第46章 附录(11)

　　现在有很多大学里面教电子商务，但是我没有发现一个好的。所以我们成立的阿里学院，来培养这方面的人才。现在谁把钱放在枕头底下是最不安全的，因为放在银行里面是最安全的，我相信将来阿里巴巴是最安全的，未来5年可以解决物流等这几个方面的情况，这就是阿里巴巴的几个汇报。接下来我想讲一个怎么样办一个企业，里面穿插了很多我对企业发展的认识，我们现在跟大家分享一下，做企业我们每一个人要关注一些问题，我相信这边30～40岁的人，你也在那里创业。

　　我一直认为人一辈子在创业，以前深圳有一个口号叫做二次创业，我不太同意这个，同一批领导是没有办法二次创业的，因为从第一天创业你就一直在创业。怎么样创业？我觉得第一你要另眼看世界。其实我觉得这两年我好像不太在乎别人怎么看。你们发现没有，我从来不相信互联网分析师，这些人说起来是对的，干起来是错的。我也不太相信媒体，对不起这里有很多媒体朋友。有多少人了解阿里巴巴，怎么了解？他们说通过媒体了解，很喜欢你，完了我最怕这个。

　　我记得在飞机场买过一本杂志，我说这个人怎么这么厉害，翻过来这个人是我，根本不是我，夸张。但是，不要去盲目地追求东西，第一次创业的时候，你想做什么，到底要做什么？不要受外界影响，你自己就要确定你今天就是要做这个事情。你要有决心，我记得我在做阿里巴巴的时候，有一个机会，有一个很大的公司给我的年薪是150万美元，不包括奖金和奖票。这是很大的诱惑，但是我没有答应。我家人说我是疯子，这么多钱，你不要。我就是说这个机会我不要，我就是想创办一个中国人的网站，所以你很强烈要做什么的时候，你会抵挡很多诱惑。现在很多企业不要问你能做什么？因为这个世界上能做什么的人，比你多多了。

　　有了这点以后你会非常独特，因为你想的时候非常深入，这两年我不跟别人探讨阿里巴巴的模式。今天我讲的未来5年是很模糊的。说心里话我真的不了解阿里巴巴的模式是什么。说实在的真的有好的模式，你不要告诉别人，是不是？你们家床底下有一个金罐，你不可能去告诉所有人。所以好的模式是摸索出来的，1个月前我在亚布力会议上面，参加企业会谈，有几个人在讲如何是成功的企业家？后来我分析了他们几个人，他们基本上都是失败了几次。

　　一般来说，成功的人，往往说不清楚自己是怎么成功的。中间有很多很多的原因，理由你不知道，还有很多的运气，还有很多的风水，我觉得阿里巴巴这几年来，我们犯无数的错误但是我觉得那不是错误。在创业过程中，很多的灾难你预料不到，说得出成功的人是别人。中国绝大部分今天还没有到这一步，中国绝大部分企业就是战术，战术就是活下来，你到一定的员工、一定的时候你再去考虑战略。

　　你的战略就是活着，所以我想告诉大家，不要去追求自己还没有成功，一个人认为自己成功的时候，他就开始走下坡路，我们不谈失败，我们不接受成功，我们公司要做102年的企业，为什么102年？以前是80年。以前我说80年的时候，有很多人走掉了，现在做102年，1999年我们活了1年，现在我们要活100年，下个世纪我们要活2年。所以我们抱着100年。如果那时候12月30号我们还没有成功，那天破产了，我也会说我们成功了。因为我们做了102年。

　　有一天如果你上了什么封面，你就把自己当做上了一个娱乐杂志一样。不要认为成功，成功是很短暂的，背后所付出的代价是很大很大的，所以有的时候，失败也可以很长，也可以很短。永远不要放弃，才有机会。所以我想告诉大家，创业、做企业，其实很简单，一个强烈的欲望就是说，我想做什么事情，我想改变什么事情，你想清楚之后，你永远坚持这一点。

　　最怕的时候，他走了很远的路之后，他才发现我的梦想在那个地方。事业也是一样走下去，确定好做下去之后，该不该做，就是放弃很多东西，舍得只在于舍。3年前阿里巴巴做战略思想，是在投钱还是做电子商务，这是很大的决定，3年前我们赚1块钱的时候，我们就想这个。再看看游戏，我相信如果投入游戏一定会赚钱，但是游戏不能改变中国，游戏不能改变生活，不是我们想做的事情。

　　游戏全世界最强大的国家是美国、日本和韩国，他没有鼓励自己的国家玩游戏。中国很快也发现，不让自己的孩子去玩游戏，也不让自己的朋友去玩游戏。我觉得电子商务要5年以后才赚钱，所以这个决策我是很难的，难是难在该不该上网？如果你想赚钱，你就进入短信，关键决策是在这个时候。我想跟大家讲，你要选择好，在2002年，我们做了很多决策，我们做了很多漂亮的决策，我们当时卖网站，很多公司要回扣，如果你讨厌回扣的时候，很多老板会站起来。

　　我派员工跟人家做生意，结果我的那个员工拿了很多回扣，那么这个人就是贪污受贿。最后我绝对不给回扣，这个决定是痛苦的，但事实上这个是正确的。这个决定之后，阿里巴巴从来不给任何一个人回扣，所以已经形成这个品牌。在市场上小企业来之不易。所以现在我看了一下口碑形成了的时候，我们的生意就越来越好。第二个问题老板要想的是你的团队，没有优秀的团队，你没有办法成功。团队就是一句话，请告诉你的团队你的梦想，不要让你的团队为你工作，要让你的团队为你的梦想去工作，把这个梦想变成他的梦想。

　　你今年的目标、数据和使命，你们公司的使命是不是很清楚？你们传达室的保安知不知道你的使命是什么？如果他不知道那一定有问题。你要告诉你们公司每一个人，你们公司的使命。有人会说，我们下面都是一批垃圾，没有一个好的。现在我们公司不讲这些话了。我发现我们改变了很多，我有一个朋友说，我要是你就好了，你手下都是这么好的人，我手下都是混蛋。你的工作是把他变成不是混蛋，一年之后你公司里面还是些混蛋，问题在于你。

　　最后经过两三年以后，这样的人一个个都离开了公司，你回过头来看，还是最早创业的18个人，每一个人都有伤疤，说我们还活着。再看这些人，他们才是真正的大将。因为如果出问题，公司要出问题，我要离开，你们先离开。这个是大家的理想，不是我马云的理想，第一天创办的时候，发誓要创办全中国的第一个阿里巴巴。普通人是可以成长的，我最近分析出来，我觉得我太普通不过了。

　　阿里巴巴最大的财富是我们经历了许多失败。

　　今天说了这么多原因，还是要不断地努力，阿里巴巴最大的财富不是我们取得了什么成绩，而是我们经历了这么多失败，犯了这么多错误，我说阿里巴巴一定要写一本书，这里是阿里巴巴曾经的错误。这些错误，你听了会笑着说，那时候也犯过。但是有一天如果有重要项目就不要派常胜将军上去，要派失败过的人上去。失败过的人，会把握每一次机会。你不要看今天很风光，我前面犯了很多错误，今后也会犯很多错误的。所以看任何人都是这样，我记得IBM最早创始的时候。道理是一样，善待犯错误的人，是对的，但是绝不容许那些野狗破坏团队欺诈，破坏公司利益的人，这些人绝对不容忍。

　　我这儿讲一个故事就结束。2003年年底，2004年一天做100万的利润的时候，我们有一个Topsales，他说马总我今年要完成700万，我问他你今年做了多少，他说100万。我说700万很难的。他说我一定做得到。他说我们打一个赌，这个赌是这样的，如果他做700万做到80％，全世界任何一个地方他选，我去请他吃饭。如果他失败，他要把衣服脱光跳到杭州西湖里去。年终大会是杭州最冷的一天，然后第二年他非常的努力，然后续签率是78％，然后我说公是公，私是私，请客吃饭还是要的，但是我们跳湖还是要跳的。

　　那天我们吃完饭了之后，我说走，跳西湖去。后来真的我们就到西湖边，他脱光了衣服跳了下去。所以这个就是说，不要轻易地打赌。谢谢大家！