第5章 情绪阴晴，如何掌控(1)

　　成功的秘诀在于懂得怎样控制痛苦或快乐的力量，而不为这力量所反制。如果你能做到这点，就能掌握住自己的人生，反之，你的人生就无法掌握。

　　——安东尼?罗宾斯

　　你蜗的是居，还是心

　　百度“蜗居”，给出的定义是“蜗居”的字面意思是蜗牛居住的地方，即蜗牛的壳，是一个很小的地方。用于当代人的生活中，我认为是指一个人或一个群体的个体生活空间，是“小天地”。这样说起来让人听着会感觉比较舒服。

　　电视剧《蜗居》充分演绎出了现代社会的残酷和狗血，关于片中众人的争论到现在依旧是未曾停下。

　　其实说白了蜗居就可以理解为像蜗牛一样生活在自己的居室里，哪里也不去。从某种角度来讲这个人已经与外界脱节。如果我们换个角度来看看，依然是被蜗，只不过这次是心。

　　【案例链接】

　　王峰是一家手机公司的骨干之一，虽然其职位只是一名普通的中层经理，但他的工作策略却与众不同。他明白在手机这个发展迅速的行业中，要真正做好这一行工作，仅仅有销售的技巧是不够的，还必须对消费者需求、手机技术、渠道管理这种相关的核心知识有更多的了解。于是，他积极参加各大品牌手机企业举办的针对渠道商的培训班，了解最新手机发展技术趋势。喜欢学习和钻研的他，不断将自己对终端以及消费偏好的观察思考总结成文，汇报公司管理者。同时，也借助在行业专业媒体，撰文发表自己的观点。不到一年时间，行业内许多人都知道这个公司有一个叫王峰的人，很有才干。

　　王峰深知，今天的职场生存已与以往有很大不同，职业发展平台的变换几乎是难以避免，且“蜗居”于这样的小公司也不是职业发展目标，自己有一天必然会重觅高枝。为了这一天，他一直在努力，在机遇之水到来之前，他只能尽力把河挖得深些，再深些。

　　很快就有猎头公司主动找上王峰，力邀他加盟行业一家规模庞大的企业，那家公司的老总间接了解到王峰的业务表现，于是就托猎头公司前来邀请，开出的条件自然非常丰厚。经过仔细思考之后，王峰离开“蜗居”，进入一个更高的发展平台。

　　【掌控者考场】

　　一部电视剧《蜗居》红遍大江南北，其真实性直逼人心。很多人在看完《蜗居》后都唏嘘不已。这里我们不去讨论这部电视剧，我们说说心的蜗居问题。

　　住在蜗居里即便是有心爱的人陪伴，心情也不会多好，毕竟社会现实就是这个样子，大房子永远都是人们向往的。很多年轻人感叹结不起婚多半都是因为房子的问题。

　　人蜗在小小的居室里就如同蜗牛背着笨重的壳，而如果是心呢？有一句广告词就是“心有多大，舞台就有多大”，一个人的心灵空间决定了他能看多远能走多远。三国周郎论才干论见识都不比诸葛亮差，最后死得却是让人唏嘘不已，何尝不是因为心太小。

　　蜗居就是一个重重的壳，我们可以为了还房贷咬牙奋斗节衣缩食，毕竟这些东西都是实实在在存在的，都是看得到的，但是心这东西只是存在于我们的意识里，看不到摸不到。一间房子最简单的就是按平方米数来计算，那么心该用什么来衡量呢？

　　王峰虽然蜗居一家小公司，不过他一直在为将来的勃发作着准备，他没有让自己的心蜗居住，心大自然舞台也就大了。

　　那么你的心有没有被蜗住呢？做个深呼吸，来看问题吧。

　　你会不会因为一些小事情和别人生气？

　　那些家长里短、鸡毛蒜皮的生活琐事整日围绕着我们，没办法，谁也不是超凡脱俗的仙人，终究还是围绕着柴米油盐酱醋茶。你说有没有大事，还真没有，都是些小事，那你会不会因为这些小事心烦意乱，再遇到点不顺心直接就和别人翻脸了？

　　你的脾气怎么样？

　　我有一个朋友，人挺好相当仗义，对工作也是认真负责，就是有一点脾气太不好，说翻脸就翻脸。结果就是因为这个，这么多年了一直都在原地踏步，从没升过职。你的脾气怎么样，是火爆还是温和或者是两者的中间？

　　你觉得自己的心灵空间有多大？

　　曾经看到过一个测试，就是说测试你心灵空间有多大。在这个测试里，心灵空间直接被按照居住方式来衡量了。如果你没作过这个测试的话，现在不妨预估一下，看看你的心灵空间有多大？是狭小的蜗居呢，还是宽大的豪宅？

　　你有没有过类似心很累的感觉？

　　生活中时常可以听见有人抱怨心累。那么心累到底是一个什么概念呢？很简单，就是心里事情太多太挤，让人压抑不堪喘不过气来，就好比一个核定载客54人的大巴车，你非要载客154个，那不挤爆了才怪。

　　你有没有过这种感觉，觉得各种各样乱七八糟的事情把自己的心塞得满满的，已经再没有空间去装其他事情，如果回答是肯定的，那你有没有想过这是为什么？

　　有没有为自己的心清理过垃圾？

　　现在很多电脑安全软件都有一个功能，就是清理系统垃圾，一扫描它会告诉你有了多少多少的系统垃圾，需要清理否则影响运行速度。一键清理很方便很快捷。

　　人心的容量终究有限，装了太多事情难免会有一些垃圾产生，这个时候也需要像电脑一样清理一下了。

　　你曾经封闭过自己的心吗？

　　人在江湖漂，哪能不挨刀。一刀下去，一个深深的伤痕留在了心里。于是有了阴影，于是怕疼了，于是要自我保护，于是把自己的心封闭起来，再不和外界接触，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”说的就是这个意思。你有没有过因为怕受伤怕疼而把自己的心封闭起来的时候？

　　在你心里，你看这个世界是什么感觉？

　　人心就是一个小江湖。人心就是外在世界的倒影，换个角度来看的话，你眼中的世界其实就是你的心被放大了。

　　当你的心死气沉沉的时候，即便是夏日正当午的骄阳在你看来也是灰蒙蒙的吧？那么当你的心活蹦乱跳的时候，你看着世界是不是也在欢呼雀跃呢？

　　工作中领导交给你的任务，你是如何来完成的？

　　这个问题估计你会感到奇怪了，怎么完成？还能怎么完成，认真完成啊。其实我要问的不是这个。举个例子，当初肯德基进中国的时候，曾经先后派了两个人来调查市场，第一个人只是在街上转了转，又去国内的餐厅看了看就回国报告说中国很有市场，而第二个人来了以后先是在不同的街道上拿着秒表测出固定时间内的人流量，然后又去公司预定开店的周边仔细作了调查，接着又到郊区的养鸡场作了调查，这其中包括饲料宰杀运输，最后回到宾馆用了三天时间作了一份详尽的报告，后来的事大家都知道了，肯德基进了中国。

　　有人做工作就是，你让他洗车，他就只给你洗车，绝不会再洗完车后顺便把地擦干净。同样是完成任务，但是为什么有的人就能比你更加得到领导的赏识？

　　【指点迷津】

　　一个哲人说过，世界只是你心的映射。在这里我们不去讨论这句话是否唯心，我们只说它的含义，当你的心只有寸土之地的时候就算是太平洋在你眼中恐怕也只不过是个小鱼缸而已吧？

　　当你把自己的心蜗在了一片小小的空间，一些鸡毛蒜皮的小事就足以让你焦头烂额，你哪还有精力去做其他事情？心被自己束缚住了，做的再多也只不过是眼皮子底下的这点儿事而已，更何况心被蜗住了，你连明天会怎么样都看不到，还说什么未来。

　　其实在工作中也是一样，你的心被蜗住，你看到就是你自己这一亩三分地。在小县城你觉得一个月挣个千儿八百的，于是你满足了，那你就永远别想着挣到更多的钱。放眼看去那些排行榜上的富豪们，如果哪个在淘到第一桶金的时候就满足了，那也就不会有今时今日排行榜上的地位了。

　　我们不是朝生暮死的蜉蝣，我们也不能只看到今天或者明天，要看得更远，就要让心更放大，蜗住的心永远都不可能看得远。

　　【黄金悟语】

　　蜗居不要紧，关键是不要蜗心，居室蜗了，还可以努力奋斗去赚钱换大房子。可是心要是被蜗住了，你拿什么去奋斗？每日里都在为些小事情斤斤计较，同事多看你一眼要琢磨，领导没冲你笑要琢磨，同事聚餐多花了一块钱你还要琢磨，那你还有时间去工作吗？

　　就算这些你都不在意了，可是不要忘记你的目标不是单纯地做工作而是做好工作，就像之前肯德基的例子，为什么第一个人简简单单地就回去，因为他看不到那么远，为什么他看不到那么远，因为他的心没有那么大。

　　心有多大舞台就有多大，既然我们的居室已经蜗居了，那就千万不要再让我们的心也蜗居了。

　　你是否开通了心灵的“开心农场”

　　“开心农场”曾经是风靡全国的游戏，几乎所有的办公室职员们见面的第一句话就是“今天你偷了没有”？当时的众人们纷纷以玩农场为荣，不玩农场为耻，其迅猛势头比起当年的传奇大话不遑多让。

　　开心农场，顾名思义，当然是要让人开心了。它确实是真实模拟了整个农场的过程，从买种到翻地播种再到收获，让人虽不去农场，却依旧能体验到收获的乐趣。不知道你有没有玩过，反正我是凑过热闹。玩过这个农场之后，你是否会想到，什么时候为自己的心情开通一个“开心农场”呢？

　　【案例链接】

　　萧鹏是个白领，标准的白领，每天工作就是对着电脑，一堆报表处理完毕就不知道干什么了，公司明文禁止在网上看电影聊天，他每天只能是在网上到处乱晃，大叹无聊。

　　这一段时间，萧鹏发现以前跟自己一样总是抱怨没意思的同事们忽然都安静下来，脸上带着诡异的微笑看着电脑头也不抬。萧鹏好奇地凑过去，只见电脑屏幕上偌大的一块儿菜地，一只手正在忙碌地采摘，萧鹏好奇心大起，一打听才知道这就是开心农场，已经在全国各地风靡开来。

　　萧鹏抱着玩玩看的心理，也开始玩了起来，谁知道一发不可收拾，就此沉溺其中。白天上班的时候时不时地打开网页看看自家农场菜熟了没有，顺便再看看朋友的农场有没有可偷的。晚上回了家也是乐此不疲。自从玩上了开心农场，萧鹏再也没觉得上班无聊，反倒是想着天天到办公室和同事们交流一番。

　　整个办公室的气氛都和以前不一样了，以前那叫一片死气沉沉，除了工作需要几乎都没人说话，萧鹏觉得自己只要一坐在电脑前边就开始犯困了；现在办公室里总是笑声不断，从外边路过的其他部门的同事都好奇地往里边瞅。大家工作起来也不再那么没精打采，而且工作还更有效率了，老板已经在全公司表扬萧鹏他们部门好几次。

　　朋友聚会，几个朋友愁眉苦脸地抱怨坐办公室太没意思，整天就是对着电脑简直都快睡着了，萧鹏笑道：“那不如来试试开心农场？”

　　【掌控者考场】

　　有了开心农场的调剂，气氛变活跃，心情变舒畅，工作起来也就更有效率。工作累了，大脑麻木了，点开农场玩儿一小会儿，也算是一种放松。

　　我们的心也会累，我们的心也会疲倦，心情不好，自然就没有什么激情认真做事。在办公室里不难见到因为各种各样的事情而大发脾气的同事，其实他们也很无奈，情绪这东西看不见摸不着的，虽说自己能控制着点儿，可是也架不住这一波接一波的情绪骚扰啊！

　　那么我们是不是也得需要一个能调节情绪的东西呢，为我们烦躁的情绪打上一针清凉剂，安抚一下失控的情绪，调整完毕后再继续奋斗。

　　你了解情绪对人健康身心的影响吗？

　　俗语有云：“笑一笑十年少，愁一愁白了头！”这个说的就是情绪对人身心的影响。

　　一个正常人不可能永远处在好情绪之中，生活中既然有挫折、有烦恼，就会有消极的情绪。

　　所谓情绪是多因素的组合，是一种心理表现，伴随着情绪变化会产生一系列的生理变化，而这些变化经过研究被证实都会对人神经系统的正常活动产生影响，而这些影响有积极的也就有消极的，消极的情绪会让人的神经产生失调甚至障碍。

　　你是一个情绪变化很快的人吗？

　　有些人几乎可以说是六月的雷雨天，这脾气说变就变，刚才还和大家说说笑笑地闹做一团，转眼就自己一个人躲在一边阴沉着脸。遇到这种情况相信大家都很无奈吧，人家又没做错什么，只是情绪不给力，你能怎么样？

　　那你的情绪变化快吗？你会不会忽然间就拉下脸来让大家觉得很尴尬呢？

　　你能否能很好地控制自己的情绪？

　　人要善于控制自己的情绪。确实是这样的，情绪是源于我们自身的，情绪的好坏虽然来自外界的刺激，但操控者还是我们自己。我们要控制自己的情绪而不是被自己的情绪所控制，试想一下，当你正在谈一笔很重要的生意或者在做一项很重要的工作的时候，忽然出了点小意外，于是你火冒三丈。接下来怎么发展？你控制不住自己大发脾气，生意告吹，工作完蛋；控制住自己的脾气，生意谈成，工作顺利。

　　你情绪变化的时候会有什么影响？

　　一个人情绪不好的时候总是要发泄出来的，那你是怎么发泄的？喝个烂醉然后蒙头大睡？还是自己躲在一个没人角落里暗暗憋气？或者说没有这么严重，就是简单的心情低落，什么都提不起兴趣的时候，你会怎么样？打游戏、抽烟、跟人说话？

　　其实这个问题的意思就是想让你看清楚，你心情不好的时候会做出什么样的举动。

　　你很容易情绪低落吗？

　　一个人有笑点有泪点，不妨我们把情绪低落的那个点称之为情绪低点。那你的情绪低点在哪里？很容易就情绪低落还是轻易不会出现这种状况？这些都取决于外界因素的影响和你自身的承受能力，一般来说情绪低点越低的人越容易受到影响进而情绪低落。

　　你容易冲动吗？

　　你会不会因为别人的一句话，心情忽然就变坏了？会不会因为一点小事而大动肝火？是不是炮捻子脾气，点火就着呢？如果你的回答是否定的，不要着急，这只不过是冲动的一方面而已，一件事刚刚在脑海里有了点想法，也不再仔细想想需要怎么做得更加完美，就风风火火地去做了？这其实也是冲动的表现。

　　你会调节自己的情绪吗？

　　就算是铁人也会有疲倦的时候，何况我们每个人都算不上是铁人呢，情绪失控了很正常，赶紧调节回来就是了。

　　那你会调节自己的情绪吗？你是等待情绪自己平复呢，还是自己主动调节呢？调节的效果又怎么样呢？有很多种调节情绪的方法，比如说给自己宽心、宣泄情绪、转移注意力，那么你用的是哪种呢？

　　【指点迷津】

　　其实所谓的为自己的心情开通“开心农场”也就是说的要让我们学会管理并调节自己的情绪，于我们自己的角度而言，情绪就是一个农场，如何保持农场的丰收，就是我们首要考虑的。

　　要管理自己的情绪，就首先要了解自己，对自我有一个良好的认知。首先就要正确地认识自我，做到了解自己也就是所谓的知己，这样你才能更好地判断自己的情绪的变化。