第三部分 第35节：培养下属--推动团队持续成长(7)

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第二，只管工作，不管思想。有能力的领导管思维，无能力的领导管行为。一些骨干过多地关注下属的工作进展，而对他们思想的进步、能力的提高关注不够。我们 试想，如果你的下属跟你几年，思想没有长进，能力没有进步，进来的时候和离开的时候都是一样的，你怎么可能是个成功的骨干、领导者呢？这样的骨干和领导， 在工作中也常常会招来同僚和下属的抱怨。

骨干不仅要求下属执行，同时，也应该参与到下属的执行过程中去，帮助他们正确地执行，给他们鼓励，教他们方法，帮他们解决过程中的问题。这样，你才能真正得到希望得到的结果。

对下属，主要得进行以下4种技能的培养：

第一，思维技能。主要是思维的方法。现在已经进入信息社会，企业也已向知识型转变。在这样的环境下，员工的进步与发展，很大程度上取决于他们的思维方法。思想的进步决定了他们未来成长的高度。思维方法主要有两个方面：一是通用的思维方法；二是行业思维和企业思维。

第二，管理技能。管理作为科学，是有规律的；管理作为技能，是可学习的。在一个知识型的组织中，所有人都是管理者。对下属的培养，应该教会他们一些管理技能。使每个人都成为一个卓有成效的管理者，是提高组织效率的根本，是有效执行的保证。

第三，人际技能。由于信息化，现在的一代年轻人"人机"对话多了，而人与人相处则少了。组织是人的组合体。无法与人沟通、相处，无论能力多强，都会成为组织成长的障碍。

第四，专业技能。这是下属在组织中安身立命的根本，无须赘言。

一个训练有素的士兵是合格的士兵，一个素质能力俱佳的下属，是合格的下属。在鼓励、教导和帮助的过程中，提高下属的素质和能力，是领导者的重要职责。他们思想进步了、能力提高了，才能真正提高组织的竞争力。

这是班长、老师的责任，更是骨干、管理者的责任。

三、"传、帮、带"——做下属的榜样

培养下属，是随时随地的。不管什么时候，只要看到有问题，都要及时启发、教育。如同做小学老师，从如何提问、如何拿笔开始。在组织中，这种随时随地的教育 被称为机会教育。有人研究，组织中的机会教育占员工教育的70%。换句话说，70%的教育是靠成员的直接领导、上司来完成的。

在解放军中，这种随时随地的培养教育，是一种培养骨干的传统，有个专门的名称："传、帮、带。"

战争年代，毛泽东就十分重视"传、帮、带"，反复强调，领导要主动关心年轻干部的成长，多给他们压担子，有针对性地讲传统、教方法，不仅要传技能、传经 验，更重要的是传思想、传作风；帮助他们熟悉我军管理的特点和规律，掌握开展工作的基本套路，学会用优良传统去解决新问题，在实践中不断提高工作能力。毛 泽东本人就十分善于传帮带。凡是与他有过工作接触的同志，都从他身上学到许多东西。周恩来、陈云、黄克诚等高级领导人，晚年都表示自己在毛泽东面前是小学 生，谈起毛泽东，充满了敬佩和感激之情。

传，是说作为老兵、骨干，要主动把自己岗位管理和工作的经验传授给新兵和下属。

帮，是说作为老兵、骨干，要在工作、生活上主动帮助新兵和下属。

带，是说作为老兵、骨干，要手把手地带领新兵和下属克服困难，完成任务，带着他们成长。

在部队中，能不能做好"传、帮、带"，是衡量骨干、老兵品德及能力的一个尺度。

有人认为，组织成员都是经过学校这种科学方式批量生产的人才，尤其是在今天这样一个商业化社会中，再采用这种师父带徒弟的方式合适吗？其实，这是种误解。 学校的知识，在工作中需要转化成实际的工作能力，这种转化，需要过程。师傅带徒弟的方式，是推进这种转化并进而推动工作的最好方式。

2007年12月6日起，中央电视台新闻联播节目发起了一场引发世人瞩目的"传、帮、带"活动——罗京搭档海霞（后为李梓萌），邢质斌搭档郭志坚，李瑞英搭档康辉……宣告了央视"培养主播接班人计划"的启动。