第12章 言语中的谎言密码 (7)

　　虽然有些人彼此之间交往很久，相互间的了解也很深刻，但是，对方依然在交谈中运用客气与亲切的措辞，说话的语气也十分谨慎。在这种情况下，对方如果不是在心理上怀有冲突与苦闷，就是在心中怀有敌意。

　　反过来，如果有人故意用谦逊与客气的言语，则是他们想要利用这种方式和态度闯进对方心里，突破对方心里的警戒线。所以FBI提醒我们，遇到这种情况，一定不要被对方的假象所迷惑。

　　说话时小动作隐藏的心理

　　FBI称，一个人的谈话特征在很大程度上体现了这个人的本性，因此，作为一个高明的FBI探员，每个人都能根据谈话的特征来识破不同人的不同心理。经过FBI研究整理，简略列举如下：

　　1.谈话时沮丧、啤惫、精神不振

　　这种人看上去面色不佳，说起话来唉声叹气，好像世界末日马上就要到来了一样，没有生气活力。外表上有这些特征的人，大多可以判定为对自己早就失去了信心。倘若进一步分析，这种人的性格里可能包括太多的消极因素，包括对生活、工作、学习等方面的不得意。

　　2.谈话时不正视对方

　　这种状况主要表现为，在交流过程中，两个人相对而坐，却不正视对方，总是垂着头听，偶尔抬起眼睛看对方一眼，但是很快就又垂下头来。这种人以女性为多，主要原因是个性胆怯，缺乏魄力，做事没有持久力，平时也显得死气沉沉，毫无活力可言。再加上意志不坚定，很容易随波逐流。

　　3.不断把视线移开

　　在人际交流中，如果一个人总是时不时地将视线移开，这要么是在暗中观察对方，盘算如何还击，要么就是这人不是一个正直之士，心里在对对方有所防范。假设这种移开视线的动作是发生在交谈之中，也可能是对方感到啤惫，不想再听了，那么你就该及早结束谈话了。另外，双方在交谈时，视线难免会相遇，如果这个时候对方连忙移开视线，那就表示他心里有某种苦衷，或者在有意隐瞒什么，怕你发觉他的心事。

　　4.下巴朝上

　　一般人谈话时，很少会出现下巴朝上的，因为这个动作有侮辱、轻视人的意思。下巴缩紧，给人的印象是刚毅不屈，立场坚定。而在交谈中如果遇到下巴经常朝上，即没有缩紧的状态，要么是这个人情绪不宁，没有定力，要么就是完全不把对方放在眼里。事实上有这种习惯的人在能力上往往很出众。不过，如果只是偶尔有这种动作，也可以看作是热衷于交谈的表现。

　　5.不断眨眼睛

　　在交谈中喜欢不断眨眼睛的人，第一种情况是他很富有同情心，第二种情况是在很认真地听你讲话，并有意要尽其所能地帮助你。但如果是那种在谈话中眼珠子骨碌碌转个不停，而且成为一种习惯的人，往往是因为他无法集中精神听你说话，或者是心不在焉，没有认真去听对方说的话。

　　6.自说长短

　　一般人绝少把自己的长处短处毫不隐瞒地表现出来，说个不停。可是，世上偏偏就有喜好对别人猛说自己长短的人。据FBI的心理学专家分析，一般的诚实人士，绝不会动不动就掀出自己的“底牌”让别人瞧个够。自己的长处、短处说白了就是一个人的内涵，把自己的内涵轻易公之于众人面前，是一般人不屑于做的。其实这种人往往是些没有准则，容易见异思迁，忠诚度极低而且气量极小的人。

　　谈话特征识破说谎者心理

　　7.到处夸傲

　　有些人，完成一件并不算大的事，就以为功劳极大，见了谁都要自夸一番，摆出一副不可一世的傲态来。FBI分析这类性格指出，这种人往往是一些虚荣心很强，没有责任感，而且热衷于被别人奉承，很难干成大事的人。如果这类人坐上了领导的位置，必然会大摆臭架子，所以他们非常不适合当领导者。

　　8.该惭愧时依旧嘻嘻哈哈

　　挨骂的时候，一脸惭愧的样子；受到夸赞就喜形于色；受到嘲讽，就怒形于色。这是一般人惯有的反应。但是有一种人，该惭愧时依然嘻嘻哈哈，故意装作不当一回事。FBI提醒我们，千万别小视这种人。因为一般会出现这种脾气的人，往往是些狡猾成性，阴险异常，待人无情，会做出一般人做不出的背叛、负恩行为的人。和这类人打交道的时候，你不用指望他会对你说实话。

　　在FBI侦破的案件中，有大部分都是因为案犯本人在受审的过程中被自己的小动作或谈话特征出卖了内心真实想法，从而致使谎言被揭破，使案情的真相水落石出。

　　我曾和一位FBI同事共同审讯一个跟一起凶杀案有关的嫌疑犯，在开始的时候，该嫌犯表现得相当镇定，答问也很清晰，丝毫不见他有异常反应，好像他跟这起凶杀案真的没有关系一样。再加上在案发现场罪犯没有留下任何线索，致使我们都开始怀疑自己是不是抓错嫌犯了。但是在调查中发现，他又是嫌疑很大的一个人，杀人动机是有的。

　　为了弄清他是不是真的跟这起案件无关，我们决定改变审讯方式，旁敲侧击一下，看能不能从他话语里找出破绽。于是我和同事带他离开审讯室，到一间非常舒适的房间里，这房间的布置很容易让人感觉轻松。

　　我们分宾主在沙发上坐下，像主人和客人一样进行着轻松愉快的交谈。我问他关于死者生前的事，问他知不知道死者在死之前有没有得罪过什么人或者和谁有利益纠纷等 别的问题他都能侃侃而谈，但说到利益纠纷的时候他却有些不自然。我们已经查到他曾欠死者一大笔钱，但他却有意回避了这个问题。

　　这个时候我们知道他已经要露出马脚了，为了更有效地突破他的心理防线，我们觉得在其他方面也下点工夫，于是我让同事悄悄打开坐在我对面的嫌犯背后的空调，让冷风吹在他身上，使他紧张。

　　当我再问起他关于死者生前其他的事的时候，我用眼睛一直盯着他的眼睛看，他刚开始还能和我对视，但随着空调里冷气对他的影响，他开始无法镇静下来保持状态了。而且当他用眼睛来回看我的眼睛的时候，我的眼神分明在说：我知道你在撒谎，你是骗不了我的。

　　经过我们不断地对他施加心理压力，他的精神开始变得有些萎靡不振，并且说话中伴随着沮丧和啤惫，眼神也开始变得躲闪起来，每次和我目光相遇，他都忍不住想要赶紧移开眼睛，面色也开始变得难看。看到他的变化，我觉得可以再次对他施加下一层的压力了。

　　“你是感觉冷吗，先生？”我很诚恳地问他，并且眼睛一眨不眨地在他脸上捕捉细节。

　　“噢，是的先生，你看啊，这可真冷。”说着，他还微不可见地打了个寒战。

　　我笑笑，将空调关上，他感到空气开始回温，忍不住舒了口气。于是我们开始继续谈话。

　　但是空调关上后他预期的气氛并没有出现，他开始因为我的问题变得更加心焦气躁起来，再加上本来他已经适应了空调的冷气，这会儿突然变热，他就更加焦躁起来，说的话里破绽也越来越多，我知道，他知道我发现他在说谎了。

　　你能想象得到，一个说谎话的人，无论他的心理素质再怎么好，他在对别人说谎的时候，紧张不安的情绪都会存在心里。无论他表面上装得再怎么沉稳，他还是会在不经意间露出破绽，这就是为什么人们会说“天网恢恢，疏而不漏”。

　　理解幽默背后的潜台词

　　在每个人的内心，都存在着一片开心幽默的天空。一个短小的幽默笑话，能让你在众人当中成为焦点，给你增添几分光彩照人的魅力。它还可以使原本沉闷的气氛变得轻松活泼，就好像风中吹来一股雨过天晴的清新空气，空中挂起一弯清净鲜亮的虹桥。

　　FBI称，幽默是一个人聪明和智慧的体现，一个具有强烈幽默感的人，往往更容易取得成就，获得成功。

　　其实，每一个人都是具有幽默感的，只是表达的方式各有不同，并且受时间、空间等诸多条件的限制。当一个人将他的幽默感表现出来时，他的性格也就显示出来了。经过FBI心理学家的分析研究，总结了以下几种不同的幽默方式，并对它们一一作了分析。

　　用一个幽默来打破一个僵局，这样的人随机应变的能力比较强，反应快。因为自己出色的表现，可能成为受人关注的对象。这种人大多有比较强烈的表现欲望，希望能够得到他人的注意与认可。

　　经常用幽默的方式来挖苦别人的人，多心胸比较狭窄，有强烈的嫉妒心理，有时甚至做一些落井下石的事情。他们有较强的自卑心理，生活态度消极，常常进行自我否定。他们最擅长挑衅和嘲讽他人，整天盘算他人，自己却从未真正地开心过。这一类人在和人交往的时候，不仅不容易被别人喜欢，还会给别人一种不可靠不诚实的感觉。

　　善于运用自嘲式幽默的人，首先应该具有一定的勇气，敢于进行自我嘲讽，这不是一般人能做到的。善于自嘲式幽默的人，心胸都比较宽阔，能够接受他人的意见和建议，而且能够经常地反省自己，进行自我批评，寻找自身的错误，进行改正。他们这种气质，让他人看在眼里，很容易产生一股敬佩之情，从而为自己带来比较好的人际关系。这种人在和人交流中，也容易让人产生信任的感觉，不会让人感觉他说什么都是在撒谎。

　　用幽默的方式嘲笑、讽刺他人，这一类型的人给人的第一印象，是相当机智和风趣的，对于任何事物都有细致入微的观察，能够关心和体谅他人，但实际上这种人是相当自私的，他们在乎的可能只是自己。他们在为人处世各个方面总是非常小心和谨慎，凡事总赶着要比别人快一步。他们嫉恶如仇，有谁伤害过自己，一定会想方设法让对方付出代价。有较强的嫉妒心理，当他人取得了成就的时候，会故意进行贬低。和这种人交往日久，就会越加难以相处，因为他们所说的话，总让人听着不舒服，说的话都不像是真心话。

　　喜欢制造一些恶作剧式的幽默的人，他们多是活泼开朗、热情大方的人，活得很轻松，即使有压力，自己也会想办法缓解这种压力。他们在言谈举止等各方面都表现得相当自然和随便，不喜欢受到拘束。他们大多比较顽皮，爱和人开玩笑，他们在这个过程中进行自我愉悦，同时也希望能够将这份快乐带给他人。在人际交往中，这类人比较受大家欢迎，因为他们给人的感觉就是贪玩而已，没有心计，而且脾气很好，容易相处。

　　有些人为了向他人表现自己的幽默感，常常会事先准备一些幽默段子，然后在许多不同的场合不厌其烦地说。这一类型的人多比较热衷于追求一些形式化的东西，而且很在乎他人对自己所持的态度。在生活中，这类人的态度都比较严肃、拘谨，能够控制自己的感情。在人际关系中，这种人给人的感觉较为刻板，而且有鹦鹉学舌的感觉。明明没有什么幽默天赋，还偏偏装出一副幽默风趣的样子，让人怀疑他的话是不是同样是为了达到什么目的而故意如此说的，给人一种很不诚实的感觉。

　　从幽默动机看说谎者的心理

　　和那种故作幽默的人正好相反的，有一类人有许多的幽默都是在自然而然中流露出来的，这一类型的人多思维活跃，有很强的想象力和创造力。不过，他们虽然头脑清醒，思维敏捷，却并不擅长在制度完善的环境下一展所长，而是偏爱自由，喜欢无拘无束的生活环境，他们的生活态度也是同样。这一类人的生活始终处在发掘新鲜事物的过程中，他们需要利用别人来发掘和增强自己的一些想法。

　　我在FBI的一位同事去年到阿拉斯加出差，途径一座农庄，因为弄不清应该往哪个方向走，就向一位正在路口拨弄雪橇的小男孩问路。

　　“嘿，小帅哥，你能告诉我前面这两条路分别通往什么地方吗？”

　　小男孩顺口说：“左边一条通往我家，右边一条好像不通往我家。”

　　“嘿，小家伙，你可真幽默埃”我的那位同事哭笑不得。

　　还有一次，是发生在法院审判后的事情。

　　老托尼是个大贪官，我们费了很大的工夫才把他送上了法庭，但没想到在终审之后，他居然被判为无罪，并且当庭释放。后来安然无恙回到家的老托尼兴致勃勃地给我们通了电话，在电话那头得意地说：“探员们，你们知道吗？我真的太佩服我的辩护律师的辩护水平了，因为听完他的陈词，就连我自己也觉得像无罪似的。”

　　我的上司鲁克想要把沙发搬出书房，找人忙活了半天也没搬出来。一位帮忙搬沙发的探员说：“头儿，门太小，出不去，要不就放这里面算了。”

　　鲁克说到：“有件事儿我就想不通了，这当初是先盖好房子再放的沙发呢，还是先放好沙发再盖的这房子呢？”

　　FBI称，除此以外，从一个人对幽默笑话的反应也可以看出他的性格 比如，你在某个私人聚会上，跟在场的朋友并不太熟悉，忽然有人说了一个挺有深意的笑话，几乎所有人都笑翻了，这时候你会是什么反应呢？

　　跟大家一起大笑的人，性格比较随和开朗，很容易跟陌生人亲近，这样的人只要求对方以同样的热情对待。

　　浅浅微笑，略带羞怯的人，性格略微保守，不太会表现自己的热情，但凡事行止合宜，让人感觉诚实可靠。在交际中，也比较受欢迎。

　　想笑又忍住笑的人，懂得做表面功夫，经常给人一种皮笑肉不笑的感觉。这种人如果遇上了利益纠纷和冲突，一定会对对方做出极尽刻薄的事情，但对其余的人又是笑脸相迎。FBI专家称，这是一种恩怨分明的人。

　　还有一种人，他在听完之后会觉得难堪而一脸木然。FBI心理学家分析，这种人是典型的“铁公鸡”型，任何人都别想从他身上沾到一丝的好处。这种人几乎没有什么朋友，心胸狭隘，斤斤计较，在交际中很难受欢迎。