有时可能有助于解除沉闷的空气，就像一场雷雨能把一场暑气一扫而光。然而即使如此，争吵及其弥合也最好是在私下进行。

　　2．灵活些，别难为自己

　　（1）做人别太固执。

　　固执己见似乎让人感到个性，但更多时候给人的感觉是顽固不化。

　　太固执的人往往自以为是，很轻易地得到一个结论之后，就认定是最终的道理。别人如果有什么样的问题，就肯定是他那儿出问题了。太固执的人也很容易轻视别人，否定别人。太固执的人常常刚愎自用。三国名将关羽最后之所以败走麦城，就是因为固执偏激，刚愎自用。

　　太固执的人容易对他人产生偏见。例如，在他们的眼中，爷爷是坏人，孙子也好不到哪儿去；一个人从监牢里出来，他这一辈子肯定不会干好事；让一个太固执的人去当老师，班里的“差生”永远得不到翻身；让一个太固执的人去做老板，他的职员永远不能犯错误。世界“牛仔大王”李维斯的公司里有38%的职员是残疾人员、黑人、少数民族或一些有犯罪前科的人，他们在那里都干得好好的。

　　太固执的人不容易接受新事物。他们总认为自己是最好的，对新事物，他们不是很了解，但是他们会煞有介事地说出一大堆凭空想象的局限和不足，俨然像专家一样。例如，他们会坚持认为计算机没有算盘准确，即使他儿子还是个电脑工程师；他会认为生儿子比生女儿好，即使他女儿成了名人，他也会坚持认为这是上帝开的一个玩笑。

　　太固执的人肯定没有好的人缘。要想改变这种坏脾气，首先得试着去理解别人，试着从别人的角度来考虑问题。在了解一个人或一样东西之前，别妄下结论。

　　（2）换条路可能会更好。

　　做一件事可以有无数种方法，但只有一种方法才是最佳的，而你想到的方法可能是最差的。开动脑筋，试着换种方法，你会感觉豁然开朗。有了这种换条路的思考方式，你会发现很多最佳的方法。

　　聪明的人总是想着自己怎么样才能“偷懒”，别人如果在做这件事的时候花了300元钱，我能不能少花些呢？如果别人在一件事上花费的时间是两天，我能不能用一天半呢？办法是人想出来的，即使你比别人笨一些，只要你多花些时间去想，就可能做得比其他人更好，在别人眼里，你就是一个聪明人。所有的成功者都是用与众不同的方法才做出了惊人的成绩，“船王”包玉刚之所以能从一条船起家，由一个不懂航运业的门外汉一跃成为一代船王，就是因为他时时刻刻都在想着如何才是最佳的。当别人都在搞房地产的时候，甚至当他父亲也主张投资房地产时，他经过分析却决定投资航运业；当别的船主都在用“散租”的方式获取暂时的高额租金时，他却用“长租”的方式获得稳定的收入，同时赢得了无数固定的大户顾客。他之所以成功，不是因为他是“包青天”包拯的第29代子孙而有特殊的遗传基因，而是因为他总能发现常人所用的方法的弊端，同时又想出一套更佳的新方法。

　　当发现我们的环境对自己不利的时候，那就试着换一种环境。当你发现手下人不称职时，就坚决地撤换。当你发现靠每天一封情书向人求爱效果不灵时，就试着一个礼拜不给她写信。当你发现每天弥勒佛似的和人交往，别人还不领情时，就试着换副阴阳脸。当你发现对儿子百依百顺，但他却更加无法无天时，就试着狠心些，冷峻些。总之，发现“不行”你就得变，而发现“行”你也得变着“更行”，喊出“车到山前必有路，有路必有丰田车”的丰田公司所采用的“参与制”，就是近乎苛刻地挖掘任何一个可能“更行”的机会。1977年，丰田公司全体员工提出了46万多条合理化建议，每人平均10条，为公司节省开支260多亿日元。

　　要想成功，就得时时刻刻想着：是不是可以换种方法。

　　（3）不要走极端。

　　要么很好，要么很坏，要么踌躇满志，要么万念俱灰，稍稍地鼓励一下自己就会信念倍增，稍受打击就会萎靡不振，虽然说人生是一场戏，但你也不能故意把它搞得大喜大悲，这对身心是很不利的。

　　极端的人往往是一个完美型的人，或者是一个理想主义者，在事情开始之前，他们总会把事情的结果想象得很美好。例如，由于看了一张介绍炒股成功者的报纸，他们就会浮想联翩：如果我也去炒股，说不定我也能赚个几十万，然后我就能买幢房子，买辆摩托车，也要给女儿买架钢琴。而一旦事与愿违，他们就会痛苦万分，极大的反差加上没有任何的思想准备定会让他们消沉一段时间。

　　易冲动、缺少全面考虑的人就是那些极端的人。他们对一件事情很投入，接受也很快，他们会调动一切情绪专心于一件事。当他受了别人的启发，决定开始学外语时，他会专心致志地制订好计划，并且立刻跑到书店买来一大堆外语书、参考书、工具书和空白磁带，他还会考虑到家里的录音机不行，马上去买个新的。但学了三天后，他就觉得计划是否该改一下，参考书是否太深了。再过几天，他就会问自己：学了外语到底有什么用？然后就可能像没发生过这事一样过起了原来的生活。

　　要改变这种极端的想法。首先，要有接受这种挫折和失败的心理，在事情开始之前，告诉自己：结果越美，往往困难越多。出门旅游，要想现在的风景有多诱人，在大海里游泳是多畅快，到山顶眺望是多么心旷神怡，你得想想在海边晒半天会很黑，夜里会皮肤发痛，那座山很陡，小心摔跤。其次，我们在事前不要把结果想象得太完美，应该告诉自己：能有七分成功就算很不错了。期望值不能太高，以免失望太多，我们也可以告诉自己：做事要多看过程，只要我们尽力就行了。万一我们不幸遭遇失败，我们应告诉自己：生活大部分时间是平淡无奇的，我们只不过又回到了起点，让我们从头再来。

　　（4）别总是后悔。

　　因为做一件事情不完美而后悔，不经意的一句话伤害到别人，这都是难免的。但如果一个人经常性地话一出口就后悔，那就不大正常了。

　　很多人的习惯都是因为自己的抑郁造成的。有的人在选择时，总会考虑得无比周到。从大到小、从前到后，样样都要考虑，到最后把自己给搞糊涂了，不知如何做出选择。好不容易在别人的帮助下或在内心的催促下做出了决定，话一出口马上就会后悔，心里想：可能作另外一种选择更好。

　　考虑太多会使你“说了常后悔”，欠考虑也同样使你“说了常后悔”。有些人喜欢信口开河，说话不着边际，一不小心就可能伤了别人，那就只有道歉了。

　　有种失落感的人都是那些犹豫不决的人，总会，本来自己选择了应该是很快乐的，但是对他来说却是痛苦的事。去购置一样东西本来是一种享受，而他却体会不到这种享受。

　　一个优柔寡断的人，在你做决定之前先弄清楚，自己选择的标准是什么。在作选择之前先把标准的顺序排好，如果只想买支笔，能写就行，那就挑支便宜的。在做出决定以后，只能想我选的东西有多少优点，要有一种知足常乐的心理。

　　如果是欠考虑、易冲动的人，就要告诉自己：凡事要三思而后言。特别在感情冲动时，要立即警告自己：别光从自己的角度出发，换个角度，和别人开玩笑，不能凭自己想象，你要想想他会不会生气。在批评人时，你也要想想对方会怎么想，不能光顾着自己发泄。在承诺别人时，不能光让对方满意，要考虑一下自己能否承受得了。

　　3．拿得起还要放得下

　　想让一个身居高位的人忘记自己的身份，忘记自己曾经取得的成绩，肯定不是容易的事情，而以地位、功绩自居，往往会成为领导者做出正确判断的桎梏。