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第三部分 第39节:不搞宗派--让组织高度一致(2)

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我反问自己:怎么才能跳出"一辈子只当连级干部"的局限呢?

团长说过,连长要站在全团的高度思考问题。俗话说:站得高才能看得远。所谓大局观念,需要具备"登高望远"的气度。

第二,摆正工作关系。一些骨干在工作中喜欢自己当大哥,而把同事、下属当小弟。这些骨干和经理人愿意用"大哥"的方式来领导下属。换句话说,是做大哥而不 是做领导,用"家法"取代"组织法",无形中把组织中的人划分为"我的人"、"他的人",形成了小团体、小圈子。

第三,保持适当距离。人际关系是我们每个人必须面对的事情。如何恰当处理自己在组织内部的人际关系,是我们职场能否成功的关键。许多才华横溢的人,不是败 在工作能力或是工作业绩上,而是败在了不能正确处理组织内部的人际关系上。在组织中,我们不愿陷入小圈子、小团伙的泥沼,但并不代表你没有被划入别人的小 圈子、小团伙。解决这一问题的关键,是在工作的人际交往中保持一定距离。大工业化时期的职业化组织,不是以血缘而是以契约为纽带建立的。家族企业的创业基 础是家族,但其成长纽带也是契约。所以,在现代组织内部,成员之间的关系非常简单:上级、下级、协作。除此之外的任何关系,都是非正式的。所以,在职场中 需要人与人之间保持一定距离。

哲学家叔本华曾讲过一个豪猪的故事:

冬天来了,森林里的一群豪猪想寻找一个温暖的地方取暖,找到了一个火堆,便围在火堆旁。由于想离火堆更近一点,以便更暖和一点,它们就逐渐向火堆中心靠 近。由于豪猪身上有刺,所以,在越来越多豪猪往火堆中心挤的时候,它们身上的刺伤到了彼此,于是,豪猪尖叫着一蹿而散。因为伤痛,他们彼此保持一定距离, 觉得这样才足够安全。可是过不了多久,因为天太冷,豪猪再次向火堆中心无限靠拢。豪猪们彼此的伤害再次发生。周而复始,豪猪终于找到了一个既能使大家享受 团队温暖,又避免彼此间无端伤害的合适距离。

把握尺度,防止过犹不及,是职场中避免陷入无谓"人事纠纷"的关键。这个尺度,是骨干在组织中与方方面面建立的关系。这就是,在企业中,骨干要服从上级,培养下级,尊重同级。这三点也是在组织中各级人员要保持的一个恰当距离。

古人讲:君子之交淡如水。实事求是地讲,朋友的形成和维持都是需要条件的,除了情投意合,很重要的一点是,不能有显性或隐性的利益冲突。两个存在利益冲突 的人即使曾经是朋友,也常常会使感情陷入僵局。因为人本性是自私的,谁也不可避免。正因为如此,还是保持适当距离好:保护自己,也保护对方。

第四,要学会合作。毛泽东在《为人民服务》中曾说到:"我们都是来自五湖四海,为了一个共同的革命目标,走到一起来了……一切革命队伍的人都要互相关心, 互相爱护,互相帮助。"团结合作表现在组织内部,是组织成员的合作。这种合作,是组织和个人事业成功的共同基础。在合作中,不能太争名争利,要学会把利益 让给合作者。合作就可能出现利益分割,没有吃亏精神是合作不起来的,合作需要妥协。在组织内部,一个有远见的骨干不但要团结和自己意见相同的人,而且要善 于团结那些和自己意见不同的人,更要善于团结那些反对过自己并且已被实践证明是犯了错误的人。和这些人的合作不仅要有能够吃亏的意识,而且具有妥协精神。

第五,艺术地处理办公室政治。有时候,在办公室中,"竞争"存在是客观事实,也很难避免。在组织中的党争形成后,如果非要消灭哪个派别,都会使全部内部关 系迅速失衡,很容易造成管理混乱。因此,领导有时也可以允许小圈子有限度的存在,但是必须把握一个底线:不能威胁到组织的整体利益。在这个前提下,也可以 利用"竞争"使各方力量互相牵制,并把双方甚至是几方力量引导到提高企业效益上来。

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