第14章 Part3 气场的内核：情商决定格局 (2)

　　培训的重点其实并不在于让她跟街头的路人取得联系，而是用一种全新的刺激迫使她忘掉那个不愉快的过去，清洗不良的气场。最重要的改变还应是她的内心，她从这时起，需要用一种新的价值观来思考自己的人生。比如，她要为自己设立工作的目标，不管是升职还是增加更多的薪水，她都要鼓起更强的斗志；她还要为自己建立更长远的计划，其中必须包括成为一个部门的头号领导，而不是只消跟在管理者的屁股后面人云亦云。

　　莉娜在我们这里待了两个月，她几乎每周都过来，与我交流她的内心变化。开始时，她愁眉不展，几句话不离老话题，总是提及刚过去不久的伤心事；后来，她的心情好多了，因为她要忙着完成我们为她制定的目标：每天认识不低于10位陌生的路人，留下名片，并取得对方的联系电话。她开始更多地谈论怎样才能打动陌生人，取得他们的信任。她叹道：“保罗先生，这不是一件容易的事，非常不容易！不是会说几句好话就能成功的，这需要展现真诚的内容，释放有生以来最美的微笑，还要有一个最为谦卑的姿态。”到最后，莉娜不再跟我谈论这些了，因为她已经完全明白自己需要去做什么了。

　　她放下了心灵的重担，走向了全新的生活。再次站在我们面前的莉娜，已经是重回旧金山银行工作的新的莉娜·巴茨，她即将踏上前往东亚的旅程，承担公司赋予她的非常重要的职务——虽然这次她是以一名普通员工的身份过去的，这是公司对她的惩罚。如果没有这两个月的锻炼，我想她很难找到实现这一切的关键品质。她会在摆脱不掉的过去中挣扎很长时间，同时她依然会对担起团队领导使命的重担嗤之以鼻，对改善自身的气场没有一点兴趣。

　　莉娜·巴茨的经历和调整过程，我们每个人都可以直接拿来借鉴，因为她是如此具有代表意义，像极了今天那些不懂得怎样捕捉机会和承担团队责任的“宅男宅女”。假如你在自己身上找到了莉娜的影子，还犹豫什么呢？马上拿起笔，记下我们对莉娜的建议吧！接下来取得良好改变的一定是你！

　　征服员工的秘密：放弃

　　德勤公司在中国区的首席执行官、加拿大人皮特·鲍伊（Peter Bowie）先生行事利落、为人谨慎，他掌控着一支六千多人的会计和咨询队伍。作为一位在员工眼中像“上帝的翅膀”一样的优秀管理者，他告诉我们，他留住员工的唯一秘密就是学会了放弃。

　　“你知道，我的人都是从全世界各地招来的顶尖人才，流动性强，统领起来颇有难度。但在过去的3年时间里，我成功地做到了将公司的员工流失率从接近60%降低到了不到20%，我很骄傲自己能做到这一点。”

　　为什么员工喜欢留在鲍伊的身边，跟着他一起享受工作的快乐，哪怕他提供的薪水比不过那些让人眼红的竞争对手？因为鲍伊为所有人提供了一个没有过去负担的平台。他擅长整理公司过去的包袱，从不会为了一个陈旧的战略去损害员工的利益。

　　这很重要，但这也需要巨大的勇气以及很好地平衡公司和员工的利益。

　　他永远不会制订裁员计划，就算公司到了发出尖锐的财务警报的阶段，他甚至曾经计划自己掏腰包给员工发年终奖，放弃自己应得的合法利益。

　　他善于听从员工的建议。当有人告诉他：“先生，我认为公司这两年的顾问计划存在很大问题，只有我发现了。”他马上就会瞪起眼睛研究。或许就在第二周，他就宣布了放弃那个计划的决定，如果他认为其中确实有问题。

　　鲍伊的成就可以给我们一个更深刻的启示：当你不得不面临短期利益与长远目标的单项选择时，你会选择放弃哪一项？

　　毫无疑问，敢于扔掉包袱，即可以勇敢地舍弃短期利益的人，他可以笑得更加长久，而且一直笑到最后。

　　必须作出改变以迎合现实和未来需要时，我们不要再对过去的所谓传统正视一眼，扔掉它，那没什么大不了！

　　一个只能活在过去的人，他的步伐会越来越沉重，始终被自己的影子圈在一块狭小的区域，直到困死在里面。他没有攀爬到山顶的可能，跟着这样的领导者是没有希望的。

　　如果你不得不舍弃一些东西来轻装上阵，我郑重地提醒你：你需要冷静权衡到底哪一部分对你才是最为重要的。

　　战胜过去，才能拥有未来

　　当你跌倒时唯一能让你站起来的人只有你自己，因为没人可以未卜先知，预测到你的未来，算出你在什么时候会成为一个倒霉蛋，然后忠诚地守候在那里准备扶你一把。我们的人生总是面向未来，而不是现在。

　　以过去和现在为起点进行自己的人生战略决策，将是我们的气场本身所面临的最大危机，因为这使得你对未来状况的变化处于一种全然不知的状态。对于未来所可能发生的重要变化毫不知情，仍然以现在和过去的思维方式去面对。

　　依赖于过去的思维模式，这将导致你遇到严重的人生危机，甚至会像乌龟一样悲惨而无知地葬身在新时代猎手的口中。当你遇上强手时，不懂得放弃沉重的昨天和头脑中那些无效信息时，结局一定如此。

　　你没有战胜过去的勇气，无法为未来铺就一条宽阔平坦的道路。做不到鲍伊那样，怎么可能拥有比他还红的人气呢？员工总是喜欢创新型的管理者，听得进建议，同时又足够坚持，这是一种无与伦比的优异情商！

　　如果冰墙那边是已经融化成汪洋大海的全新世界，而你却仍然毫不知情，那就难以逃脱失败和消亡的厄运。不知有多少原本充满希望的新兴公司在这样的状态中倒下，当然还包括无数的因为放不下过去的重量而摔倒在半路上的野心家。

　　所有的人都必须拥有这样的眼光：我身处在怎样的一个冰河时代？属于我的黄金时代快要结束了吗？我应该怎样作出改变？如果冰墙挡住了我的视线，那么我该如何做才能知道那边到底发生了什么？

　　苹果公司的一名中层管理人员奥蕾女士，她即便身在世界级企业，也时刻告诉自己：如果我在这里长期找不到工作的乐趣，那就应该果断地调整方向，跟过去的所谓的荣耀说一声再见。

　　事实正像她预料的，苹果公司不是她最想要的环境，她选择这份工作是打错了算盘，当初被大公司闪耀无比的光环征服了，进来才发觉不是她想象的那样美好。她要离开，但一度恋恋不舍。跨国企业的优异环境给了她太多的光环，她有时甚至喜欢这种感觉：“每个人都渴望得到我的名片，用羡慕的眼神望着我，好像我拥有一份世界上最棒的工作。”

　　真是这样的吗？奥蕾知道不是。她对这份工作的评价是“无趣”“糟糕透了”！不是所有的人都喜欢在一个固定的程序中按部就班，奥蕾便是如此。她渴望创新，拥有真正属于自己的荣耀，能够去支配环境，带领一个团队共同创造不凡的成就。

　　后来她辞职去了加拿大，自己创立了一家科技公司，艰苦地进行打拼。三年后她再回到美国时，我听到了她的消息，并给她打去电话，了解她现在的情况。她的笑声告诉我，一切进展顺利，尽管没有跨国企业的风光，但她很快乐。小公司总是举步维艰的，可如果做的是让自己开心的事业，奋斗的是真正属于自己的未来，每一天都会因此充满动力。

　　当我去拜访时，我发现，在她自己的公司，她被员工评为开创型领导，没有一个员工想离开她。她的领导气场惊人，已经完全不是过去的奥蕾了。

　　放弃过去不仅是一种勇气，还是一种无比博大的气场。

　　如何才能建立新的战略思维方式？

　　最重要的还是获得关于未来将如何变化的知识。这就需要你拥有主动打破现在陈旧理念的勇气，以开放的眼光积极创新，为此甚至不惜颠覆现在看来仍然平稳发展的业务及其运行模式，即实现我们常说的破坏性创新。当旧有的气场和格局不再适合我们今天的需要时，果断地打破进行重建，你有这样的开阔胸襟和长远眼光吗？

　　主动放弃过去才能更好地拥有未来，我建议有志于提升气场的各行业人士，你的人生战略的思维出发点应该是未来导向的。

　　◎只做最对的事，并将优势发挥到极致

　　你不要幻想自己可以同时做太多的事，那永远都不可能——如果你这样进行你的人生，你不但不会取得成功，反而会让过多的欲望成为你精神的沉重负担。

　　你只需要去做当前希望最大的那件事，集中全部的能量把它做到最好。在自己最喜欢的领域，你要争取成为其中一位最优秀的人。当我们渴望最强大的气场时，这往往是最好的办法，但是很少有人能够明白这个道理。

　　公司对员工的终极期望通常都是什么呢？如果你明白这一点，你就知道该如何凝聚自我气场。有一项最重要的职责，或许你的上司和同事永远都不会对你明白地说出来。

　　但是，我代替他们告诉你，你始终要牢记在心的是：永远做你最需要做的事，而不必等待别人来要求你才去做。相信我，不管什么时候，在什么公司，做什么事，这都是你最正确的选择！

　　有一家美国公司会给自己的每名新员工发一封欢迎信，信中这样说道：

　　亲爱的，公司之所以聘用你，是因为你能满足我们一些紧要的需求。如果没有你公司也能顺利并良好地运转，你就不会来到这里了。我们深信这个团队需要一位像你这样的人，并且确认你正是帮助我们实现目标的最佳人选。因此，我们走到了一起，首先向你表示感谢。

　　你在任职期间一定会被要求做许多的事情，比如一般性的职责，特别交办的任务，团队的以及你个人的项目。相信我们，你将会拥有很多超越他人的源源不断的机会，通过这些机会表现出你的优异，以此向公司证明聘用你的决定是多么英明。

　　然而，有一项最为重要的职责，或许你的上司永远都不会对你明明白白地说出来，但你在任职期间却须谨记在心，这是公司对你的终极期望：请做好你最需要做的事情，不要让别人来要求甚至催促你！

　　我们为了公司的最大利益才决定聘用你，而且我们希望你随时随地地自主思考，运用你的判断力去决定如何行动。

　　即便永远没有人向你提及这个原则，你也千万别误以为它并不重要，相反，它是我们这个团队之所以良好运营的唯一原则。每个人都要时刻做他“最正确的事情”，不论是对当前还是对未来。我们日复一日地工作，都在遵循这个原则。所以，只要你和我们的雇佣关系存续一日，它就始终是公司对你的要求，也将是你积极主动工作的一盏明灯，不断地激励着你的思考和行动。

　　只要你是我们的员工，是团队中的一员，你就自动地拥有了我们对你的真诚期许：为我们共同追求最佳的利益而积极主动地行动吧！

　　无论在任何时候，如果你觉得我们有什么地方做错了——没有做对我们大家都有益的事情，那么请你明白地说出来。加入这个团队，表示你已经拥有我们的集体许可：你有权在必要的时候毫不隐瞒地说出你的看法，大胆地提出你的建议，或是对某项行动或决定表达你的质疑。

　　我们始终乐于倾听，尽管这并不表示我们一定会认同你的看法，或是必然改变我们现有的做法。只要在你看来有什么将有助于更好地达成公司所追求的目标，并且创造出更多的成功经验，就请你大胆地说出来。

　　最后我们要说的是，如果你想对公司既有的工作程序作些积极的改变，你就必须先努力了解既有的工作流程是如何运作的以及它的历史和现实原因。你应该首先尽力尝试着在既有的体系下工作，不要在不了解的情况下作出破坏性的尝试。但是，当你尝试过后，仍然觉得这些体系需要改变时，那么请你一定毫不犹豫地说出来。

　　这封信道出了一个管理者用人的真谛：员工的价值总是唯一性的，你不可能指望其成为全能战士。无论是在硅谷紧密联系、互相依赖的团队里还是在处理自己的私人事情时，舍弃一般目标、找到最正确的目标都是我们不可避免的选择。就像其他很多原则一样，这也不过是一个简单的常识。但是，往往听起来简单，做起来反而很难。

　　我只能建议你，请将我提供的这一原则时刻牢记，并卓有成效地落实到你的人生中去。一旦你明白并能践行此原则，你的气场一定会闪耀出最亮的光芒。再也没有比接受这个挑战，助你获得工作、事业以及人生的成功更加紧要的事了。

　　把优点发挥到极致就可以忽略缺点