第二部分 第27节：勇于承担--做组织大厦的承重墙(5)

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一名合格的骨干，在处理问题时应注意把握两点：

第一，要从执行者的角度当骨干。当上级有新的想法或者做了某种决定的时候，骨干应该首先发挥骨干作用，认真地把上级想法落实，把设想变成可执行的思路，分配给自己的属下或者自己亲自去执行。

第二，要从管理者的角度当骨干。合格骨干在做任何事情的时候，都首先想到自己的上级、想到组织。做个不恰当的比喻，要像清朝的和珅那样，总把功劳留给皇 上。而当出现难题的时候，要首先把组织、领导解脱出来，勇敢地承担责任。例如，当公司出台一项对部分员工不利的制度时，作为骨干，应该想想："皮裤套棉 裤，必定有缘故。"应该站在公司的角度去考虑问题，想想公司为什么会出台这样一项制度，而不应站在普通员工的角度与下属去议论这个问题，更不能把所有的责 任都推给自己的领导，俨然自己是下属的保护伞，永远替下属着想一样。这样的人不是个好骨干，组织也不会重用这样的骨干。

美国西点军校认为：没有责任感的军官不是合格的军官。同样，没有责任感的员工不是优秀的员工。卡特就任美国总统期间，在营救美国驻伊朗大使馆人质事件中， 因作战计划不够周密而使得救援行动失败。美国民众因之对政府的埋怨声四起。吉米·卡特当即通过电视里郑重声明："一切责任在我。"仅仅因为这句言简意赅的 话，卡特总统的支持率骤然上升了10%以上。

我有位学生在一家欧洲中国公司做行政秘书。一次，欧洲总部副董事长飞行检查来到中国，要听中国总裁汇报。此时，总裁还在外地出差，便打电话要这个秘书准备 一份详细的公司情况汇报稿，连同公司有关文件一并放到总裁桌子上，总裁则连夜赶往北京，力争上班前赶到办公室。由于飞机晚点，总裁几乎踩着上班的点进了办 公室。总裁匆匆忙忙到自己办公桌上找交代准备的文件，但没有找到。焦急的总裁立即把秘书叫过来大发雷霆。看到总裁这个样子，这位行政秘书承认自己失职，并 立刻拿了份备份文件交给总裁。拿着文件的总裁进到会议室，副董事长已经坐在了会议室里。他笑着说："我在你办公桌上看到这份文件，很好。你不要汇报了，直 接说说有什么困难需要董事会解决。"这时，总裁意识到自己误解了行政秘书。事后，总裁以为行政秘书会来解释，但一直没有。半年后，当总部需要提拔一位总裁 助理时，总裁直接提名这位行政秘书出任。

他在给总部的报告中说：这是位能够承担责任的人。

我在网上看到这样一个笑话：

市场部长与销售主管同乘电梯。电梯里人很多。部长放了一个屁，大家的目光盯到了部长。部长不好意思，把自己的目光盯到主管脸上，转移了大家的视线。主管发 现大家都看他，脱口而出辩解道："不是我。"不久，主管被免职。主管不服，质问部长。部长说："你连屁大点事都担不起，要你何用？！"

三、决不逃避——关键时刻挺身而出

年轻时看电影，有个形象一直萦绕在自己的脑际，这就是电影《英雄儿女》中的英雄王成。在阵地上，当战友们全部牺牲后，英雄王成对着报话机高喊："为了胜利，向我开炮！"我曾经梦想，有朝一日，为了祖国和人民，我也能够成为王成那样的英雄。

后来当兵，知道了"王成式"的英雄不仅确有其人，而且这个英雄就出自我所服役的部队，更令我感慨万千。

组织需要敢于喊"向我开炮"的骨干；需要在关键时期、关键场合勇于舍身堵枪眼的英雄。

在解放军中有一个家喻户晓的英雄：舍身堵枪眼的黄继光。

黄继光，1930年出生于四川省中江县一个山村的贫苦家庭。1949年冬，家乡解放，村里组织起农会，黄继光不但成为农会第一批会员，积极斗争地主，还当 上了村里的民兵。抗美援朝战争开始后，国内停止复员并大量征兵。1951年3月，中江县征集志愿军新兵时，黄继光在村里第一个报了名。体检时，他因身材较 矮，开始未被选中。征兵的营长却被黄继光参军的热情所感动，同意破格录取。到朝鲜前线后，黄继光被分配到第十五军第一三五团二营六连任通讯员。1952年 4月，部队到五圣山前沿阵地接防，本想杀敌立功的黄继光却被分配到了连队后勤。经过副指导员细致的思想工作，黄继光明白了后勤工作的重要性，样样工作都干 得很出色。经上级批准，他荣立三等功一次，还加入了共青团。1952年10月14日，上甘岭战役开始。10月19日夜，黄继光所在的二营奉命反击占领 597?9高地表面阵地之敌。黄继光跟随营参谋长指挥六连在上甘岭进行反击。当时，营参谋长和连长、指导员焦急万分，如果天亮前攻不下敌阵地，一夜的战果 将付诸东流。在紧要关头，黄继光挺身而出，与连里两名通讯员一起请战。不久，两名战友相继中弹倒下，黄继光也负了伤。当他爬到离敌人中心火力点十余米时， 用力扔出了最后一颗手雷，只炸塌了半个地堡，敌人的机枪仍在喷出火舌。黄继光此刻身上已没有任何武器，仍然向前爬去。趴在后面的战友们借着照明弹的亮光， 突然看到了气壮山河的一幕：黄继光摇晃着站起身，张开双臂，向敌人的机枪孔扑去……