第45章 拜访前的准备

　　一个销售人员无论何时都要注重自己的形象，好的气质是一点一点培养出来的。有关研究表明，70%的成交是由销售人员给客户的第一印象决定的！服饰是销售人员形象的重要组成部分，所以我们先从服饰开始做好销售的准备吧！

　　1衣着要干净，大小合适，要合乎要拜访的客户的审美层次

　　工业品销售公司服务的客户群大部分是工厂或者新建工地的技术部门和采购部门，这样的客户人群相对来说，知识层次较高，人际交往范围较广，所以面对这个特定的客户群，销售人员在工作时穿着要整洁、得体、大方，避免穿高档的服饰，不允许穿奇装异服，也尽量不穿过于花哨的衣服。整洁、得体的着装给人以信任感，如果从衣着上与客户形成太过强烈的对比，则比较容易引起对方的反感。理论上建议以穿西服为主，尤其是在参加一些招投标的严肃场合，建议销售团体的所有成员一律穿深色西服，这样显得庄重、职业化。

　　2仪容修饰应以大方为原则

　　男销售人员：一切以干练为标准，忌长发、光头或过于前卫的发型，胡子要刮干净，鼻毛不要露在外面。我在重庆曾见到一个业务员的鼻毛露在外面，被雷倒了，对这样的小节不加注意会阻碍他成为优秀业务员的。

　　女销售人员：首饰不要太多，首饰太多容易给人庸俗之感；最好化淡妆，穿职业装，以给人庄重之感。

　　3关于着装的几点建议

　　（1）如果可能的话，最好穿西装，切忌穿运动服、牛仔裤出现在客户面前。

　　（2）服装穿着尽量靠近你去拜访的客户的眼光，穿着简约但不简单。

　　（3）领带是西服的灵魂，尽可能打一条质地良好的领带吧！它是焦点。

　　（4）衬衣的领口和袖口最容易脏，你一定要随时准备好替换的衬衣。

　　（5）皮鞋干净与否很重要。如果到一家富丽堂皇的酒店去，你却穿上带有污渍的皮鞋，你自己都会不好意思的。

　　每次拜访客户前一定要检查自己的销售工具：名片、记事簿、笔、行程表、产品说明书、手机等有无遗漏，这些销售工具都是必不可少的，别到客户那里发才发现忘记带名片了，也不要忘记带零钱搭车。