第14章 处事良方：会办事的女孩玲珑八面最出色(2)

　　心理学家曾做过一项研究，研究对象均为智商很高的科学家，他们之中有的人出类拔萃，有的人成绩平平。为什么差距这么大？原来有成就的人往往善于交际，拥有自己的交际圈，善于借势，不放过生命中的每一个可以帮助自己的“贵人”，并从那些“贵人”身上获得自己所需的物质和精神、脑力和体力上的帮助。

　　生活中，每个人的精力和交际范围都很有限，如何在有限的交际中获得无限大的收益呢？“二八法则”告诉我们：生命中，20%的付出将产生80%的回报（其余80%的付出却只收获20%的回报）；20%的人际关系，会对你的一生产生80%的影响。因此，让80%的人喜欢你，避开20%不必交的、不可交的人。

　　我们要知道，生命中有些人是没有必要深入交往的。比如旅游途中停留客店的房主、上班路上的售票员，这些多是远离你生活圈子的人，只要不让对方讨厌自己就够了。

　　还有的人是不可交的，所谓“择善而交”也正是这个意思。和那些思想堕落、行动腐化、不思上进的人混在一起，只会把自己引上歧途，降低自己的人格，还是远离他们比较好。

　　此外，努力让80%的人喜欢你，并和你生命中重要的20%的人建立深厚的感情和密切的联系。当然，80%的人中包括了对你非常重要的20%的人，你应注意和他们建立亲密的关系和深厚的感情。赢得家人的喜欢，增进和他们的感情，因为他们关乎你的成长和生活；多和学习、工作中的关键人物沟通，他们能帮助你顺利从业、愉快工作、寻求发展，这些关乎你一生的成就；和能深入你心灵的朋友多多联系，这关乎你的性情和性格……

　　总之，避开20%不可能成为朋友的人，和80%的人友好而安然地相处，把握20%的关键人物，是获得成功与幸福的不二法门。

　　（第六节 进退博弈：遇强则示弱，遇弱则示强）

　　很多时候，女孩不太容易去改变自己条件的强或弱，但却可以利用“遇强则示弱，遇弱则示强”的社交法则为自己争取机会，获得利益。

　　“遇强则示弱”，是说如果你碰到的对手是个有实力的强者，而且他的实力明显高过你，那么你不必为了面子或意气而与他争强，因为一旦硬碰硬，固然也有可能摧折对方，但毁了自己的可能性却很高，因此不妨把自己的形象弱化，以化解对方的戒心。强欺弱，胜利了也不光彩，大部分的强者是不做的。但也有一些富侵略性格的“强者”有欺负“弱者”的习惯，因此示弱也有让对方摸不清你虚实，降低对方攻击有效性的作用。一旦他攻击失效，便有可能收手，而你便获得了时间以反转态势。至于要不要反击，你要慎重考虑，因为反击时你也会有损伤，其中利害是要加以评估的，何况还不一定可以击败对方，生存才是主要目的。

　　“遇弱则示强”是说如果你碰到的是实力较你弱的对手，那么就要显露你比他“强”的一面，这并不是为了让他来顺从你，或满足自己的虚荣心或优越感，而是因为弱者普遍有一种心态，那就是不甘愿一直做弱者，因此他会在周围寻找对手，用以证明自己也是一个“强者”，你若在弱者面前也示弱，弱者就会把你当做对手，可能会给你增添不必要的麻烦。“示强”则可使弱者望而生畏，知难而退，所以，这里的“示强”是防卫性的，而不是侵略性的，假如变成侵略性的也必为你自己带来损失，若判断错误，碰上一个“遇强示弱”的对手，那你不是会很惨吗？

　　在社交中，当你和你的对手在无形的空间中互相敌视地瞪视着对方，甚至有无形的愤怒火星闪现的时候，以硬碰硬，并不是什么好办法，也不会对你有什么帮助，你应该采取一定的策略。

　　如果你遇上了强硬的对手，要视情况而采取更强硬的态度，战胜对手；如果遇上了软弱的对手，也不要盛气凌人，应温文尔雅、平心静气，使对方乐于接受你的意见。

　　交谈中造成一方软弱的原因有多种：或因弱小无力，或因地位低微，或因其秉性懦弱、缺乏意志等等。和这种软弱的对手交流时，如果采用强硬的态度，对方就会避而不谈，你便无法达到目的。另外，你的优越感及言辞上些微的傲慢，都有可能刺激到对方的自尊心，使对方产生不安乃至抗拒的心理，也会增加取得一致意见的难度。

　　相反，如果采用温和的态度，主动、诚恳地体谅对方的苦衷，设法和对方培养起相当深厚的感情。这时，对方就不会对你产生戒备之心，问题自然能迎刃而解。

　　古代有一个传说，说有一种叫“泥鱼”的动物。每当天旱池塘中的水逐渐干涸时，其他鱼类都因失去水而丧失了生命。泥鱼却依然悠闲自得，它会找到一处足以容身的泥地，把整个身体钻进泥中不动。由于它躲藏在泥中动也不动，处于一种类似休眠的状态，所以可以待在泥中半年之久而不死。

　　等到天下了雨，池塘中又积满了水，泥鱼便慢慢从泥中钻出来，重新活跃于池塘中。其他死去的鱼类尸体成了它最好的食物，它便能很快地繁殖，成为池塘的占有者和统治者。

　　顺应天道即能生存，由于泥鱼具有这种适应天道的能力，所以成了拥有不死之身的奇鱼。

　　女孩要想在社交中游刃有余，使自己立于不败之地，也应该具备像泥鱼这样适应天道的能力，也就是适应外界情形的变化，适应不同对手的情况，灵活地动用恰当的言辞来征服对方，赢得胜利。

　　（第七节 不完美主义：一点小错误，博个好人缘）

　　社交中，我们经常看到一些看起来各方面都比较完美的人却不招人待见，而有些有明显缺点的人，却往往讨人喜欢。

　　之所以出现这种情况，是因为一般人与看上去完美的人交往时，总难免因为自己不如对方而有点自卑。如果发现精明人也和自己一样有缺点，就会减轻自己的自卑，也就更愿意与之交往。你想，谁会愿意和那些容易让自己感到自卑的人交往呢？所以，不太完美的人，更容易让人觉得可亲、可爱。

　　从另一个角度来看，世界上不可能存在真正完美、没有缺点的人。如果一个人总是表现得很完美，倒很容易让人怀疑其中有造假的成分。或者说，故意把自己表现得很完美，这本身就是一个缺点。

　　一位著名的心理学教授曾做过这样一个试验：他把四段情节类似的访谈录像分别放给他准备要测试的对象看。

　　在第一段录像里，接受主持人访谈的是个非常优秀的成功人士，他在自己所从事的领域里取得了很辉煌的成就，在接受主持人采访时，他非常自然，谈吐不俗，表现得非常有自信，没有一点儿羞涩的表情，他的精彩表现不时地赢得台下观众的阵阵掌声。

　　第二段录像中，接受主持人访谈的也是个非常优秀的成功人士，不过他在台上的表现略有些羞涩。在主持人向观众介绍他所取得的成就时，他表现得非常拘谨，竟然把桌上的咖啡杯碰倒了，咖啡还将主持人的裤子弄湿了。

　　第三段录像中，接受主持人访谈的是个非常普通的人，他不像上面两位成功人士那样有着不俗的成绩，整个采访过程中，他虽然不紧张，但也没有什么吸引人的发言，一点儿也不出彩。

　　第四段录像中，接受主持人访谈的也是个很普通的人，在采访的过程中，他表现得非常紧张，和第二段录像中一样，他也把身边的咖啡杯弄倒了，淋湿了主持人的衣服。

　　当教授向他的测试对象放完这四段录像，让他们从上面的这四个人中选出一位他们最喜欢的，选出一位他们最不喜欢的。

　　试验的结果怎么样呢？

　　最不受被测试者们喜欢的当然是第四段录像中的那位先生了，几乎所有的被测试者都选择了他，可奇怪的是，被测试者们最喜欢的不是第一段录像中的那位成功人士，而是第二段录像中打翻了咖啡杯的那位，有95%的被测试者选择了他。

　　在与人交往时，我们要学会适当地犯一点无伤大雅的小错误，不要在人前显得过于完美，否则盖住了别人的光芒，往往会引起别人的嫉妒。

　　一位国际知名演员，一次，他在进影棚演出之前，一位朋友提醒他纽扣上下扣反了。他低头看了看，连声向朋友道谢并赶紧扣好纽扣。可等他的朋友走开以后，他又把纽扣上下重新扣反。一个年轻人正好瞧见这一过程，便不解地问他是怎么回事。这名演员说他扮演的是个流浪汉，扣反纽扣正好表现出角色不注重形象、对生活失去信心的一面。年轻人更是困惑地问道：“可你为什么不向朋友解释这是演戏的需要呢？”这位演员回答说：“他提醒我是把我当做真正的朋友，是出于对我的关心。假如我一定要解释清楚，就极有可能让他认为我做任何事都是有准备的，是有一定原因的。久而久之，谁还能指出我的缺点？”