第27章 文(2)

　　五十四、专业书店（烹饪、维修、计算机、考试等）

　　1.项目概述

　　专业书店曾经作为上海的一大特色而闻名全国。然而，由于城市改造，上海专业书店却渐渐淡出人们的视线。

　　有专家称：市场决定了专业书店的生命力。当初，专业书店的兴起，不仅顺应了当时读者求知的需要，也适应了社会分工越来越精细、信息更替越来越迅速的需要。现在专业书店的形态发生了变化，传统意义上的轻纺、轻工等书现在所剩无几，与之相关的专业书店消亡是必然的。

　　从某种程度上说，专业书店可能更适合网上生存，而实体书店的功能则应随着社会的发展变化有所改变，应该向小规模的特色书店发展。这样的特色书店不单纯是卖书。除了卖书，还可以是创意文化的聚集地，成为现代人交流和互动的场所。

　　2.盈利模式

　　此类项目赚取从图书批发商处拿货价格与出售价格之间的差价；你也可以赚取为用户寻找专业书籍所需要支付的代购费。

　　3.所需技能

　　不需要特殊技能。

　　4.产品来源

　　图书批发市场以及专业出版社。

　　5.启动资金

　　大部分专业书籍，尤其是专业性非常强同时发行了数版的专业书籍，折扣相对都不会比较大，就零售价而言，65折以上基本就是底线了。假设一家库存畅销书不超过200本的网络书店，其余图书依靠专业出版社和图书批发商的临时取货供应，那么这200本书的库存资金按每本均价20元采购成本计算，大概只需要占用4 000元以内。

　　6.团队成员

　　在项目启动初期，仅一人即可完成所有运营工作。这其中包括了进货、理货、网上交易、发货等流程。

　　7.库存物流

　　请参考下面的“推广技巧”，其论述中会提到库存与物流的相关内容。

　　8.推广技巧

　　（1）吸引忠实用户：网上专业书店不同于综合类的网上书城，它们服务于一类或几类专业人士，这使得它们虽然没有太多折扣，却依然能够吸引相对稳定的购买群体。主营学术书的蔚蓝网上书店总经理高强指出：“综合性网上书店的用户是价格敏感型的，而我们的是忠诚型的”。如果得不到用户的信任，再多的炒作也没有意义。

　　中国建筑书店网站的经理程文认为，专业书市场定位越细致越好做，因为会在某一领域有品牌效应和知名度，客户群也容易定位。专业书店与综合书店在销售模式、经营模式和理念上都有差异。比如说，某些考试书会在考前的三四个月出版，如果走传统渠道的话，到达地市级的时间就拉长了，所以在网络书店的配送价格比图书定价还要贵的情况下，读者为了争取时间，都会心甘情愿地上网订书。

　　“书的书店”主要销售出版和印刷类书籍。其总经理徐智明运营1年的总结是：“不成功，营业额很低。”他本人有广告书店成功的基础和经验，但却忽视了客户，“出版人有很多途径搞到书，谁会来买书呢？”徐智明说。

　　（2）提供特色服务。行业书店服务的人群往往有一定的专业知识，针对一本书有较多共同话题，因此读者对书的评论和推荐可以充分带动销量。大部分专业书店的博客、书评、论坛等板块都很红火。

　　大多数网上书店还根据情况向读者提供个性化服务，比如蔚蓝网不断升级优化检索系统，并且扩大送货上门范围；以经营社科学术、政治理论书籍为主的理论图书网在主页上增加行业的相关资讯和新闻；主营计算机书的第二书店提供线上实时的客服等；主营科技书的希望书店为没有进行过网上购物的客户提供“闪电订单”：客户只需要在网上留下联系电话和要购买的书名，客服会在2个小时内主动电话联系客户，帮客户下订单。

　　中国建筑书店网站是由建筑工业出版社创办的，经理程文认为可以利用出版社的品牌优势，在互联网上提高可信度，另外出版社对书目信息的整理标准化程度很高，不管是明确的采购意向还是客户提供的信息量，包括扫书、分类、简介、适读对象的确定等都可以在网上运用自如。同时这些数据也可以为其他书店提供数据支持，从行业建设的角度来讲，如果各出版社遵循相同的书目信息，公开这些信息可以使读者阅读更方便。

　　（3）拓展深度与广度。针对目前的运营情况，各书店对自己的未来发展都有各自的规划。高强介绍，蔚蓝网会考虑向综合性书店过渡。目前的问题是继续更好地保持现有的发展速度，期待更多的资金在这个领域里活跃起来。理论图书网经理赵斌亦有扩展的想法，但他认为专业书这一市场还有待深挖，许多客户还没有吸引过来，待时机成熟后可以向综合类或相关产品的增值转化。

　　第二书店经理李戈介绍，2005年年初，书店在发展上遇到了问题，经过权衡后，他们和当当网进行合作，利用其库存和物流资源，并依托CSDN网站，与出版社联系紧密，主要还是做编辑、市场方面的强项工作。今后的发展方向可以考虑与大的电子商务企业进行进一步合作。

　　但程文的观点却与他们不同：“我们不会向综合类转化，因为抛弃了专业的招牌，很可能专业和综合的优劣势就互相转换了。但是会考虑向行业纵深拓展，比如开发软件和行业内相关产品的增值服务。”程文认为目前专业网上书店的问题是如何多样化、灵活性地挖掘专业书本身的信息，向读者提供深入的服务。比如读者可能只需要专业书中的某一具体章节，但是目前国内还几乎没有体现出这种下载章节的差异性销售的网上专业书店。

　　希望书店经理李彬告诉我们，专业书店目前最大的困境是物流中的配送环节。另外，由于专业图书给经销商的折扣较高，因此就出现了专业图书优惠幅度比综合类图书低，甚至不优惠的现象。

　　9.市场潜力

　　网上专业书店这两年在互联网上颇为活跃。业内人士预测：随着市场细化，各类别的网上专业书店都会产生，更加个性化地满足读者客户需求。

　　随着出版市场的不断细分和电子商务的发展，一些经营专业书的网站开始越来越多地出现在互联网上。国内几家颇具规模的网上专业书店的大部分书店负责人表示，其营业额呈增长趋势，对前景感到乐观。

　　10.特别注意

　　据了解，专业书店起步资金需求较少，但是运作初期相对艰难，积累一定客户群后会改变这种状态。网上书店有自备库房结合外采，配送和结款方式遵循一般电子商务规则。但经营状况一般比不上少数运营时间较长的全品种网站。困境是如何让更多的专业读者所知晓，推广方面要下很多工夫。11.在线实例

　　★http：\/\/www.dearbook.com.cn\/ 第二书店

　　这是一家专门销售计算机类图书的专业网络书店。

　　五十五、印刷品制作（代理印刷厂）

　　1.项目概述

　　如果你是一名印刷行业的从业人员，或者你之前经营着一家生意不怎么样的小型打印店，而你现在希望开拓一些更大更广的生意范围。又或者你只是一个对印刷行业一知半解，刚刚毕业的大学生，希望可以在这个行业找到一个创业的起点。甚至，你仅仅只是想找一份兼职，但是你却什么专业技能都不懂，那么代理印刷这个业务大概你可以考虑一下，因为这个业务，它考验的不是你的专业技能，而纯粹是你的努力和毅力，只要你够努力，就一定可以获得回报。

　　2.盈利模式

　　通过为代理印刷厂招揽业务，从而获取业务佣金。

　　3.所需技能

　　对印刷行业非常熟悉，对各种纸型、各种印刷技艺以及相应的报价有所了解。当然，你可以通过一段时间的学习来得到这些知识。事实上它们并不难。

　　但是，你现在要革新这个业务，你应该建立一个网站，详细地介绍你所能够提供的印刷业务，然后在全国各地的企业中进行推广，当然，都是通过网络、电话、传真以及邮件来完成。

　　并且，你可以将这个网站的建设外包出去，大概只需要1 500元就可以得到一个非常好的专业网站。而维护工作，仅仅只是后台管理那么简单，即便不懂网站的人，也可以通过半个小时就可以学会。

　　4.产品来源

　　通过谈判协商，取得至少一家以上印刷厂的业务代理资格。

　　5.启动资金

　　作为加盟或代理的小型公司，你大概需要0.5万~1万元左右的启动资金。其中一部分用于购买电脑、打印复印扫描一体机、电话机以及一些常用办公耗材。

　　6.团队成员

　　在项目启动初期，仅一人即可完成所有运营工作。

　　7.库存物流

　　因为从头至尾都是代理性质的工作，所有的产品交接流程均在你所代理的印刷厂处完成，你不必去考虑库存与物流的问题。这也是此类项目的优点，但缺点也同样显而易见，印刷厂与顾客之间的协调工作需要你来完成，一旦印刷厂延迟发货、印刷出现错误，你作为中间人可能会比较辛苦。

　　8.推广技巧

　　此类项目没有什么特殊技巧，作为代理方，你需要付出比印刷厂的业务人员更多精力的推广量，所以坦白说，大量的邮件、电话、传真，是取得更多业务的关键。

　　9.市场潜力

　　印刷是多媒体世界的一个组成部分。印刷有很多功能：提供信息、销售、形成文档、娱乐、教育。在今天的多媒体环境中，因特网、电视、广播和印刷可实现这些功能的某些部分，可以是单独实现，也可以与其他媒体结合起来。考虑到印刷在这个承上启下的环节中的重要性，因为印刷品的买方也接触到其他所有媒体，考虑到印刷品能提供面对面的好处，在确定媒体预算的份额时，会决定采用印刷。就是这些决定，加上不断增长的经济，最终确定了以后若干年里印刷市场和印刷工业的构成。有些印刷市场在以后的若干年里进步得会稍快一些，但是市场的所有部门都有机遇，都要面对挑战。

　　一般的商业印刷和快印在以后将有相当稳步的增长。印刷业在一般商业印刷和快印的产量在2003年增长4.7％，在2004~2006年增长4.6％，在最近几年世界范围金融危机而中国逆市经济增长的情况下，中国内地的印刷行业稳步发展。

　　10.特别注意

　　这是一个非常考验耐心和毅力的事业，你或许不需要什么学识，也不需要什么背景，但你绝对需要一个严格的时间管理和工作管理规划能力。建议你将每天应该要完成的工作量，用计划表的形式打印出来，并且监督自己努力去完成，那么，收益自然是丰厚的。

　　11.在线实例

　　很多你在网上看到的招揽印刷业务的公司，其实都是这类皮包公司，它们并没有自己的印刷工厂，或者只有小型的印刷机，但它们同样可以招揽大型的印刷业务，就是因为它们代理着一些大型印刷厂的业务。这是一个门槛很低、竞争激烈的行业。

　　五十六、财务咨询

　　1.项目概述

　　财务咨询是指具有财务与会计及相关专业知识的自然人或法人，接受委托向委托人提供业务解答、筹划及指导等服务的行为。财务咨询的含义应当是十分宽泛的，无论是接受委托提供专业服务的财务咨询，还是从属于全面管理提供咨询服务的附属性财务咨询，都应是不可或缺的。

　　因此，可以将财务咨询大体定义为：咨询公司、证券公司、投资银行等专业机构及其专业人员，为客户、投资者等服务对象提供的有关资产管理、证券投资等财务方面的管理咨询服务，简言之，一切有关财务的咨询服务活动都是广义上的财务咨询。

　　你的服务对象可以是公司、企事业单位，也可以是个人。

　　2.盈利模式

　　此类项目有几种收费模式，通常是根据你所能够提供的服务来确定，一般的兼职会计每个月大概只有几百元的收入，而如果是兼职财务咨询的话大概在1 500元以上，如果是大型公司的兼职财务顾问的话，那么几千元或者上万元，甚至几万元的情况大有人在。

　　3.所需技能

　　财务税务咨询的主要工作是帮助企业财务人员了解相关会计、税务、金融政策。兼职人员最好能有注册税务师、注册会计师等资格证书。兼职财务咨询的薪酬不定，一般由双方协商，但比普通兼职会计的报酬要高。

　　兼职财务顾问的主要工作是帮助企业解决财务疑难问题，资深的从业资格和良好的行业人脉是能否获得兼职的关键。

　　4.产品来源

　　为你的雇主提供财务方面的咨询工作。

　　5.启动资金

　　只需要一台工作电脑、一台复印、打印、扫描一体机，空白的财务报表以及一些日常办公用品。

　　6.团队成员

　　在项目启动初期，仅一人即可完成所有运营工作。

　　7.库存物流

　　财务咨询的业务范围非常广泛，咨询业务既包括实物性资产咨询、证券性资产咨询，又包括财务主体筹资、投资及日常管理等业务咨询。具体地，在国外，财务咨询业务通常包括财务估价、经营资金与流动资金管理、兼并与收购、投资项目分析、会计制度设计、预算控制、外汇管理等；在国内，财务咨询业务通常包括设计企业内部控制制度、设计会计电算化实施战略、财务分析、代拟经济文书、培训财务会计人员、代理记账、税务代理服务、个人理财帮助、资产评估、投资咨询服务等。

　　8.推广技巧

　　建立你的人脉关系网络，在各个企业交流圈子大量发放你的名片，在名字上方显著的地方，标明你从事着财务咨询服务。

　　9.市场潜力

　　有越来越多的中小型企业希望通过雇佣兼职财务咨询来控制自己的经营成本，同时也有一些大公司希望得到更有力的来自外面的、客观的企业发展财务咨询建议，你还会看到，一些事业有成的个人，希望可以在投资理财方面得到专业财务人士的帮助。这些需求表明，这是一个潜力很大的市场。

　　10.在线实例

　　★http：\/\/www.ccafm.com.cn 中华财务咨询

　　这是一家提供线上线下财务咨询及服务的公司。

　　五十七、室内设计

　　1.项目概述

　　室内设计是根据建筑物的使用性质、所处环境和相应标准，运用物质技术手段和建筑设计原理，创造功能合理、舒适优美、满足人们物质和精神生活需要的室内环境。

　　这一空间环境既具有使用价值，满足相应的功能要求，同时也反映了历史文脉、建筑风格、环境气氛等精神因素，其目的是创造满足人们物质和精神生活需要的室内环境。现代室内设计是综合的室内环境设计，它包括视觉环境和工程技术方面的问题，也包括声、光、热等物理环境以及氛围、意境等心理环境和文化内涵等内容。

　　这项生意有很大的在线潜力。当我们意识到环境在多大程度上影响着我们的情绪和工作效率时，生活和办公的设计就显得更加重要。

　　如果你是一名室内设计师，或者正在相关的领域内工作，那么这个事业或许你可以考虑作为兼职甚至是一次创业来进行。

　　2.盈利模式

　　通过为雇主的房屋进行室内装修设计，从而获取相应的报酬。

　　3.所需技能