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第二部分 第20节:能打胜仗--捍卫组织的命脉(5)

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能打胜仗,首先要建立一种做事的文化。

成功的企业在评判一个人时主要看他的行为和结果,并以此评估他的个人素质与技能。业绩评估是公司理念中影响巨大的要素,它有据可依,也没有素质与技能评估 那么主观,因此,它与以客观事实为根基的工作方式密不可分。我相信一个人过去的行为是预测他未来行为最好的依据。如果一个人从小、在大学或是在其前任单位 是一位很好的思想者、业绩优异者或是领导者,那么他很可能也会将这些素质带到新岗位。用个人成功的历史预测个人的未来比用一个企业成功的过去预测企业的未 来更为可靠,这是因为,即便是最优秀的企业管理者,也可能没办法为企业找到最得力的接班人。

一个人一旦被企业聘任以后,他的所作所为就成为对其褒扬、批评、工资调整和个人职位变迁最有力的依据。"好"性格或"好"的教育资历如果没有转变为优异的业绩,那么其意义实在是微乎其微。

拿破仑曾说过,衡量一支军队的好坏,就看它能否打胜仗;衡量一个军官的优劣,就看他能不能带领部队打胜仗。

对组织来说,能完成任务的就是好干部。在这个方面,我们应该做到想干事、能干事、干成事、善共事、干好事。邓小平曾强调,世界上的事情都是干出来的,不 干,半点马克思主义也没有,只有把嘴上说的、纸上写的、会上定的,变成具体的行动、实际的效果、人民的利益,我们的工作才算做到了位、做到了家。

第一,要想干事。作为骨干,想干事的愿望,来自于"在其位,尽其责"的事业心和责任感,一个总想着干事的骨干,一定是个事业心强的骨干。不想当将军的士兵 不是好士兵,但整天想着当将军的士兵,也不是好士兵。好士兵要想着如何站好岗、放好哨,履行好自己的职责。将军是一点一滴干出来的,而不是想出来的。想干 事,是我们职业成长和事业成功的第一步。

第二,要能干事。喊破嗓子不如干出样子。想干事还要能干事。干事,就不要总在那里坐而论道,而要起而行之。这就要求骨干不仅要有干事的愿望,还要有干事的本领,有务实的能力,用行动来说话,用实干来证明。能干事,关键是要有执行力、操作力,把工作落到实处。

第三,要干成事。想干事、能干事,还必须干成事。一个人只有干成了事,才能证明他能干事,也才说明他真正想干事。这是组织评判骨干成败是非的主要依据。有 些人想干事、能干事,但总成不了事。怎么才能干成事呢?必须把干事的勇气建立在尊重科学、尊重规律和真理的基础上;必须善于团结大多数人一道干事,得到大 多数人的支持;必须讲究干事的艺术、干事的方法,既有原则性,又有灵活性;必须有坚定的信心、充沛的激情、吃苦的精神、敢闯的气魄,不被困难所吓倒,不这 样做,就很难把事情办成、办好。能够干成事的人,在组织中自然有其地位。

第四,要善共事。在组织中,一个人不可能做完所有工作;一个组织也不可能依靠一个人。所以,在工作中,骨干要能够团结大多数人一道做事。有些骨干,自己做事可以,与别人共事不行。不善共事的人,终难成大器。不仅损害组织,也损害自己。

第五,要干好事。想干事是前提,会干事是基础,干成事是要求,干好事是一种升华。想干事是主观能动性,干成事与自身的努力分不开,干好事则是对骨干更高的 标准。工作的好坏和效率的高低,一方面体现在时效上,就是速度快,效率高;另一方面体现在品质上,就是高质量,精益求精。干好事有个含义:其一,是干能为 提高组织效率、能为企业创造价值的事情;其二,是要把事情做好,尽量做完美。

我们很多骨干在做事过程中往往出现所谓费力不讨好的结果,原因之一是缺乏一种认真的精神。毛泽东曾指出,世界上怕就怕"认真"二字,共产党就最讲认真。全 国劳模李素丽在谈到她如何服务顾客时曾说,"要认真把事做对、用心把事做好"。我的朋友汪中求先生曾对我说:什么是不简单?能把简单的事情做好,就是不简 单。

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