第25章 求人办事的话要说得情理交融(2)

　　坐在吴经理办公室里的椅子上，林海这样说道：“吴经理，求您一定要想想办法帮我得到这次机会，它对于我来说真的很重要。要是得到了这个职位，我一定对您感激不尽。求您一定要帮帮我的忙。”

　　而三天后来到经理面前的吴楠说：“我想获得这次机会是因为它对我来说是一个机遇也是一项挑战，而且我有信心一定能把它把握好，现在就差您的一臂之力了，请您尽可能帮帮忙。”

　　一个月后，结果公布了，吴楠得到了这次深造的机会。事后，吴经理说：“我从吴楠的话语里感受到了他的自信和力量，相信他一定不会辜负我的决定。”

　　求助于他人时，首先要做到不卑不亢。自信的表现，是一个人谋求个人成功的必备素质。你说出的话要合乎人心，让人听后有如沐春风之感，自然柔和亲近，“掌握”住自己所求的对象，这样，你就能很容易达到求人的目的。

　　当然，求人办事，也需要一定的“忍”功，但这个“忍”并不是忍气吞声，而是要有足够的承受力忍耐所求人的脸色。求人办事并不一定都能水到渠成，对方面露难色，态度冷淡甚至表示拒绝都是可能的，你千万不要由此就觉得自己失了面子，受了侮辱，从而恶语相向。

　　你要做到言语自信而不自傲。

　　说话自信的态度，会给人留下以后会大有作为的印象，对方这样认为了，就会很愿意帮你，因为他心里会想：“如果我帮助了他，他将来成功了，一定会对我有好处的。”这时，你自信的目的就达到了。

　　所以，亮出你的自信吧，自信对你没有害处。求人办事，千万不能过于低声下气，否则，只会适得其反；要想成功，只要用正确的态度，正确的方法，就会很容易达到你的目的了。

　　情理交融的话更有说服性

　　人都是有感情的高级动物，真正的铁石心肠的人是不多的。在与人进行交谈并劝说别人接受自己的观点，或者是在寻求帮助的时候，动之以情晓之以理，更能加大成功的砝码。

　　赵惠文王崩逝，由孝成王继位。孝成王当时还年幼，就由他的母亲赵太后摄政。秦国趁机大举攻赵。赵太后转而向齐国求援。齐国提出了严厉的条件。条件是：“一定要以长安君为人质，否则就不出兵。”

　　长安君是孝成王最小的弟弟，赵太后最小的儿子。狭隘的母爱，使赵太后变成了铁心石肠。赵太后坚决拒绝齐国要求，无论重臣们如何竭力劝谏都不答应：“如果再有人要我把长安君送去当人质，我就将口水吐到他的脸上。”然而，左师触龙却以迂回诱导的办法，寓理于情，说服了赵太后。

　　左师触龙装做若无其事地慢慢走了进去，首先抱歉地说：“我的脚有点毛病，行走困难，所以许久未向您请安，但又担心太后的健康状况，所以前来谒见……”

　　“我都是以车代步。”

　　“……那饮食方面呢？”

　　“都是吃粥。”

　　“我最近也是食欲不振，所以我每天要固定地散散步，以增加些食欲，也可以使身体健康些。”

　　“我可不能像你那样。”

　　至此，赵太后的表情才稍稍缓和了下来。

　　触龙又说：“我有个小儿子，名叫舒祺，非常不成材，真叫我感到困扰，我的年纪也大了，希望在我有生之年向太后请求，给他个王宫卫士的差事，这是我一生的愿望啊！”

　　“可以，他今年几岁了？”

　　“15岁，或许太年轻了，但我希望能在生前将他的事情安排好……”

　　“看来父亲也是疼爱小儿子的。”

　　“是啊，而且超过了做母亲的。”

　　“不，母亲才是特别疼爱小儿子的。”

　　触龙以为小儿子舒祺谋事做借口，终于引出了赵太后的小儿子——长安君的话题了：“是吗？我觉得太后比较疼爱长安君嫁到燕国的姐姐。”

　　“不，我最疼爱的是长安君。”

　　触龙说：“如果疼爱孩子，一定会为他考虑到将来的事。当长安君的姐姐出嫁时，你因不忍离别而哭泣，之后又常常挂心她的安危而掉泪，每当有祭拜时，你一定祈求她‘不要失宠而回赵国’，而且希望她的子孙都能显贵，继承王位。”

　　“是啊，是这样的。”

　　“那么请您仔细想想看，至今为止有哪位封侯的地位能持续三代而不坠的？”

　　“没有。”

　　“不止是赵国，其他的诸侯怎么样呢？”

　　“也没有听过这回事。”

　　“为什么呢？所谓祸害近可及身，远可殃及子孙，王族的子孙并非全是不肖者。但是他们没有功绩而居高位，没有功劳而得到众多的俸禄，其最终结果就是误了自己。现在您赐给长安君崇高的地位、丰沃的封地，却不给他建立功绩的机会，万一您将来出了什么意外，长安君的地位能保得住吗？所以我认为你并没有考虑到长安君的将来，你所疼爱的是长安君的姐姐。”

　　赵太后被触龙的情理说服了：“好吧！一切照你的意思去做。”

　　老谋深算的触龙采用迂回诱导的方式取得了完全的成功。

　　第一步是以情动人。感人心者莫先乎情，谒见赵太后时，首先谈的是生活起居，把关怀之情送进赵太后心中，造成了同病相怜的心理共容氛围，这种做法与其年龄、身份相称。因而使赵太后倍感亲切；

　　第二步是就事论理，以自己对小儿子的关心，引出赵太后对自己的小儿子长安君关心的话题，顺势将赵太后对燕后与长安君的态度作一比较，说明真正的母爱是以对子女作长远打算为标准的；

　　第三步是顺题立论，即通过赵国及其他诸侯国取得封侯地位不能持续三世的事实，说明了无功受禄的危害，在更高意义上揭示了真正的母爱的重要性。在这曲尽其妙的诱导下，赵太后能不怦然心动，幡然醒悟吗？

　　当我们拥有了像触龙一样高深的得人心的言语技巧，求人办事自然也就水到渠成了。

　　姿态要低，方法要巧

　　说话和做人一样，最好从低姿态做起，循序渐进，这样才能打好基础，蓄足势头，把事情做好。战场上面临敌人枪弹袭来时，最明智的的选择是低下身子甚至于卧倒，这样做可是最大限度地避免危险。这说明有时“低”比“高”更适宜生存。

　　如果你有事想请他人帮忙，就一定要学会放低自己的姿态，最起码的要求就是开口说话要很客气，毕竟托人办事是麻烦对方，有的人可能不好意思开口，一方面感觉很为难，另一方面怕遭到了拒绝，但是如果掌握了技巧，就会变得容易很多。

　　说话不要绕弯，但在直话直说、开门见山的同时，还应注意好自己的语气，比如：“请问，能不能尽快帮我办好这件事？”“请问这件事情你可以帮我吗？”或者装作自己没把握，把请求、建议等适当地表达出来，给对方和自己留下充分的退路。比如说：“你可能不愿意去，不过我还是想麻烦你去一趟。”

　　如果在话语中表示人家可能不具备有关条件或意愿的话，自己就不会强人所难，显得很有分寸。先提出部分要求，以便对方顺利接受，然后再步步深入。比如：你帮我解决这一步就可以了，其余的我自己想办法。

　　我们确实经常发现，人们在提出某些请求时往往喜欢把大事说小，这是一个好方法，可以适当地减轻给别人带来的心理压力，同时也使自己请求的话更容易说出口。谦逊是一种礼貌，通过抬高对方、贬低自己的方法把有关请求等表达出来，会显得你这个人彬彬有礼、十分有素质。比如：“老先生就不要推辞了，学生们都在恭候您呢！”

　　想让他人答应自己的请求，最好的方法就是让他人感受到你对他的尊重，乐于从命。有时办事儿要先把问题的难度说出来，让人觉得你实在是自己办不到才来请求他的帮助。例如：真不该在这时候打搅您，但是我实在是没有办法了，只好向你借一借。

　　如果可以把托人办事儿的原因说出来，向对方交个底，则更容易引起对方好感，令人欣然接受。例如：隔行如隔山，我一点儿也不知道人家那边的规矩。你是内行，你能帮帮我吗！

　　先请求对方谅解，再把自己的愿望或请求等表达出来，以免过于唐突，则叫起来更觉得容易接受。例如：实在抱歉，我又来麻烦你了。当心态摆好了，就要讲究方法和技巧方面的问题了。只要掌握了正确的方法任何事情都不那么难办了。

　　1借别人的口，说自己的话

　　“西安事变”前夕，张学良和杨虎城频繁会面，都有心对蒋介石发难。可在对方没亮明态度之前，谁也不敢轻易开口。眼看时间越来越近，双方还是谁也不敢开口。

　　杨虎城下面有个著名的共产党员叫王炳南，张学良也认识。在又一次会面中，杨虎城便以他投石问路，说道：“王炳南是个激进分子，他主张扣留蒋介石！”张学良立刻聪明地接口道：“我看这个方法很棒。”于是两个聪明的将军开始商谈行动计划。

　　就这样，一个重大的历史事变就发生了。问者自然高明，应答者的思维能力也是不凡。

　　2绕个弯子套对方说话

　　有时候一些话自己说出来会显得很尴尬，这时，诱导对方先开口无疑是上上之策。

　　陈克准备合作做生意，谁知天有不测风云，就在他将一笔巨款交给赵伟的第二天，赵伟突然暴病身亡。张勇立刻陷入了两难境地：若开口追款，必然会刺激到赵伟的夫人；但如果不提此事，自己的资金全部在这里，又难以开展别的生意。

　　在帮忙料理完后事之后，张勇这样对赵夫人说：“实在是没想到赵哥会走得这么早，唉，我们的合作本来才刚刚开始呢。嫂子这样吧，赵哥的那些关系户你也认识，不如由你出面把这笔生意继续做下去吧！需要我跑腿的时候尽管说，我不怕吃苦。”

　　结果赵妻反过来安慰他道：“这次出事让你生意上受损失了，我也没法干下去，你还是把钱拿回去再找机会吧。”

　　人的一生要经历千门万坎，千曲百折，遇到事情时自然需要求人帮忙，然而这些所谓的“贵人”的脾气不会个个都是为你量身定做，这就需要不断调整我们的姿态，心态、否则就可能碰壁。学会低姿态，该低时就低，决非是懦弱和畏缩，而是人生大智慧，是成就事业，巧达目的的资本。

　　善用激将法得到帮助