第22章 用人理念：别把飞机引擎装拖拉机上(2)

　　跳槽多的人就像不停地结婚、离婚

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　　2006年9月10日，首届中国“创业者论坛”现场，上海第一财经《财富人生》栏目主持人叶蓉主持对话，参加对话的嘉宾为蒙牛集团董事长牛根生、阿里巴巴董事长马云。

　　观　众：对于现在的年轻人普遍跳槽从事不同的行业，您是什么看法？

　　马　云：我觉得跳槽多的人就像结婚了离婚了，离婚了又结婚了，结婚了又离婚了，这样不可靠，我自己不喜欢跳槽的人，如果一个年轻人给我的简历上5年换了7个工作，这样的员工我不会要的，尤其是换了很多工作的员工，这样的人我不太相信，跳槽多不是好事！今天企业是这样的，明天的企业一定是选择你在这个企业待过多少年，学过多少年，交了多少学费。一个企业重视的绝对是这些。

　　希望员工像姜大牙一样

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　　2006年，马云在深圳发表主题演讲《文化是企业的DNA》。

　　马　云：前些天，我组织公司的一些高层看《历史的天空》。这是一部很好的电视剧，讲述了一个农民如何逐步成长为将军的故事。主人公姜大牙一开始几乎是个土匪，但是通过不断学习、实践，不仅学会了游击战、大规模作战、机械化作战，而且还融入了自己的创新，最终成为一个百战百胜的将军。与众多的中小企业一样，阿里巴巴也希望员工像姜大牙一样，不断改造，不断学习，还要不断创新，这样企业才能持续成长。

　　不希望挖过来的员工变成“不忠、不义、不孝”的人

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　　2006年，马云在深圳发表主题演讲《文化是企业的DNA》。

　　马　云：从竞争对手那边挖来的人，如果让他说原来公司的机密，就对自己的旧主“不忠”；如果不说，他就对现在的新公司“不孝”；即使不让他说原来公司的机密，他在工作中也会无意识地用到，这样他就“不义”了！

　　至于主动跳槽过来的人，如果不是剧烈竞争的对手的人，可以考虑一下；如果是剧烈竞争的对手的人，我们就绝对不会接收。

　　这些人每人违约金5万，即使我们全挖过来也不过250万。但我们绝对不会这么做。我们不但绝对不允许自己公司挖竞争对手的人，也不允许我们的猎头挖；同时也强烈地鄙视、排斥和谴责竞争对手挖我们的人。

　　我们需要的不是听话的学生，而是能干的学生

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　　2006年，马云在深圳发表主题演讲《文化是企业的DNA》。

　　马　云：在招聘时，我们曾发现很多大学生在回答问题时答案是一样的，为什么？因为学校指导学生就业的套路是一模一样的，这其实是挺可怕的。因为我们需要的不是听话的学生，而是能干的学生，学习能力强的学生，个性强的学生！

　　在招聘的过程中，我们也发现需要从一二年级就开始让大学生了解我们需要什么样的人！不能等到大四的时候再告诉他们，这个时候已经迟了。大学里要学习的是一种文化，一种能力！而不仅仅是知识！

　　给年轻人最好的机会就是不给他机会

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　　马云谈其对应届大学毕业生的看法。

　　马　云：他们一天3个主意，一年换3个工作。给年轻人最好的机会就是不给他机会。很多大学，只会教人知识，不会教人才能，根本不是什么精英教育。中国的大学生，大部分都是差不多的，无论是聪明才智，还是社会能力。

　　天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO

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　　《赢在中国》第一赛季晋级篇第九场，选手许怀哲，参赛项目是解决网，为企业提供财税、法律服务。

　　马　云：还有中小型企业需要的很多财税方面的政策，他要求你能帮我逃点税、避点税，这个方面你怎么办？

　　许怀哲：是这样的，因为我是做会计师出身的，这个行业的能力体现在不是做假账，你清楚地知道那个边界在哪儿。您无限制地接近那个边界并且不逾越它，这也是我们公司能做到的一点，这也是我们小小的几个人在这里面活得还不错的缘由。

　　马　云：我觉得你今天表现很好，你也不用担心阿里巴巴跟你竞争，阿里巴巴不会跟你竞争，我觉得像你们这样的企业，我们不仅不跟你竞争，还要鼓励发展这样的企业，发展第三方服务商。我觉得计划讲得不错，市场也存在，中国马上进入服务性行业，第三方服务商在这里面有戏可唱。我比较担心一点是，天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO，CFO当CEO有问题，CFO的职业是检查、是控制，所以CFO当CEO会缺乏远见，这方面我希望你能够多走多看，也许对你帮助会更大一点。

　　把钱存在银行，不如把钱投在员工身上

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　　2005年12月，马云在北京大学中国经济研究中心发表演讲。

　　马　云：我们认为与其把钱存在银行，不如把钱投在员工身上，我们坚信员工不成长，企业就不会成长。员工是公司最好的财富，有共同价值观和企业文化的员工是最大的财富。今天银行利息是两个百分点，如果把这个钱投在员工身上，让他们得到培训，那么员工创造的财富远远不止两个百分点！

　　员工在阿里巴巴工作3年，相当于公费读了3年的研究生

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　　2005年12月，马云在北京大学中国经济研究中心发表演讲。

　　马　云：员工在阿里巴巴工作3年，相当于公费读了3年的研究生。我希望每个在阿里巴巴待过的人，都植入阿里巴巴的DNA，将来即使离开公司也是个优秀的人才，将阿里巴巴的DNA复制并传播出去，为曾经身为阿里人而自豪。

　　创业要找最适合的人，不要找最好的人

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　　《赢在中国》第一赛季晋级篇第七场，选手赵尧，参赛项目是支付式营销，把美国成功电视营销和其他成熟的产品，经过中国专业化服务引入中国市场。

　　马　云：赵尧，我觉得你的整个成熟度，以及项目的可行性，我觉得刚才吴鹰都讲过，我挺认同，我就讲一些我可能担心的事儿。第一，你最骄傲的是你的团队，你的团队恰恰是我最担心的，创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人跟你一起创业，在创业时期要寻找这些“梦之队”：没有成功、渴望成功、平凡、团结、有共同理想的人，这个我是看了很多人创业过程（得出的）。

　　等到你一定程度以后，再请进一些优秀的人才，是对投资、对整个未来市场开拓好，尤其是35岁到40岁，已经成功过的人，他已经有钱了，他成功过，一起创业非常艰难。所以我给你提出逐步引进，创业要找最适合的人，不要找最好的人。

　　唐僧团队是天下最好的创业团队

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　　2006年，马云在深圳发表主题演讲《文化是企业的DNA》。

　　马　云：我比较喜欢唐僧团队，而不喜欢刘备团队，因为刘备团队太完美，千年难得一见，而唐僧团队是非常普通的，但它是天下最好的创业团队。

　　唐僧虽然没有什么非常特别的本事，但是意志异常地坚定，有很强的使命感。他西天取经，谁都改变不了，一定要取到真经才肯罢休，不该做的事情，他一定不会去做的。

　　而且唐僧是一个好领导，他知道孙悟空要管紧，所以要会念紧箍咒，否则孙悟空这种人他很有可能就变成野狗。公司里面最爱的是这些人，最讨厌的也是这些人。另外，猪八戒也很重要，他是这个团队的润滑剂，你别看他很“反动”，但是他特幽默，公司没有笑脸是很痛苦的公司。这4个人没有一个猪八戒，我都不知道这本小说怎么写下去。猪八戒小毛病多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可以；至于沙僧，则需要经常鼓励一番。这样，一个明星团队就成形了。

　　50个聪明人在一起是最痛苦的，50个傻瓜是最幸福的

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　　2006年，马云在深圳发表主题演讲《文化是企业的DNA》。

　　马　云：如何让每一个人的才华真正地发挥作用，就像拉车，如果有的人往这儿拉，有的人往那儿拉，自己就先乱掉了。

　　当你有一个傻瓜时，很傻的，你会很痛苦；你有50个傻瓜是最幸福的，吃饭、睡觉、上厕所排着队去的；你有一个聪明人时很带劲，你有50个聪明人实际上是最痛苦的，因为谁都不服谁。我在公司里的作用就是水泥，把许多优秀的人才黏合起来，使他们力气往一个地方使。

　　精彩花絮

　　网络公司将来要判断三件事，第一，它的team（团队），第二，它有technology（技术），第三，它的concept（概念），拥有这些东西，才是存在的必要。判断一个人是不是优秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大学），是不是Stanford（斯坦福大学），而要判断这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家。我希望我们每一个员工都能上班像疯子，下班笑眯眯，而不是把工作当成负担，每天像个苦行僧一样地活着，没有笑脸的公司是痛苦的。

　　如果一个年轻人今天和你说他要做什么，3年后依然说他要做这个，而且坚持在做，那你就一定要给这个年轻人机会。我们公司现在有两个刚毕业两年的员工，目前都已经开始管上百号人了。

　　一般的学生都被Google和微软给招走了，我们选的都是不一般的学生。

　　我上学的时候从来没进过前三名，也没进过后15名，我觉得中等偏上的学生最有可塑性。

　　一个不能让领导满意的人，是很难走向成功的，当然，领导都满意的也未必能走向成功。

　　有价值观、没有业绩的称为小白兔，一个公司小白兔多了以后，那就是一种灾难。如果不灭掉几个小白兔，这个公司就不会前进，不会进步。

　　我自己不懂技术，但我非常尊重技术，互联网能够发展到今天，离不开技术，没有技术的创新，互联网一切都是空话，在阿里巴巴公司内部，我们没有把技术人员放在第一线，但是在我的心里面，技术人员永远是我们公司最重要的资源。

　　天下没人能挖走我的团队！