第7章 在线交易——开始你的网店之路(4)

　　在自己的店里是可以随便留言的，在这里把你的优势和促销信息写出来，买家到你店里之后就有可能看到这些信息，增加购买的几率。另外，还可以跑到别人的店里去留言哦，不管认不认识，进去先看一下人家卖的产品，然后留言夸一下掌柜人好啦，东西漂亮啦，紧接着就是你的广告信息，嘿嘿，这家店有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦，说不定被吸引到你店里来呢！

　　第九计：用好宝贝描述模板

　　现在卖宝贝描述模板的卖家非常得多，很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板，但是许多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一个重要作用。

　　选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样你在对某一件宝贝进行描述的时候，就可以在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候，就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝，增加你的宝贝被浏览的几率哦，否则的话，很多买家看了这个页面就直接走了，不会看店里其他的东西的。因此，用好宝贝描述模板非常重要的。

　　第十计：登录各大搜索引擎

　　只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。1分钟都用不了，多么简单的事呀！

　　第十一计：加入旺旺群

　　加入旺旺群的好处有很多哦 ，最直接的就是能提高你的知名度，经常在群里说话露脸，大家对你熟悉了，自然偶尔也会到你店里去看看，想买的时候自然也就想起到你的店了，而且还可能给你介绍买家来哦！不过加群也要有选择性地加，有些群就像个死群，从来没人说话，那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告，那样就很容易引起别人反感的。

　　第十二计：群发信息

　　利用旺旺、QQ、MSN等聊天工具给别人发广告。但是要适度，千万要把握好，不然一发广告就被拉黑了，那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发，其他的聊天工具可以多发。

　　第十三计：利用旺旺状态信息

　　你的旺旺状态还是“我有空”吗？赶紧改改吧，把它改成“上新货了！”或者“特价促销，8折优惠了！”或者“满50包邮了！”等一系列的促销信息或者广告信息，这样买家才能更容易的看到你的最新状态，如果够诱人的话，自然就到你的店里来了。

　　第十四计：邮件广告

　　利用电子邮件，给每一个你知道的地址发一封邮件，当然开头要问候一下对方的近况，或者写些关心的话，随后附上你开淘宝店的消息，写上你经营的产品和店铺地址等。对方回不回信不要紧，只要他收到信看了，就达到你的目的了。

　　第十五计：组织亲友帮你宣传

　　长这么大了，认识的朋友不少了吧？从小学到初中，再到高中大学，同学也不少吧？那么动员起来吧，叫他们也帮你宣传一下哦！说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网，不好好利用不是浪费吗？

　　第十六计：散发名片或宣传单

　　现在印宣传单也便宜，一张几分钱，印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发，如学校附近等。针对不同的产品，面对的客户不一样，所以此计应用时要找对地方。

　　第十七计：加入商盟

　　加入商盟的好处多多。商盟可比群大多了，里面人气也比较旺，跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话，盟友会给你介绍过来的。而且加入商盟以后，买家会觉得我们的店铺更有保障。

　　第十八计：个人空间管理

　　个人空间也是你店铺的一部分哦！不要只装修店面而不装修空间。有注意过你的空间有多少人访问吗？当有人进入到你空间的时候，就好像走到了你的店门口，进不进你的店，那就看你的大门口有没有装修好啦。你自己的空间是可以随便发广告的，把你的宝贝图片做得漂漂亮亮的，再写一些比较让人感兴趣的描述，等有人到你空间来看的时候，就好像是在店里看宝贝一样，等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家。当然，空间里不能全是让人索然无味的广告，宣传词语加一些内容，让你的空间丰富多彩，别人来了一遍还想来第二遍，就更完美了。

　　第十九计：赚银币抢广告位

　　社区广告位的效果还是很明显的。每天论坛里的人不知多少万，能在这里做广告，效果可不是一般的好！不过抢广告位也不容易，抢的人太多不说，还要好多银币呢，新手赚银币不容易，想写精华帖吧，不知道写啥；想回答问题赚银币吧，好像那些问题自己都不知道；只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来，为了能上社区的广告，辛苦点也值得！不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香？

　　第二十计：关注求购信息

　　经常到求购区去看看，有没有人求购的宝贝是你店里有的。运气好的话，能找到好多顾客哦，即使你店里没有买家求购的东西，也能发现不少潜在顾客，把他们都加为好友吧，顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西，很容易成交的。

　　第二十一计：多搞促销活动

　　节日快到啦，买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦，看看你的店里有特价的吗？如果没有，肯定没人光顾，赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧，钱少赚点没关系，信誉上去了，而且薄利多销，人气旺了，以后的生意也好做！不一定要等节日的时候才可以搞促销，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火。

　　第二十二计：敢用一元拍

　　一元拍确实让新卖家们又爱又恨呀，爱的是能吸引人气，恨的是经常亏的血本无归。不过公认的一元拍能为你带来不少好处，所以要敢用一元拍，拍之前多学学经验，看看人家是怎么拍的，自己学会了就不至于亏得太多。

　　第二十三计：参加群拍卖

　　群拍卖跟一元拍效果差不多，不过见效快，几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效，店铺浏览量能瞬间提升，效果喜人。而且一下能认识了很多潜在买家，虽然拍卖的东西只有一个，却发现了好多潜在顾客，要好好想想办法把潜在的顾客变成实际顾客。

　　第二十四计：发红包，抵价券，送小礼物

　　此计效果也很好是一个不错的方法。

　　第二十五计：建立会员折扣制度

　　想让第一次上门的顾客变成老主顾吗？把买家设置为会员，以后来买东西给优惠，这样到他下次想买这个东东的时候，自然又会到的店里来了。

　　第二十六计：访问老顾客

　　想让买家变成回头客，经常联系拜访是必需的，每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过你东西的买家们发个信息，祝福他们节日快乐哦。让他们感受到你的真心、关怀和温暖，这样他们也会把你记在心里，在到需要买东西的时候，就会自然的想起你。如果不到你店里买，他心里都会过意不去的。长此以往，建立稳定的顾客群，生意才能持之以恒。

　　第二十七计：超级买家秀

　　当买家收到你发去的宝贝以后，要及时地跟买家联系，看他们对货物满意不满意，如果不满意，则要弄清楚为什么不满意，以及解决的办法。及时地跟踪和交流能挽救很多因误会而产生的中评或者差评，保持店铺良好的信誉度；如果买家对你的宝贝很满意，那你就可以请买家们帮你做宣传了，把买到的宝贝到社区的超级买家秀专区去秀出来，让大家都知道你的宝贝好！这就是所谓的口碑宣传，你自己打的广告说产品质量多好多好人家未必信，但是由买家写出来的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣传效果比你自己做广告强多了！这个方法效果好，而且不用花钱，值得一试！

　　第二十八计：建立详细的客户资料

　　当你的买家越来越多的时候，是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢？是不是有时候某个买过你东西的买家给我们发信息来了，却想不起他是谁呢？注意了 ，出现这种状况可是很危险哦！买家会觉得你不重视他，下次再也不会到你的店里来买了！多么可悲的事情啊，坚决不能让这种事情发生！于是你就要建立完善的客户资料，不仅要记下买的是什么东西，还要写下什么时候买的，买了以后感觉如何，满意不满意，有哪些对方下次需要注意的等等这些信息，都要记录下来，等下次这个买家再来的时候，你就清楚地知道该怎样为这个上帝服务。这样，才能长久地留住老客户。

　　第二十九计：寻找同行卖家的顾客

　　这一计说起来有点不太光彩，说得难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场，同行之间抢顾客也是在所难免的。到同行的店里去看看，跟买过他东西的买家联系，以更优质的产品、更优惠的价格、完善的服务去争取顾客，将同行的顾客变成自己的顾客。

　　第三十计：淘客推广

　　在收费推广中，淘客推广算是门槛比较低的了 ，目前把要求降到了3心，也就是说只要达到三心就可以请淘客推广你的宝贝了，以前可是要一钻以上的。这对所有的新卖家来说可真是个好消息，你够三心了吗？赶快去加入吧，效果很好，价格也不贵。

　　第三十一计：威客推广

　　利用威客任务网站，发布一些关于网店装修，或与所出售商品相关的任务，达到炒作目的，让更多人得知你的网站。

　　第三十二计：赞助社区活动，提供奖品

　　经常在社区各个板块都看到有征集奖品的主题帖，凡是符合要求提供奖品的卖家，将会获得相应论坛首页醒目位置的广告位，到时候该板块的掌门护法会把你的店铺、产品链接放在最醒目的位置，为你做店铺推广哦。此计不需要另外付钱，只需要提供一定数额的商品给淘宝，就能获得推广。有兴趣的可以在论坛各版块多找找。

　　第三十三计：阿里妈妈

　　阿里妈妈是一个专门出售广告位的交易平台，大家都知道许多网站都是靠广告赞助方式盈利的，因此卖家们如果需要在别人的网站上打广告的话，只需要支付相应的费用就可以。

　　一般来说，在阿里妈妈上出售广告位的多数是些小网站，费用相对较低，几元到几十元就可以购买1周甚至1个月的广告位。具体费用是多少，则根据网站的流量不同而价格不同。

　　第三十四计：雅虎直通车

　　相信大部分卖家对雅虎直通车都不陌生了，与阿里妈妈的广告不同，雅虎直通车是按点击次数收费的，展示完全免费。如果1 000个人看了你的广告，却没有一个人点击，那么是完全不需要任何费用的。 据许多使用过雅虎直通车的卖家介绍，其使用也是有很多技巧的，这也是为什么众多使用雅虎直通车的卖家反馈的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通车，也是需要认真学习和研究的。

　　第三十五计：加入消保

　　此计费用太高，需要成本达2 000元之多，普通小卖家很难接受。但是加入消保的好处还是多多的，淘宝越来越多的活动都限制只有加入消保的卖家才可以参加了，无疑来说对于没有加入消保的卖家是个很大的打击，所以建议各位如果条件允许，还是赶快加入消保吧！

　　第三十六计：走为上计

　　嘿嘿，三十六计中最经典的一计，你猜到了吗？走为上计！或许网络经营真的不适合你，那么就不要再继续纠缠下去了。