第6章 在线交易——开始你的网店之路(3)

　　电话、传真、互联网等工具不仅给人们带来了沟通的便捷；同时，也给各类经济骗子提供了方便。各种各样的骗术如打开了的潘多拉盒子，纷纷出笼。它们编织各种美丽的谎言，设计一个个诱人的陷阱，抛出天花乱坠子虚乌有的馅饼，以达到骗钱骗物的目的。

　　1.外贸骗子：“外商看中你们的产品了……”

　　这是我们在网上最常见、接触最多的一类骗局。他们往往谎称有外商看中你的产品，叫你报价，寄样本甚至样品，而后又通知你去他们公司签订合同，拿30%的货款定金。结果被骗者兴冲冲地到了骗子公司，却被骗去好处费、香烟、名酒等，而骗子总是叫你去指定的酒店住下，以备你万一识破骗局一毛不拔时他坐收酒店给他的“介绍费”。

　　还有一种外贸“公司”，叫你做他的会员，承诺介绍出口业务给你，1年交上几万到几千元不等的会员费，实际上，他收了会员费不办事，几年也不会给你成交一笔生意，因为他压根儿就没有什么外贸信息！这种公司在深圳居多，不少还打着香港的牌子。

　　另外一种所谓的“外贸公司”，他们是利用特有的地理位置，以边贸生意为由，骗君入瓮，典型的如丹东的“朝鲜”生意，内蒙的“蒙古”生意，“俄罗斯”的边贸生意，所谓“周边国家”无非是他们骗钱的幌子而已。

　　2.工矿骗子：“我们工厂要给职工发福利……”

　　假托是某某工厂的供应科干部，以工厂采购劳保、福利、奖品等为由，打电话过来，叫你去他那边签订供货合同，然后骗吃骗喝骗回扣。他们所称的单位99%是假冒的，最好通过114查一下真实单位的底细，再做决定。这类骗子主要集中在安徽及江西上饶，一般在节日前夕，是他们行骗的旺季。

　　3.假冒工厂采购：“我们是当地著名企业……”

　　这种骗子一般是假冒当地有名的企业，说要购买你的产品，诱你上钩。曾经有一个网店店主就被安徽安庆的一个骗子骗到了安庆，对方说是安庆食品厂的，国有企业，要买他们的设备。该店主查了全国食品企业名录，打了114查询电话，他的地址、电话真实存在，该店主想反正杭州到安庆并不远，就去了一趟。但是聪明的店主一上了安庆的出租车就开始向司机了解该厂情况，进厂前又问了门卫，然后基本确定了该联系人是骗子（应该是刚租了他们厂的一伙人，因为门卫都还不认识他们呢），接着该店主又进了他们才草草装修好的办公室，没谈上3分钟这些骗子就开始要回扣了，还想让该店主先付回扣。该店主急忙借故推脱离开了该地，算是躲过了一次危机。

　　4.骗货骗物：“放心，货到即付款……”

　　假称财大气粗，叫你放心发货过去，又以第一批为要挟，叫你发第二、第三批，然后欠着不还，你奈何我怎么样？还有就是落地杀价，先发货，到他方后，说你质量如何如何不行，要你“跳楼价”给他，弄得你欲哭无泪，只得就范。

　　5.“代理”骗子：“你做我们产品的代理吧……”

　　先打来电话，煞有介事地问一下你公司的基本情况，然后再叫你做代理。过几天，一封印制精美，附有公司简介、产品介绍、样品、价格表、印有你公司名称联系方式的彩印广告的信件出现在你的案头。再过若干天，会有一个某部队的电话打过来，说要这批货，请你抓紧时间备货。你如果信以为真，把货进来以后，那么，这个要货的军人居然消失得无影无踪，似乎在人间蒸发一般。他们行骗的道具总是什么“高分子布”、“阻燃布”等物品。

　　6.“托儿”骗子：“你到某某机构评估一下……”

　　“托儿”这个词在《现代汉语词典》是这样解释的：指从旁诱人受骗上当的人。社会上现有的“婚托”、“医托”、“店托”是也！网友小周介绍了他遇到的一种骗术：某单位要他的发明专利，须评估发明专利的价值多少，但必须到某单位指定的评估机构评估。评估结束，费用付清之时，也就是他不要你的专利之日。现在这种“托儿”多得是：你要融资吗？可以，我有办法，但必须评估你的地产房产土地等，必须到他指定的评估机构评估；签了合同要公证，也必须到他指定的公证机构公证，等公证费交了，先回去等吧……

　　7.“台商”骗子：“我们有一批廉价的电脑……”

　　假冒台商，以低价手机、电脑硬件为诱饵，诱你上当，骗你汇钱以后不发货，你向他要货，他编出种种理由叫你再汇款，不然上一次的汇款也没有了。这些骗子基本上出没在福建一带。

　　8.来料加工骗子：“你的产品不合要求，保证金就不退了……”

　　一些人以支付高回报的加工费及回收产品为诱饵，以达到收取加工管理费、骗取押金的目的。广告称只要交保证金，就可免费领料组装、回收产品，让你获取丰厚的组装费。当你交付保证金领料组装完产品送交时，广告主常以组装不合格为由拒收，目的是骗你几千元的保证金。

　　9.招标陷阱：“本公司大型设备招标……”

　　称有成套设备、大型工程招标，收取报名费、手续费、抵押金、好处费……此种陷阱有真的，也有假的，假的容易识破，而真的却是“姜太公钓鱼，愿者上钩”的勾当，怨不得别人。

　　10.网店骗子：“老板，这个东东怎么卖……”

　　骗子通常会利用询问商品或其他方式，发送过来一个带有病毒的地址链接，有些马虎的店主，一边应付骗子的问题，一边不留神就在骗子发过来的链接页面上留下了自己的信息，甚至是账户密码。如下图，骗子就发来了一个假冒的淘宝链接地址。

　　但是骗子总是骗子，万骗不离其宗。不管是哪类骗子，只要你不相信天上会掉下馅饼，不贪图小便宜，多分析，多询问，一般来说受骗上当的机会很少。对于病毒式的网络骗子，就一定要多留神任何人发给你的链接，看在顶级域名后缀前面的那个地址，是不是真实地址，譬如.com或.cn.前面的域名，是否为正确的安全地址。

　　七、关键词：网店实名制、盗版、炒作信用

　　1.网络实名制

　　国家工商总局正式出台的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》（以下简称《办法》）明确规定，在网络上开店经营的自然人也必须进行实名认证，而一些成交量大的卖家甚至还需办理工商执照并缴税。该《办法》于2010年7月1日开始正式实行。

　　2.盗版

　　前段时间网上流传淘宝5皇冠淘宝店——妖精的口袋，由于经营商品涉假，被南京市工商局查封，店铺被封杀，人也进了局子。一些网友无法证实该消息的真假，只是在淘宝搜索该网店的时候，被提示“查无此铺”，才知道可能是真的。

　　3.炒作信用

　　对于在网络上购物的消费者而言，原本通过“皇冠”、“钻石”等信用等级，可以直观地判断网店的可信度，在一定程度上解决了网购的信任问题。但是，当这些象征着高信用的虚拟评价称号可以轻而易举地被造假时，它反而引起了一股售假商家争相“加冠加冕”的风潮，误导了消费者的购买行为。2009年，在意识到炒作信用现象越来越严重时，淘宝网开始了为期8个月的自查行动。最后的统计数据显示，淘宝网共查出炒作信用卖家22 459家，其中“皇冠”级别以上卖家就有1 327家，炒作信用交易笔数达日均1 000~2 000笔。

　　八、网络热帖：网店推广36计

　　网店开张了，一段时间里却无人问津，店老板们就容易心里发慌。其实这很正常，网络生意同样涉及宣传推广问题，而且比实体店铺的推广更为重要。实体店铺如果开在商业区，门口人来人往，客流量很大，客人看到你的招牌，知道你卖什么，如果他有需求，自然就会走进来看看，这就客流！网络生意也一样，在浩如烟海的网络中如何吸引大家关注你的店铺，增加网店的客流量是你做好生意的前提，店铺的浏览量就是大家对店铺的关注度，也相当于实体店铺的客流量。

　　网店由于资金限制，先期不可能做什么媒介广告，只能采取费用低廉的网络宣传模式。可以在各类相关热门论坛发帖，介绍推荐你的产品，这是扩大知名度、提高关注度的重要宣传手段。也可以在网络上收集潜在顾客的Email，给他们发电子邮件推荐你的产品，这也是一个有效的推广方法，但需要特别提醒，宣传文案尤其是标题一定要能吸引人，让人产生进一步了解的强烈兴趣，这是电邮营销的关键。

　　网络上曾有一个没有作者署名的名为《网店推广三十六计》的帖子，里面讲到了一些颇为实用的推广技巧：

　　第一计：社区发帖回帖

　　这个不用多说了吧，所有人都知道的，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几。所以不能光看数量，最重要的是帖子的质量。

　　第二计：到其他论坛发软广告

　　除了淘宝社区，禁用词语论坛也应该多去逛逛，顺便发几个小广告，也能提高一下小店的知名度，为你的小店带来一定的流量。不过发广告可要注意了，现在许多论坛都反感广告，直接去发广告的话，会被删帖的，那你的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告，写个帖子，内容丰富一些，然后再其中透露出广告信息，这样就大大避免了被删帖的可能啦。

　　第三计：友情链接

　　什么是友情链接？“友情”链接是建立在友情的基础上的，别人和你不认识，不了解，为什么你要求别人就要加你呢？别人可能是钻石信誉，你可能是新人，别人没有理由相信你。所以和认识的人互换链接是最可靠的。如果和钻石交换链接，可以动之以情、晓之以理，告诉对方你的诚意、你的信心，你们链接后的互利，你将帮助他推广等，一般人是不会拒绝的。

　　第四计：宝贝上架时间

　　买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架，那么要控制宝贝的下架时间，当然只能从上架时间着手咯，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝！

　　第五计：合理设置宝贝名称

　　宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词（要跟你的宝贝有关，不然算违规），这样能增加宝贝被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。

　　第六计：用好橱窗推荐

　　千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊，使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到，而且几率大好几倍！一定要推荐快下架的宝贝，最好是既漂亮又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛。

　　第七计：利用好评价管理

　　评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。在给买家评价的时候，可以适当地打一下小广告，反正又不花钱又不费事，能起到一定的宣传效果，何乐而不为呢？同时买家给你评价以后，你可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评、差评的时候才需要解释，好评的时候你更应该好好利用这个机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买你的东西之前都会看一下评价，这里如果有广告信息的话，嘿嘿，效果非常好哦！

　　第八计：利用店铺留言进行宣传