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第二部分 第17节:能打胜仗--捍卫组织的命脉(2)

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赚钱才是硬道理。小张的根本错误在于忽略了创业阶段赚钱才是硬道理的准则。先生存,后发展嘛!创业时期是结果导向而非过程导向,希冀一开始就通过规范、完 美的过程设计来达到赚钱的结果是不切实际的。在要么生存要么被淘汰的暴风骤雨中,只有市场导向、客户导向下的灵活应变才能掘得让创业者喘口气的第一桶金, 这才是最真实也是最现实的事情,其他都是美丽的谎言。乌托邦的窗户纸不敢去捅破,就只能像理想主义的骨干一样,迷失在所谓制度制胜的陷阱中不能自拔。

结果,可想而知。

对今天的中国企业来说,基本都处在创业的阶段。在这个阶段,业绩导向是企业最大的"政治方向"。

"做梦都想尽快成为高级管理者"。如果你去问年轻人,十个人里有八个会这么说,剩下的两个是要去创业的。没人愿意一个月只拿一两千元过一辈子,谁都希望拿到丰厚的薪水,有专车,住公寓。

向上是人的自然追求,所谓"水往低处流,人往高处走"。

但作为骨干,获得这些待遇的前提是什么?如何实现呢?在一个职业化社会里,有两个字很重要,叫做"成事",也就是把事情做成,先把自己眼前的事做好。当李 嘉诚开始在玩具制造公司当推销员的时候,他首先想的肯定不是"我要成为亚洲首富",而是在想如何把玩具推销出去——把眼前的事情做成。比尔·盖茨在开发 Windows时想的肯定不是要每分钟收入6659美元,而是让计算机成为每个家庭和办公室中最重要的工具。他把这个事情做成了,也成就了自己的微软帝 国。

先进入一个组织,然后让你的上级看得见你,而后成为一个能做事、做好事、做成事的人,那梦想就离你咫尺之遥了。

是不是企业需要的骨干,不要只听他怎么说,重要的是要看他怎么做。中国有句俗语:是骡子是马拉出来遛遛。现在,大部分企业都将绩效考核作为公司的一个重要管理手段。这与解放军把打胜仗作为衡量干部的标准是一致的。

中国改革开放的总设计师邓小平曾说:"不管黑猫白猫,能抓住老鼠就是好猫。"这也在一定层面上反映着这样一个道理:在市场经济的指挥棒下,不论资历不论学 历,只要能取得成绩,就是一个好干将。能打胜仗才是硬道理,这是建立一种绩效优先的文化。对大多数人来说,工作中最好、最直接的回报有两个:第一是增收; 第二是升迁——所谓"升官发财"。

被誉为企业管理之父的德鲁克曾一针见血地告诫企业家们:企业不是议会。那企业是什么呢?企业是一些人以盈利为目的、按照一定章程组建的竞争性组织。世界上 的组织有多种形式。企业、军队、学校,应该都属于竞争性组织。既然是一个竞争性组织,那么效率便成为这个组织生存的基础。因为,效率产生效益。

如何让组织有效率呢?组织一方面需要有一套适合的人才选拔制度——用好的制度选拔人才。另一方面,对选拔出来的人,要用业绩优先的原则进行激励、淘汰。

我有个战友,孩子留学回来后应聘到北京的一家企业工作。工作一年有余,孩子跳槽的愿望非常强烈。因为,这家公司工资给得低不说,孩子还得不到重用,上司甚 至经常找茬挑毛病。无奈之下,这位战友带着孩子找到我,希望我帮助推荐一家公司。我对他们父子说,找工作应该没有问题,但找个合适的工作需要过程和时间。 既然你们已下定决心换工作,那么就不要计较老板和上司的态度了,在这段时间中,认真熟悉工作,尽可能多地掌握工作技能,为下一份工作做准备。这个孩子回到 公司后想,反正我要离开了,你们领导爱说什么说什么吧。他每天不仅完成自己的工作,而且力争做得更好、更完美;每天不仅做好自己分内的工作,而且十分有心,尽可能 多地掌握一些新技能。比如,办公室的复印机坏了,维修工人来了后,他细心地跟在维修工程师后面,看人家怎样维修,关键地方还记在了专用的本子上。大约半年 后,我再次见到这个孩子,他已经一扫脸上的阴霾,高兴地告诉我:自从下定决心离职后,他努力按照我说的方法去做,没想到的是,上司和老板都改变了对他的态 度:不仅长了工资,而且还得到了提拔。公司老板号召其他员工向他学习:有学历,还有能力。他已不再想离职了。

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