第48章 八面玲珑，做漂亮事(1)

　　有人说过：“当你刚踏入社会这条溪流的时候，你还是块边缘锋利、棱角分明的石头。渐渐地，你被各式各样的‘遭遇’冲刷，研磨平整，最后变成了一块极其圆滑的鹅卵石。”

　　1．走出自我封闭的圈子

　　有一个小女孩，已经读高中一年级了，伴随着青春期的到来，她渐渐地产生了想摆脱自己父母的心理，开始想有自己的私人空间，有自己的房间和自己的小书桌，每天自己偷偷地写日记，藏在抽屉中，不让妈妈看。她希望用自己的内心去体验世界，可是面对纷繁的现实世界，繁杂的人际关系以及沉重的学习压力，又感到一种内心的不安全感。于是，她开始变得孤僻，害怕人际交往，在内心中产生一种莫名其妙的封闭心理。有时，一个人跑到小河边望着宁静的河水流泪，顾影自怜。她渴望与同学进行交往，羡慕其他同学快快乐乐、无忧无虑地参加集体活动，可她却又害怕主动与别人交往，还抱怨别人对她不理解、不接纳。

　　这是一种自我封闭的心理，与外界绝缘，孤单寂寞。生活在自己的小圈子里边，与别人的交往困难，发展到一定程度就是一种心理疾病。

　　为什么会有这样一种自我封闭心理？一般来讲，有以下几个原因。

　　（1）过分自尊。

　　世界著名心理学家马斯洛的自我实现心理学，提出了人的自尊需要。其实，每个人都想得到他人的尊重和喜欢，但是这种尊重和喜欢只是个人的一种行为，能否在事实上得到，则取决于公众对自己言语、行为的评价和肯定。如果说将自尊的需要作为一种行动去指导自己的行为，这本没有理论上的错误，问题是这种自尊心理不能过分。一个人在社交中过分自尊心理占据指导和支配地位，就会怕自己的行为失当，怕人们会怎么看待自己，甚至有时会因为过分自尊心理，而不愿与比自己强的人交往，担心相比之下，会失去尊重。如此思来想去，就会把自己封闭起来，不与外界往来，慢慢地就难以适应现代社会了。

　　（2）有自卑情绪。

　　自卑是人们对自己虚设的一种自我否定，也就是说，自己瞧不起自己，即缺乏自信和自强。这种心理一般表现为害怕失败，或者说不能正确对待失败。日本有学者研究认为有自卑感的人，一般属于下列十种类型之一。

　　①为了追求超过限度的愿望而心焦气躁。

　　②由于企求赞赏的愿望太迫切，不时露之于言表。如果未如愿，则反过来责备别人。

　　③产生自己是十全十美的错觉，因而自以为能够产生本身产生不了的力量。

　　④企盼做出超出能力的事，由于达成无望，因而经常消极地嘲笑自己。

　　⑤曾经在竞争上输给别人，却一直难以忘怀。

　　⑥被别人的成功所压倒，叹息鸿运没有降临到自己的头上。

　　⑦没有测量自己的尺度，总是以别人的尺度测量自己。

　　⑧逢人便说：“我的工作条件不好怎能成功？”借此逃避自己的责任。

　　⑨经常担心被别人看穿了自己的烦恼，因此与人接触总是戒意在先。

　　⑩不敢面对缺乏能力的自己——刻意逃避自己。事实证明，有自卑感的人总是畏畏缩缩，社交时自然不战自败。

　　（3）受羞怯心理的影响。

　　害羞的人常常怕自己被人否定，他们总是把别人看做是自己的法官。这样一来，和其他的人交往就会感到十分不自在，特别是那些和名人或比自己水平高的人交往，这种不自在好比芒刺在背，久而久之就会把自己封闭起来，不与他人往来。

　　（4）愚昧无知。

　　一位西方心理学家指出：愚昧是产生惧怕的源泉，知识是医治惧怕的良药。例如，他人正在谈论一个话题，如果一个根本不知晓此类问题的人，在这种社交场合下，若不是介入谈论，就会明白地告诉他人自己是无知于此道；若是介入谈论，便会由于无知而“出丑”，所以这种进退维谷的局面下，便会封闭自我，不参与社交，孤立于一隅。

　　若想走出自我封闭的圈子，就要克服上述心理障碍，正确认识自己，勇敢面对社会、面对他人，才能走向成功人生。要想改变封闭的自己，应从以下几个方面做起。

　　①要有社交成功的愿望。只要你想和大家进行交流，想成为其中的一员，享受到大家的欢迎，就要努力地学习社交，要调动自己的一切智慧去掌握自己的这项才能。

　　②要敢于表现自己的长处。每个人都有自己的长处，只要你相信自己有能力去和别人交往，就会发展自己的长处，不断地显示自己的长处，你就会吸引别人的注意，就会找到自己的志同道合者。不要怕自己不行，要相信自己会比别人做得更好，只要你有自信，你就会使自己的长处得到充分的发挥。

　　③承认自己的缺陷和不足。这不但不会丢脸，还能赢得别人的尊重。每个人都有自己的短处，敢于承认自己不足的人就是勇敢的人。很多人不敢在别人面前承认自己的缺陷和不足，就害怕别人看不起他，只有承认它的存在，才有改正的可能。另外，每个人都有不足，你承认自己的不足也没有什么丢人的。相反，你承认自己的不足，大家会认为你是个诚实的人，值得信赖，就会愿意结交你，和你成为朋友。

　　④多与别人交谈，敞开心扉，能容他人，他人也就能容你。话是开心的钥匙，只要与人交谈就会收到交际的效果。多与人交谈就会渐渐地敢于说出自己的心里话，就会与人坦诚相待，就会容许别人发表自己的见解，彼此相容就会达成一致，就会建立友谊，你也就学会了交际。

　　2．为对手叫好是一种智慧

　　人们初次见面的时候，会很客气，在短时间内就能做到谦让付出，可是时间长了就相处不好了，不愿为对方付出，甚至斤斤计较起来。相处久了，产生一种视对方为工作和生活中竞争对手的心理，以致处处戒备和设防，对人的笑容减少了，客气话也少了，反而挖苦与讽刺的话多了。成功的处世之道是与人相处得越久越显示出自己对人的友好。

　　当我们为自己所取得的成绩兴奋不已的时候，希望有人为自己鼓掌。当身边的人包括你的“假想敌”、你的对手取得成功的时候，你该怎样去面对呢？是嫉妒还是欣赏？是大声叫好还是不屑一顾？尤其是你平日与他相处得很紧张、很不愉快的人成功了，这时候，你为他鼓掌，会化解对方对你的不满和成见，改变他对你的态度，解开你们之间的“死结”。

　　为他人多鼓掌，这种付出不但对你没有损失，而且能给你带来很大的利益。

　　1991年11月3日夜，美国大选揭晓。美国总统克林顿在竞选总统时在他的支持者面前发表他的即席演说，先是言辞恳切地感谢昨天还在互相猛烈攻击的主要政敌布什，感谢布什从一名战士到一位总统期间为美国做出的出色服务，并呼吁布什和另一位对手佩罗及其支持者与他团结合作，在他未来四年执政期间，在全面振兴美国的大变革中继续忠诚地服务于祖国。

　　而远在异地的布什则打电话祝贺克林顿成功地完成了强有力的竞选，并保证他本人和白宫各级人士将全力以赴地与克林顿的班子合作，顺利完成交接的工作。

　　这种客气，其实是一种付出，是精神的付出和支持。竞选的成功与失败，对于布什和克林顿这两个竞争对手来说，欢乐和悲哀都是不言而喻的，但在实现面前时，两个对手保持了高度的理智，为双方的成绩表现了超然的风度。

　　亚历山大和大流士在伊萨斯展开激烈大战，大流士失败后逃走了。一个仆人想办法逃到大流士那里，大流士询问自己的母亲、妻子和孩子们是否活着，仆人回答：“他们都还活着，而且人们对他们的殷勤礼遇跟您在位时一模一样。”

　　大流士听完之后又问他的妻子是否仍忠贞于他，仆人的回答仍是肯定的。于是，他又问亚历山大是否曾对她强施无礼，仆人先发誓，随后说：“陛下，您的王后跟您离开时一样，亚历山大是最高尚和最能控制自己的英雄。”

　　大流士听完仆人这句话，双手合十，对着苍天祈祷说：“啊！宙斯大王！您掌握着人世间帝王的兴衰大事。既然您把波斯和米地亚的主权交给了我，我祈求您，如果可能，就保佑这个主权天长地久。但是如果我不能继续在亚洲称王了，我祈祷您千万别把这个主权交给别人，只交给亚历山大，因为他的行为高尚无比，对敌人也不例外。”

　　为别人付出比较难，为自己的对手付出更难，无论是物质上的还是精神上的，当别人有困难的时候，你的一句话就是鼓励，当别人成功的时候，你的掌声就是礼物。一些同行冤家和竞争对手，多采取的是阴险的手段——打击报复，而不知道如何化敌为友。想把对手变成朋友，就要舍得为他付出，对方陷入困境的时候，你要保持冷静，不能趁机踹他一脚，当你成功的时候，不要在对方面前趾高气扬，应克制自己，不要流露出得意。你做到这些就是付出。

　　一位成功的人说过这样的话：“为竞争对手叫好，并不代表自己就是弱者。为对手叫好，非但不会损伤自尊心，相反还会收获友谊与合作。”为对手叫好是一种美德，你付出了赞美，得到的是感激。为对手叫好是一种智慧，因为你在欣赏他们的同时，也在不断提升和完善自我。为对手叫好是一种修养，为对手赞美的过程，也是自己矫正自私与妒忌心理，从而培养大家风范的过程。

　　3．成全别人的好胜心

　　有的人在演讲时，在麦克风前打喷嚏，站不稳，故意制造一些小的事故，这样也会缓和紧张的气氛，听众们对比较有名的人都有自己的戒备心理，但是看到他们的失误后，心理就会想：同样都是人，难免做出些不雅的事。于是一种亲切感就自然产生了。

　　和一些有自卑心理和戒备心理的人初次见面的交流是很困难的，尤其是在有很大的差距时，当对方处在居下的位置上心中会有胆怯感。此时对方心理上自然筑起一堵防御墙，首先让对方树立“自己不比别人差”的观念，这一点很重要。

　　人人都有自尊心，人人都有好胜心，若要联络感情，应处处重视对方的自尊心，因为要重视对方的自尊心，必须抑制你自己的好胜心，成全对方的好胜心。

　　比如，对方与你有同性质的某种特长，对方与你比赛，你必须让他一步，即使对方的技术敌不过你，你也得让对方获得胜利。但是一味退让，便表现不出你的真实本领，也许会使对方误认你的技术真的不太高明，反而引起无足轻重的心理。

　　所以你与他比赛的时候，应该施展你的相当本领，先营造一个均势之局，让对方知道你不是一个弱者；进一步再施小技，把他逼得很紧，使他神情紧张，让他知道你是个能手；再一步，故意留个破绽，让他突围而出，从劣势转为均势，从均势转为优势，结果把最后的胜利让予对方。对方得到这个胜利，不但费过许多心力而且危而复安，精神上一定十分愉快，对你也有敬佩之心。

　　不过安排破绽，必须十分自然，千万不要让对方明白这是你故意让他胜利，否则他便觉得你虚伪。所面临的难题，是起初你还能以理智自持，比赛到后来，感情一时冲动，好胜心勃发，不肯再作让步，也是常有的事。或者在有意无意之间，无论在神情上，语气上，举止上，不免流露出故意让步的意思，那就白费心机了。