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销售口才的锤炼

销售口才的锤炼txt下载

作者：宿春礼

分类：励志书籍

字数：176671

进度：完结

更新：2022-03-08

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作品简介

[+展开] 正所谓：”买卖不成话不到，话语一到卖三俏。“做销售，不仅靠精明的头脑，更重要的是优秀的口才，如何在竞争激烈的市场中站稳脚跟，做一个成功的销售人员，锤炼自己的口才很重要。wＷ w.xstt5.com

正文
第1章前言第4章我是自然界伟大的奇迹第7章三分钟提案突破秘书关第10章用“回电”避开前台，找到决策人第13章利用暧昧信息防止泄露底牌第16章诋毁竞争对手，弄巧成拙自讨苦吃第19章不善于自我反省，屡错屡犯原地踏步第22章沉锚效应第25章 80\/20法则：重点出击，高利回报第28章制造一种紧迫感 第31章谈客户最感兴趣的事 第34章突破外围防线，破解客户的真实需求第37章技巧提问胜于一味讲述第40章对自己的产品充满信心第43章告诉客户你将带给他的利益第46章三个步骤转移客户的反对意见第49章强调基本属性，化解顾客刁难第52章顾客身边的每一个人都是重要人物第55章用演绎能力消除顾客的顾虑第58章先大后小刺激购买欲望第61章满足老顾客的归属感第64章主动出击，提出成交请求第67章为成交保留一定余地第70章为特殊顾客群设计更人性化的服务第73章耐心应对暴跳如雷的投诉者第76章向客户征求解决的办法第79章用赞美获得客户的好感和信任第82章什么都可以少，唯独幽默不能少第85章掌握幽默的口才技巧第88章交流才能交易第91章置换思考，切身出发诱导顾客第94章互惠心理，先让客户产生负罪感第97章有点亲和力，学会和客户拉家常第100章催眠客户感觉，让其现在购买第103章 “剧场效应”将顾客带入剧情之中第106章 “先入为主”，用小订单开启大订单第109章多点开花，充分利用人际关系网第112章针对果断型顾客：用诱导法将其说服第115章针对挑剔顾客：不自夸不争吵多沟通第118章同理心成交法第121章步步为营成交法第124章 “都是为你好”是另一种强迫推销第127章怀疑客户的话绝不能轻易说出口	第2章我用全心的爱迎接今天第5章我永远沐浴在热情之中第8章记录障碍，然后解决掉它第11章以沉默气势突破难关第14章不要赔了面子又丢单子第17章走不出失败阴影，妄自菲薄难有作为第20章重复定律：一句话多说几次就是广告第23章求爱法则：用真诚打动顾客第26章借助第三者介绍说出开场白第29章真诚地关心你的客户 第32章激发客户的好奇心第35章成功者善于提出好问题，得到好答案第38章投石问路，发现客户的兴奋点第41章提炼卖点，你的产品是独一无二的第44章你推销的是产品，而不是抽象的代码第47章给你一个购买的理由第50章避免争执，巧妙让顾客“接受” 第53章巧妙转移，避免被他人随口否决第56章运用数字技巧分析顾客嫌贵的商品第59章积极拒绝顾客不合理要求第62章敏锐发现成交信号第65章欲擒故纵，锁定成交第68章真正的销售始于售后第71章保持与客户的定期联系第74章 24小时内给出补救措施第77章立即回复50％的顾客投诉第80章合理放大客户的闪光点第83章用幽默的语言接近客户第86章不要成为客户耳边聒噪的乌鸦第89章有效聆听也是推销技巧 第92章直接命中，制造迫切购买的心理第95章客户购买商品时，更看重推销员第98章像朋友一样同客户谈生意第101章控制现场，气氛影响成交第104章令人无法抗拒的联想口令第107章有的放矢，找到订单决策者第110章不破不立，必要时为客户创造需求第113章针对善变顾客：找准机会趁热打铁第116章针对小气顾客：用价格差来满足第119章从众心理成交法第122章哀兵策略成交法第125章 “怎么可能……”让客户无路可退	第3章我要坚持不懈直到成功第6章我要控制情绪笑遍世界第9章摆高姿态，强渡难关第12章用“错误的暗示”引导接听者第15章不懂换位思考，死缠烂打令人厌烦第18章不给顾客说话机会，喋喋不休招人烦第21章近因效应：最后一句话决定谈话效果第24章钩子法则：吸引顾客守候到底第27章让客户觉得你是值得信赖的人 第30章激发客户的自主意识 第33章用技巧让客户说“是” 第36章不要问事先不知道答案的问题第39章通过追问，弄清并打消客户的疑虑第42章一次示范胜过一千句话第45章拒绝的托词和应对第48章用“垫子”法解答顾客挑衅性追问第51章打破僵局，营造融洽沟通氛围第54章重塑顾客信心，把握成交时机第57章一分价钱一分货，清楚说明价格理由第60章分析原因，应对顾客的打折要求第63章战胜可怕的签约之前的惶惑第66章避免客户反悔第69章解除客户的后顾之忧第72章欢迎客户的抱怨第75章用真诚化解误会第78章送给客户一顶“高帽子” 第81章赞美要恰到好处第84章交流中善于运用幽默第87章销售中耳朵胜于嘴巴第90章给足面子，满足客户的优越感第93章满足心理，为客户营造VIP感觉第96章关注客户的情感第99章让每一次销售都充满人情味第102章制造悬念，吊一吊买家的胃口第105章虚拟未来事件，让客户进入幻境第108章如何把看门人变成开门人第111章针对理性顾客：肯定他们的观点第114章针对谨慎型顾客：为顾客讲故事第117章针对叛逆顾客：勾起他们购买欲第120章误听试探成交法第123章 “真的吗”该被列为销售禁语第126章频繁的“你懂吗”会让客户感到厌烦

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