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第20章 客户篇:知此知彼,商海中纵横驰骋(1)
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客户的难题,就是我们开发的课题。
——张瑞敏(中国海尔)
从人的气质识别客户
一个人的气质,不仅体现在内在修养上,还体现在外在的行为谈吐和待人接物的方式态度上。人与人之间的气...
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