第1章 前言：一分钟，看透职场！

　　如何才能看透职场？这既是一门学问，也是一门艺术。作为一个职场人士，不管你是男士，还是女士，当大家在一起努力工作的时候，是没有性别之分的。

　　每天，你不是和领导见面，就是和同事沟通；不是和属下接触，就是和客户联络……这些关系的处理远没有你想象的那样简单，如果处理不好，会给自己的职业生涯带来隐患。因此，掌握一定的职场人际相处的技巧是非常重要的。

　　在职场中，如果不善于交际，即使你的学历再高，成绩再大，资历再深，也会让自己四处碰壁。掌握了职场中为人处世的原则和技巧，就能帮你将一层层的关系打通，帮助你将一件件的麻烦事摆平，帮助你将一道道的难题攻克。这样，你的工作就会变得简单至极，你的职场生活就会变得轻松愉快。

　　现在，就业形势一天比一天严峻，每个职场人都想在职场中运筹帷幄、大展宏图、成就个人的事业、实现自己的人生价值。随之而来的，职场人士面对的困惑也越来越多。

　　为了给众多的职场人士指点迷津，我们特意编写了这本书。在这本书中，不仅对职场人应该具备的素质做了全面的阐述，而且还给大家介绍了很多与人交往、沟通的技巧。

　　书中对职场中的各个群体做出了系统的划分，具体分为领导、同事、下级、客户等群体。根据这个划分系统，书中各章节的内容针对性极强，所举案例准确精当，有理有据地对职场中的人际沟通技巧作出了详细而缜密的阐释，力求对职场人士的实际行动进行正确、高效的指导。

　　全书倡导职场中识人、与人沟通要遵从“听言”、“观色”、“察行”、“明心”四大秘诀，即通过人的语言、神态、动作、心理等方面全方位地去了解人，培养自己在职场中能够一眼把人看到骨子里的本领，从而在人际交往中快速识人，在事业上左右逢源，步步生辉。

　　不管你是已经在职场从业多年的“老油条”，还是刚刚毕业的大学生，只要读了这本书，掌握了这些技巧和秘诀，并在职场中加以利用，一定会成为办公室的“职场达人”，你的职业之路也将越来越平坦。