第13章 破译肢体动作所潜藏的谎言密码 (1)

　　人的肢体动作不会撒谎

　　FBI心理学家说，我们的身体常在自觉或不自觉中传递许多信息，这就是肢体动作语言，它是身体语言的一种。肢体语言是一种无声的语言，人在不经意间流露的眼神、动作以及体态所暗示的真实意图，往往都会通过肢体语言流露出来。在现实生活中，肢体动作语言无处不在。一个不易不觉察的眼神，一个简单的手势……都在向别人表达着你的意愿、透露你的思想，传递着你的信息。同样的，一个人如果说了谎，那么他的肢体动作就会在不经意中露出破绽。

　　FBI称，在人际交往中，会说话的不只是嘴巴，会传情的不光是眉眼，会表意的不仅是言语。事实上，人的身体也会说话 比如，人们的眉毛、眼睛、脖子、肩膀的每一个动作以及着装配饰都在透露着无声的语言。这些千姿百态的身体语言是十分微妙、非常有趣的。所以，当你在与他人沟通的时候，即使不说话，你也可以凭借对方的身体语言来探索他人内心的秘密。

　　人的肢体动作不会撒谎

　　很多人在学生时代都有过这样的经历：

　　上课的时候，老师在课堂上激情飞扬，妙语连珠，自己却在座位上心不在焉，神游物外。突然老师叫自己的名字，并让自己谈谈刚才讲课的内容。结果就是自己满脸通红，哑口无言。等你尴尬地坐下后，心里还会纳闷地想，我明明装作很认真听讲的样子啊，老师怎么知道我在开小差？

　　其实很简单，老师已经从你一动不动的身体、空洞无神的眼睛中看出了你完全没有在听讲。这些，就是你的身体语言，也就是你的肢体动作所表露出来的语言。

　　FBI经研究发现，与有声的语言相比，许多无声的身体语言更能引起他人的同情与共鸣。也就是说，很多时候，身体语言有着有声语言所无法比拟的表达优势。因而，当有声语言无法或不适宜表达某种情感时，则可用身体语言来暗示对方。

　　例如，在一次业务谈判中，开始的时候谈判气氛良好，但后来对方突然提出苛刻条件，且喋喋不休，软磨硬泡，而你根本无法接受，又不想破坏已经建立起来的友好关系。这时，你就可以采用背往后靠、双臂环抱的姿势告诉对方：我的耐心是有限的，而且原定的计划也不能更改。这样，对方自然可以从你的身体语言中读懂你的意思，从而采取相应的对策。又比如，在讨论会上，当讲到要害处事，发言人有时会突然由坐姿改为站姿，这往往是在暗示讲话内容的重要性，以引起听众的注意力，这种方式要比口头上的提醒要高明得多。

　　总的来说，在与人交流的过程中，更多的信息是通过身体来传达的。FBI的心理学研究也表明，在所有的交流过程中，55%的信息都是通过行为举止来传达的。所以，不管你谈话时抱着什么样的心理，你的身体都会把这些信息透露出来。可惜的是，人们在日常交往的过程中，往往过于注重用嘴巴去说，用耳朵去听，而忽略了身体语言，使得交流沟通的效果大打折扣。

　　麦克斯是一名推销员，有一天他去拜访一位客户。在客户的办公室里，两人谈了很长时间，对方好像对他推销的产品很感兴趣，不住地点头，最后还说：“你有时间可以把你们的产品资料拿来，我好好研究一下再买。”可是让麦克斯奇怪的是，对方自始至终都用一只手撑着下巴，有时还会翻一翻桌上的文件。不过麦克斯没在意，他认为对方已经同意购买，就高高兴兴地走了。不料，等麦克斯下次兴致勃勃地拿着产品资料和合同去见该客户的时候，却被客户毫不留情地拒之门外。

　　可见，人们所说的话反映的其实不是简单的表面含意，它们经常伴随着一些身体语言等，而后者往往透露着说话人的真实意图。所以，当你在与他人进行交流的时候，不仅要注意对方的口头语言，更要用眼睛去观察他人的身体语言所传递的无声语言，这样你才能更全面、真实地了解对方的内心世界，读懂对方的真实想法，从而弄明白什么是真话，什么是谎言。

　　FBI的调查人员家曾深入研究了美国前总统比尔?克林顿就性丑闻事件向陪审团陈述的证词，发现他在说真话时，很少触摸自己的鼻子，但是一旦撒谎，在谎言出口之前，他的眉头就会不经意地微微一皱，而且每4分钟触摸一次鼻子。根据统计，在陈述证词期间，克林顿触摸鼻子的总数达到二十多次。然而，只要克林顿诚实地回答提问，他就完全不会触摸自己的鼻子。

　　随意观察一下你身边的人，你会发现每个人都会有一些不经意的动作。虽然是不经意间的举动，但它们往往真实地反映了主人的心理活动。人在越是紧张、焦躁，或者高兴的情绪当中，他的动作就越是与众不同。当人们撒谎时，他们的身体便会随之显示出一种下意识的无声信号，秘密也就随之泄露了。

　　人的身体就好像一台发报机，每时每刻都在向外界发射许许多多的信息，发射的这些信息，有语言，但是更多的是看上去非常平常、细微的动作。一个人的城府再深，也无法完全屏蔽所有的信息，不管他有多么虚伪，也无法完全伪装其真实的面目。

　　FBI的破谎专家提醒，当你和某个人交谈的时候，虽然看上去彼此之间的谈话十分融洽，你觉得对方对你的谈话非常感兴趣。但是请注意，如果你仔细观察对方，你也许会发现他正在不断地抖动着他的双腿，那么这就是在清楚地告诉你，他对你说的话早就感到厌烦了，并且巴不得立刻结束这场毫无意义的对话。

　　FBI研究发现，其实人们的每一个动作都是受意识支配的。有些是有意识的，有些是潜意识的。但是不管是多么微小的动作，都不会无缘无故产生，任何一项动作，其中都必然暗含着一定的心理活动。

　　对于一位十分善于解读身体语言的FBI探员来说，一个在其面前的说谎者几乎没有任何秘密可言。世界上没有不透风的墙，更没有不露一丝破绽的谎言。

　　语言的伪装性是与生俱来的。或许是由于社会规则的约束，我们已经越来越善于隐藏我们内心真实的想法。虽然敷衍的语言和伪装的表情可以掩饰内心的真实想法，但是身体语言却会泄露你的秘密。

　　FBI的心理学研究机构发现，在人类的神经系统中，有一类不受大脑控制的神经系统，研究发现者给这一系统命名为植物性神经系统。这类系统不受大脑控制，只会在遇到特定的情况下才会作出反应 比如，当我们遭遇很令人恐惧的事情时，腿就会不受大脑控制，不由自主地发抖；在撒谎或者感到恐惧时，我们的瞳孔就会变小；在感到兴奋的时候，我们的瞳孔就会变大；在害羞或者紧张的时候，我们的手心就会出汗或脸红。这些现象，都是不受人为控制的身体信号。

　　在与一个人交往的过程中，他的言谈话语、举手投足、行为动作等信息都无时无刻不泄露着其内心的真实想法。所以，只要我们善于观察，掌握一些身体语言方面的知识，对这些行为进行过滤、综合评价，就完全可以破译这些身体语言密码，看清楚隐藏在表面动作下面的秘密。

　　肢体语言会暴露你的内心

　　人们在交流中最重要的是用嘴巴，交流的信息其实就是人口中发出的声音，然后再用耳朵接收这些声音，并通过大脑的处理来确定声音的含义。但是不要忘记，不光是我们的嘴巴能说话，我们的身体也能说话，也可以像语言一样表达各种各样的信息。FBI认为，人无意中的肢体语言表达的是潜意识里的最真实的想法。例如，环抱的双臂、低垂的头或者仰望远方，表达的都是一种没有安全感的彷徨迷惑或是拒人于千里之外的矜持。

　　FBI称，解读肢体语言对于我们最直接的好处就是可以看出他人内心最真实的想法，可以更加清晰地知道对方的真实目的和意图。在现在的社会中，别人告诉我们的信息往往已经经过了太多的处理加工。如果你仅仅相信对方经过处理加工后给你的信息，那么你是永远无法弄明白对方内心真实的想法的。如果不去寻找更多的肢体语言并加以分析，你是无法侦破对方的谎言的。

　　肢体语言是一些不经意的动作，正因为它不经意，所以很多人也就不在意它们了。但它们能真实地反映一个人潜在的意图和想法。如果你能了解掌握肢体语言，你就会有一种豁然开朗的感觉。也许你会一下子明白过来，并发出类似“原来老板的真正意图是这样的”“我终于知道为什么我的工作会不合要求了”的感慨。

　　肢体语言会暴露你的内心

　　其实肢体语言在我们生活中的应用是极为广泛而且有效的，如果我们能够从对方的肢体语言中感知到对方的真正想法，更有利于我们将交流向着好的方向展开，会让别人感觉更舒服，更受尊重，从而觉得和你在一起是非常愉快的。如果你在别人想安静的时候去打扰别人，他也许会因为礼貌而对你礼遇有加，但下一次他肯定不想再看见你了。

　　FBI的心理学教授告诉我们，我们的每一个动作都不是无缘无故发出的，在什么时间、什么心理会做出什么动作，是人类许多年的进化过程中慢慢演化出来的最合适方式。虽然不是每个人都是解读肢体语言的专家，但是作为社会的一员，经过许许多多积累，人们会在潜意识中对你的动作产生大致的判断，作出相应的反应 比如，你在和一个客人谈话时总是习惯性地翘起下巴，虽然客人不知道翘起下巴是一种带有命令和压迫意味的姿势，但还是会觉得有些紧张，这时候也许他的潜意识里就会出现防御的姿势，告诉你的对你有利的信息就会比平时少。所以在交流中，我们也需要有意识地克制某些令人讨厌的小动作，免得让别人产生不舒服的感觉。

　　肢体动作和内心想法相关联的例子有很多，FBI将这种肢体动作和内心变化之间关系的研究称为解读肢体语言密码。在经过仔细观察研究后发现，我们身体各个部分都在非口头地表达着内心想法、感觉和情意，我们可以称之为我们的第二种语言。这种语言几乎包括所有我们有意或无意做出的肢体动作，它们比我们的口语更加直接和坦诚。

　　1960年美国总统大选，肯尼迪和尼克松进行竞选之前的辩论，由于当时美国大多数的民众还没有电视机，他们只能够用收音机收听这次辩论。在随后的民意测试中，统计人员惊奇地发现，听收音机的人大都相信尼克松能够当选，而看电视的人大多数都认为肯尼迪能够当眩当时的许多人都不明白这是为什么，后来经过FBI研究发现，肯尼迪拥有极富说服力的身体动作，而尼克松仅仅是口才出众。这充分说明了肢体语言的妙处。

　　在解读肢体语言时，我们往往需要从细节处入手，因为人们在不经意间暴露出的细节，往往最能体现一个人的真实内心。

　　从前，有一个人去饭店吃饭，吃完之后却发现自己的口袋空空如洗，他这才发现原来自己临出门的时候忘了带钱，于是便对饭店老板说：“今天我出门忘了带钱，改日送来。”老板连忙说：“不碍事，不碍事。”并恭敬地把这个人送出了门口。这一幕恰巧被一个游手好闲的无赖看在眼里。

　　第二天，这个无赖走进饭店要了几样酒菜，在酒足饭饱之后，也装模作样地摸摸口袋，对老板说：“今天出门忘了带钱，改日送来。”谁知老板两眼一闭，说什么也不肯让无赖离去。

　　无赖质问老板：“为什么昨日那人可以赊账，而我却不行？”

　　老板回答：“昨日那人吃相斯斯文文，看他的言行举止就是个有身份的人，他又怎么会因为这些吃饭的小钱来跟我耍赖呢？而你，筷子在身上乱蹭，吃起饭来狼吞虎咽，边吃还边把一只脚放在了旁边的椅子上；喝酒时的动作更是夸张，脖子上的青筋暴出。看你这德行就知道，你是故意来混饭吃的，我今天让你走了，你什么时候才会送钱来？”

　　这个无赖被饭店老板说得哑口无言，最后只得把衣物留下做抵押，狼狈离开。

　　故事中的老板就是通过言行举止判断出了哪些人是可信的，哪些人只是在撒谎，从而避免了自己的损失。也就是说，要想识人，观察其言行举止不失为一种有效的途径。

　　对一个细节的关注往往可以窥探出这个人的性格。有的人不管三七二十一，只顾大体，忽视细节以及他认为所谓的琐事。事实上，你应该清楚的是，这是给你的一个考验，你应该把所谓的琐事的观念搁置起来，努力地去做好属于自己的每一件事，努力地完成每一件和自己相关的事，出色地处理好那些在别人眼里不足为道的事。

　　不可忽略的面部微表情